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Avis Cuisinella du plus récent au plus ancien

Dynamique et efficace! malgré un fort apriori concernant ...

Dynamique et efficace! malgré un fort apriori concernant les cuisinistes (trop cher), nous avons poussez les portes du Cuisinella de Vannes suite aux conseils d'une amie, Cédric c'est occupé de notre projet de rénovation avec professionnalisme et bonne humeur.
Nous avons pu choisir entre plusieurs alternatives en cernant clairement les différents enjeux.
Cédric c'est déplacé à notre domicile pour la prise des mesures,10 semaines plus tard la cuisine à été livré et posé par un poseur de l'enseigne (Stéphane) impeccable, les plans techniques fournis ont permis à notre artisan (plomb et élèc) de réaliser les travaux en fonction de l’implantation que nous avions déterminer.
Cédric est repasser après la pose pour voir si tout était OK.

En bref, pas de mauvaises surprises!

Franck
Elven





Par Nicolas Patu il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur la réalisation de votre projet avec le magasin de Vannes. Nous espérons que vous passerez de bons moments dans votre nouvelle cuisine !

Bien cordialement,
David, Service Consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Très bon résultat

Ayant une cuisine avec une forme assez bizarre , nous avons fini par avoir la cuisine souhaitée. Depuis la création de plans , conseil de matériaux et jusqu'à la pose je n'ai rien à dire. Nous sommes très contents du résultat. Merci à M. Allais et à son équipe

Par LucianH il y a 6 ans

Bonjour LucianH,

Nous vous remercions pour votre message et la confiance accordée à notre marque. Nous vous souhaitons de passer de bons moments dans votre cuisine.

Bien cordialement,
David, Service Consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella Zone Commerciale, 4 place du Geisselbronn, Schweighouse-sur-Moder

Nous avons eu un coup de cœur pour une cuisine industrielle ...

Nous avons eu un coup de cœur pour une cuisine industrielle qui a été livrée et montée sans souci. Le poseur a même remarqué un défaut sur un caisson que nous n'aurions pas vu et celui ca va être changé. Nous sommes pleinement satisfait de notre expérience avec cuisinella.

Par Celine Grandemange il y a 6 ans

Bonjour Céline, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le magasin de Schweighouse-sur-Moder et pour la confiance accordée à notre marque. Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine.

Bien cordialement,
David, Service Consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Cuisinella Abbeville / Conseiller Laurent

Cuisine très fonctionnelle, conseiller Laurent avec idées originales, de bon gout, extrême gentillesse. Tout a été parfait de la conception à la livraison. SAV impeccable. Respect de notre budget ; excellent rapport qualité / prix. Confiance les yeux fermés à Laurent.

Par Micheline Savoye il y a 6 ans

Bonjour Micheline,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et de la confiance accordée à notre marque. Nous espérons que vous passerez d'agréables dans votre cuisine.

Bien cordialement,
David, Service Consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella 13 Rue Jean Vigo, Thionville

Nous avons acheté notre cuisine chez Cuisinella Thionville, ...

Nous avons acheté notre cuisine chez Cuisinella Thionville, conseillés par la très sympathique Coralie. Nous sommes satisfaits de notre achat. Coralie est passée 3 semaines après l installation pour s assurer que la pose s était bien passée et n a pas hésité à échanger deux éléments qui n étaient pas parfait.
Merci pour le SAV

Par Laetitia Lambert il y a 6 ans

Bonjour Laetitia,

Je vous remercie pour vote retour d'expérience avec le magasin de Thionville et de la confiance accordée à notre marque. Je vous souhaite d'agréables moments dans votre cuisine.

Bien cordialement,
David, Service Consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Très belle cuisine

Très belle cuisine
Équipe très professionnel
Et l installateur aussi

Par Jerome Barbatte il y a 6 ans

Bonjour Jerome,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur votre expérience et pour la confiance accordée à notre marque. Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.

Bien cordialement,
David, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Très satisfait d'avoir eu une équipe, véritablement ...

