Avis clients Cuir Center

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Cuir Center Orléans

Un grand merci à Gabriel pour son professionnalisme ...

Un grand merci à Gabriel pour son professionnalisme et son amabilité bravo à ce jeune garçon

Par NADEGE ET JACKY Z. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Chère Madame, cher Monsieur,

nous vous remercions pour votre commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Toute l'équipe et Gabriel vous souhaitent une excellente journée.

CUIR CENTER SARAN

Par Cuir Center Cuir Center il y a 10 mois
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Cuir Center Amiens

Très bon accueil et conseils de Nadia à Amiens. Je ...

Très bon accueil et conseils de Nadia à Amiens. Je repars avec une commande d'un canapé cuir. Je suis ravie de se conseils et son écoute

Par Karyn L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/12/2023

Chère Madame Letartre, 

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 10 mois
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Cuir Center Valence

Fuyez le magasin Cuir center de Valence pour ne pas être abusé.

Vous passez commande d'un produit.
15 jours après vous recevez une confirmation électronique de votre commande, mais le niveau de confort a disparu ainsi que la désignation du cuir et de la couleur.
J'ai reçu 5 versions du bon de commande pour entendre en fin de course que le cuir ne sera pas du buffle mais de la vachette.
Méfiez vous car avec un aplomb peu commun le responsable de la société vous affirme que le cuir buffalo (buffle) et le cuir Taïga (cuir de vachette) sont la même chose .
Quand à la date de livraison il ne figure pas sur les différents bon de commande. Pour emporter la vente on vous annonce une date à 1,5 mois et après l'on vous dit que vous n'avez pas compris car le délai minimum est de 3 mois. Et encore c'est une estimation, vous dit-on par la suite, cela peu prendre plus de temps selon le bon vouloir du fabricant.

Par Jean paul S. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 15/11/2023
je confirme mes propos ! La date annoncée par le vendeur n'est pas un souci informatique. Votre numéro est bien réglé, vous êtes là pour vendre et tous les moyens sont bons. De plus vous ne ferez pas croire à un expert que le cuir Taïga est un un cuir de buffle.
Par Jean paul S. il y a 10 mois

Cher Monsieur Soyeux,

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les situations d’insatisfaction de nos clients et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.


Néanmoins, les propos que vous décrivez ne reflètent pas la réalité. Nous avons effectivement eu un soucis informatique, d'où les multiples bon de commande reçus. Mais la commande effectuée était dans le même cuir que celui choisi en magasin. Nous ne pouvons pas vous annoncer une date à 1.5 mois car nous fabriquons nos meubles à la demande, et n'avons pas de stock, or les délais de fabrication sont de 8 à 10 semaines. Ceci est d'autant plus vrai en fin d'année, où nos délais sont généralement un peu plus long (environ 3 mois) ce que nous vous avions expliqué en magasin. 
Le bon vouloir du fabricant n'a rien à voir la dedans, lorsqu'il reçoit une commande, il produit au plus vite. Si vous aviez géré des usines et des commerces, vous comprendriez également que l'on se base forcément sur des moyennes pour annoncer des délais, c'est du bon sens et des mathématiques.

Quoiqu'il en soit, face à votre mécontentement, nous avons annulé et remboursé votre commande, pour vous satisfaire et ne plus dépenser de l'énergie bêtement. Ainsi, nous n'avons en aucun cas abusé de vous, au contraire, nous avons tout fait pour vous satisfaire face à cette situation. 

Vous remerciant par avance et vous renouvelant nos excuses pour la gêne occasionnée, recevez Cher Monsieur, nos sincères salutations.

L'équipe Cuir Center Valence

Par Cuir Center Cuir Center il y a 10 mois
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Cuir Center Lille - Capinghem

Tugdual à été très pro. De bon conseil, aimable, present ...

Tugdual à été très pro. De bon conseil, aimable, present mais pas oppressant,
Et tout cela sans vente forcée. Merci bcp

Par Florentine D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023
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Cuir Center Troyes

Livraison d'un canapé "bancal" début novembre.Photos ...

Livraison d'un canapé "bancal" début novembre.Photos transmises à la direction par les livreurs.
L'expert devait passer mais pas de nouvelle
Relance de ma part: " on transmet au SAV"mais toujours rien de concret ...sauf un appel qui me demande si mon plancher est bien de niveau. Je suis déçu, très déçu

Par Serge F 8. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/12/2023
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Cuir Center Ajaccio

Très bon accueil et bien consei

Très bon accueil et bien conseillé

Par Frederic P. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
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Cuir Center Amiens

Très bon accueil et à l’écoute

Très bon accueil et à l’écoute

Par Amaury G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/12/2023

Cher Monsieur Gromada,

Merci pour votre commentaire positif.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 10 mois
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Cuir Center Chambéry

Tres bon service !

Tres bon service !

Par SOLENE L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023

Bonjour Madame Lacombre,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience. 
Bien à vous,

Cuir Center Chambéry 

Par Cuir Center Cuir Center il y a 10 mois
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Cuir Center Amiens

Nadia

Nadia a été très accueillante et de bons conseils.

Par Antoine M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/12/2023

Cher Monsieur Malarme,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 10 mois
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Cuir Center Le Mans

TRES BIEN UN BONNE ACCEUIL

TRES BIEN UN BONNE ACCEUIL

Par Stéphane Et Monique B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023
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Cuir Center Amiens

Nous avons eu un excellent accueil et des conseils ...

Nous avons eu un excellent accueil et des conseils avisés et ajustés à notre projet. Concernant les fauteuils ....on attend de les recevoir.

Par Anita D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/11/2023

Chère Madame Duport, 

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre écoute pour toutes questions concernant la livraison prochaine de vos fauteuils.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 10 mois
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Cuir Center Lille - Seclin

bon accueil et une bonne écoute de nos besoins

bon accueil et une bonne écoute de nos besoins

Par Bernard C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023
Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre achat.
Le professionnalisme et l'attention portée aux besoins de chaque client sont des valeurs fondamentales chez Cuir Center.
Nous restons à votre écoute pour toute demande de renseignement suite à votre livraison.
Sincèrement,
L'équipe Cuir Center Seclin
Par BARROIS MAXIME B. il y a 10 mois
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Cuir Center Amiens

Si c’était à refaire je referai. Ravie du convertible ...

Si c’était à refaire je referai. Ravie du convertible petits espaces. Très confortable en position lit.

Par Ginette B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/11/2023

Chère Madame Burgaud,

Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre achat.

Le professionnalisme et l'attention portée aux besoins de chaque client sont des valeurs fondamentales chez Cuir Center.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 11 mois
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Cuir Center Amiens

Super expérience, la vendeuse etait tres professionnelle ...

Super expérience, la vendeuse etait tres professionnelle et tres patiente , elle a su nous guider . Nous avons hate de recevoir notre canapé.

Par Nourdine A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Cher Monsieur Abddaim,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

La qualité de votre expérience en magasin est une de nos priorités et nous sommes ravis de constater, au travers de votre commentaire que vous en êtes satisfait.

Soyez rassuré que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à Nadia.

Sincèrement.

Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 11 mois
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Cuir Center Bastia

Toujours satisfait lors de nos visites. Personnel ...

Toujours satisfait lors de nos visites. Personnel attentif aux besoins des clients

Par Edouard & Marie P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
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Cuir Center Amiens

Accueil très agréable on se sent très à l'aise. Ce ...

Accueil très agréable on se sent très à l'aise. Ce ne sont pas des vendeurs mais de très bons professionnels. Je recommande +++ encore merci pour votre accueil et vos conseils

Par LAURE PASCAL D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023

Chère Madame Debergne, Cher Monsieur Jobard,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe Cuir Center Amiens est ravie que vous ayez apprécié les conseils de notre décoratrice Nadia ainsi que la qualité de nos produits.

Sincèrement.

Mme Lallier Virginie, Directrice Cuir Center Amiens.

Par Cuir Center Cuir Center il y a 11 mois