Très satisfait d'avoir eu une équipe, véritablement professionnelle et joviale. L'expérience était parfaite en tous point du début à la fin. Un suivi parfait de mon commercial très sympathique Romain Le Puil, quelqu'un de très consciencieux et proactif qui ne laisse la place au doute et anticipe les choses. Un accompagnement jusqu'au jour de la livraison, avec le poseur. Je recommande sans aucun doute le magasin CUISINELLA de Menneval, ainsi que le personnel qui y travaille.

Par Jimmyveillepeau il y a 6 ans

Bonjour Jimmy,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur votre expérience en magasin et pour la confiance accordée à notre marque. Nous vous souhaitons de bons moments dans votre cuisine.

Bien cordialement,
David, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella 11 Rue André Colin, Brest

Montage incomplet de la cuisine par CUISINELLA VITRY sur Seine ...

Montage de la cuisine par CUISINELLA VITRY sur Seine tout à fait satisfaisante.
Cependant l'ensemble des socles n'étaient pas conformes et les poubelles absentes à la livraison.
Donc ,depuis le 2 avril 2018, je me débats avec le service commercial qui me fixe des rendez vous auquels personne ne vient...
Donc depuis deux mois, CUISINELLA nous promène...
Aujourd'hui ,sur mon appel,on me signale que le produit n'est toujours pas prêt...
Ce qui est génant,c'est que j'ai pris mon lundi afin de permettre ces finitions et toujours personne à votre rendez vous et sans avis d'annulation de ce rendez vous.
Je me vois obligé de m'engager sur une procédure judiciaire envers CUISINELLA BREST.( paiement d'éléments de cuisine non livres et non Montes et perte de salaire)

Je signale que c'est la 4eme cuisine que je commande chez CUISINELLA depuis 2006.
Prix total payé à la livraison le 29 Mars 2018 :12787€.

LITIGE FOURNISSEUR/CLIENT art 13: litige. Art L 211_3
CLOAREC

Par Zorro29 il y a 6 ans
Bonjour Zorro29, pouvez vous me dire où vous en êtes de votre procédure cela m'intéresse merci
Par Vcs29 il y a 4 ans
Bonjour Zorro29,

Nous sommes sincèrement navrés de l'absence de communication de la part de votre concepteur. Je vous invite à me communiquer en privé, vos coordonnées afin qu'un gestionnaire puisse se rapprocher du gérant du magasin Cuisinella de Brest pour faire un point sur votre situation.
Cordialement,

François, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

SAV sur porte abattante posée par nos soins.

Grand merci à Ludovic de cuisinella lievin pour avoir réglé la porte abattante d'un élément bas posé par nos soins. Sa gentillesse sa patience et son professionnalisme pour résoudre notre probléme.Trois cuisinistes vu. Il n'y a pas photos. A recommander. Joseph Vimy

Par Medvedjo il y a 6 ans

Bonjour Medvedjo,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur le magasin de Lievin et la confiance accordée à notre marque. Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.

Cordialement,
David, Service clients Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Achat d'une cuisine

Suite à notre visite au showroon de Cuisinella à Compiègne pour un projet cuisine ,aprés 20 minutes de visite sans agression d’un vendeur ,ma compagne trouve la cuisine de son choix ,une commerciale se présente à nous souriante Mme Favry Nathalie,la discussion s’engage sur le modèle et nos exigences ,un rendez-vous est pris pour la prises de cotes à notre maison ( ce que ne font pas certains cuisinistes).2 jours après la même commerciale Nathalie arrive chez nous avec ses outils de mesures, prises de côtes de notre futur cuisine et disposition des meubles et électroménagers , des idées divergent entre Nathalie et nous pendant 2 heures avec une bonne entente. Après 1 semaine, retour à Cuisinella ,Nathalie nous présente notre cuisine en 3 D et les dimensions des meubles ,nous sommes stupéfiés du travail accompli est au-delà de notre demande et le prix correspond bien à notre budget qui se clôture en signant dans la joie et la bonne humeur .

Ravis de notre achat chez Cuisinella Compiègne ,nous avons appréciés le professionnalisme de Mme Favry Nathalie ,réactive et performante pour la réalisation de notre projet .

Par Jean-marc Leblanc il y a 6 ans

Bonjour M. Leblanc,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur votre expérience avec le magasin de Compiègne et de votre confiance envers notre marque. Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.

Cordialement,
David, service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Experience très positive. Nous recommandons Cuisinella Paris 11

La cuisine et le dressing sont très bien montés. J'en suis ravie. J'ai travaillé avec le directeur du magasin du Cuisinella Paris 11 qui prend le temps de s'occuper de notre projet, réactif et de bon conseils technique et esthétique.

On lit de tout sur internet. Je suis navrée de constater que les avis positifs sont trop rares. Je ne pense pas que cela reflète la réalité, car nous savons bien que seules les mauvaises experiences sont relatées...

Par SylvieH il y a 6 ans

Bonjour SylvieH,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur votre expérience avec le magasin de Paris 11 et de votre confiance envers notre marque. Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.

Cordialement,
David, service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Tres contente de la qualite et de la pose

Tres bon resultat fini en 2 jours tres bon poseur de cuisine travaille formidable

Par Nino5 il y a 6 ans

Bonjour Nino5,

Nous vous remercions pour votre témoignage et de votre confiance envers notre marque. Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.

Cordialement,
David, service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Nous avons acheté une cuisine chez dans le magasin ...

Nous avons acheté une cuisine chez dans le magasin de Villennes sur Seine. Elle vient d'être installée. Nous sommes très contents. Très bon accueil dans le magasin, vendeur à l'écoute de mes demandes et de bons conseils. La prestation a été de qualité. Un coup de chapeau à l'installateur qui a été très professionnel. Aucun regret !

Par Ossian il y a 6 ans

Bonjour Ossian,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur votre expérience avec le magasin de Villennes-sur-Seine et de votre confiance envers notre marque. 
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.

Cordialement,
David, service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella 117 Avenue du Général Leclerc, Bourg-la-Reine

Nous avons acheté une cuisine chez cuisinella à Bourg ...

Nous avons acheté une cuisine chez cuisinella à Bourg La Reine et sommes totalement satisfait de notre achat. Je ne suis pas un fan des avis sur le net mais quand je lis tous les commentaires négatifs sur cette marque, j'avais juste envie de dire que pour nous tout c'est bien passé ! Il doit bien encore exister des endroits pour faire de jolies cuisines...Le conseil du vendeur, l'accueil du patron du magasin et de son assistante qui a suivi parfaitement notre dossier et enfin le poseur Serge qui a fait de notre projet sur plan une cuisine réelle et superbe !!!! Bravo à toute l'équipe de cuisinella Bourg La Reine ! Je recommanderais votre magasin à mon entourage.

Par Steff92 il y a 6 ans

Bonjour Steff92,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec le magasin de Bourg-la-Reine et de votre confiance envers notre marque. 
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.

Cordialement,
David, service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Super magasin / prestation de qualité

nous sommes passés par ce magasin pour Refaire entierement notre cuisine et nous avons été très satisfait de la prestation de qualité du Cuisinella de Boulogne qui a complètement cerné notre demande en ayant transformé notre cuisine de façon bcp plus fonctionnelle ce qui nous a permis de gagner de la place et du confort !! Et tout cela dans les délais'et pour un prix tout à fait correct !! Nous sommes ravis

Par Virgule35 il y a 6 ans

Expérience parfaite

Expérience parfaite
Cuisinella Fresnes a refait entièrement notre cuisine dans les délais. Les matériaux sont de qualité et fonctionnel. Nous vous recommandons de faire appel à ce magasin.

Par Virgule35 il y a 6 ans
Cuisinella ZAC De La Motte, Rue du petit Montmarin, Vesoul

Cuisine

Bonjour. J'ai fait réalisé ma cuisine par salim nassah .il m'a conssu une très belle cuisine équipée. Je vous le recommande. La livraison s'est faite dans le temps prevu . Toutest arrivé en bon état. Merci cuisinella.

Par Regis Fed il y a 6 ans
Bonjour Regis,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec le magasin de Vesoul et votre confiance envers notre marque . 

Passez d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine.

Cordialement,

François, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Hotte aspirante inadaptée , Cuisinella de Niort ne donne plus signe de vie [Résolu]

Bonjour a tous
Nous avons acheté une cuisine en 2017 chez Cuisinella de NIORT, après un démarrage laborieux , la cuisine est enfin installée par leurs soins en novembre .
Déception car des parties sont manquantes ou ne sont pas a la bonne dimension, nous faisons preuve de patience et restons zen , les choses se régularisent sauf pour la hotte aspirante qui n'aspire pas du tout ou du moins 4 cm de chaque coté de la rampe de néons centrale , autant dire quelle ne sert a rien sauf a consommer de l’énergie et de faire de la condensation sur la porte qui risque de se dégrader.
Le SAV nous dit clairement que la hotte n'est pas adaptée a notre cuisine alors qu'un technicien Cuisinella est venu vérifier les dimensions et la faisabilité dés le départ.
Aujourd'hui on nous dit que l'on fait le point , on nous parle de hotte a 1200e plus adaptée mais depuis une semaine plus de nouvelle malgré deux email envoyés.
J'ai idée que Cuisinella fait le mort pour que nous laissions tombé mais après tout ce qui s'est passé , nous ne lâcherons rien et cela finira en justice .Si les vendeurs ne sont pas capables de vous proposer le matériel adéquat a votre besoin , il vaut mieux changer de métier.
Évitez cette enseigne a Niort ou bon courage.
JP

Par jpbruno79 il y a 6 ans
Bonsoir
suite a ce commentaire Cuisinella Niort nous a contacté et hier nous avons eu une nouvelle hotte et une modification de l'installation, c'est un peu frais mais je pense que tout va rentrer dans l'ordre.
Je tiens a remercier cet établissement et cette marque qui a fait le nécessaire pour que nous soyons satisfait de notre cuisine
Bravo
Par jpbruno79 il y a 6 ans
Bonjour ,

Nous sommes ravis d'apprendre qu’une solution a été trouvée à votre situation !
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec notre service consommateurs, et restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,

François, Service consommateurs Cuisinella



Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans

Bonjour jpbruno79,

Nous sommes navrés du ressenti laissé suite aux désagréments que vous rencontrez avec votre installation et votre hotte. Nous avons ouvert un dossier (#223112) au sein de notre service clients suite à votre témoignage. Une de nos gestionnaires va pouvoir se rapprocher du magasin pour échanger sur votre problème de hotte et reviendra vers vous dès qu'un retour lui aura été fait.

Bien cordialement, 
David, service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 6 ans
Cuisinella ZA DE PROVILLE, Route de Marcoing, Proville

Forfait electricite

Rien à redire question pose A déconseiller: Forfait électrique de 600€ juste pour tirer un fil du compteur et poser une boite à fusible bon marché Travail effectué par les cuisinistes qui n' y connaissent pas grand chose Suite à l intervention mon cumulus a chauffé et j ai du faire passé une entreprise spécialisée qu' il vaut mieux contacter dès le début, le prix sera moins cher et vous saurez à quoi vous attendre au niveau travaux Une plinthe devait cacher une patte sous le frigo, le travail n a pas été respecté. Les cuisinistes vous demande sacs poubelles, enduit, essuie tout... Le nouveau patron m' a carrément dit que je faisais "le bébète" J' ai entendu une conversation entre lui et un ouvrier, il a peu de considération pour ses clients. Bref, je vous conseille de faire 3 devis et de ne jamais dire le montant que vous pensez dépenser La commerciale confond un compteur EDF avec une boite à fusible.
J' ai du fournir des sacs poubelles, de l' enduit de rebouchage, du papier essuie tout, un escabeau , etc... Cuisinella me semblait pourtant être un marque de confiance mais j' ai été déçu

Par Michel Lardillier il y a 6 ans
Très satisfaite de ma cuisine,
Merci à Olivia de m’avoir très bien conseillée dans la réalisation de ce projet. et de sa gentillesse.
la qualité du produit nous a conquis les professionnels sont au rendez vous.
Merci à toute l’ équipe pour le travail accompli.
Christian Colette
Par Colette il y a 5 ans
Bonjour Colette,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle cuisine vous plaise, et vous souhaitons d'y passer d'agréables moments.
Cordialement,

François, Service consommateurs Cuisinella

Par Cuisinella Cuisinella il y a 5 ans
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