Radar de confiance
·Avis client Drawer
Hdar
il y a 7 ans
Finalement, avec un peu d'attente, tout c'est bien terminé. Les produits sont d'un bon rapport qualité prix et simple à monter.
Voir plusTania
il y a 7 ans
J’ai commandé 6 tabourets de bar, et à la livraison l’assise d’un des tabourets est fêlée. Le livreur ne veut pas reprendre le produit endommagé sous prétexte qu’il ne peut pas récupérer une seule uni...
Voir plusFranck Dutilleul
il y a 7 ans
Belle collection, beau produits, très bonne expérience client !
Voir plusCORINNE
il y a 7 ans
Commande encaissée. Jamais reçue. Aucune réponse à mes réclamations. Service client sourd et inaccessible. Le n° de Tel du service client ne répond pas. Les mails restent sans réponse. NE COMMANDEZ...
Voir plusRoxane
il y a 7 ans
Service client déplorable après une livraison d'une table qui ne correspondait pas à celle commandée. Impossible d'organiser un échange de produit, service client qui fait le mort, nombreux appels sur...
Voir plusDyce
il y a 7 ans
Heuuu je me méfie maintenant.
J'ai commandé une table basse via le site Auchan de la marque Drawer. mais depuis le 26/12/2018 je n'ai rien alors que ma commande est indiquée comme expédiée. en...
Avis client Drawer
Hdar
Finalement, avec un peu d'attente, tout c'est bien ...
Finalement, avec un peu d'attente, tout c'est bien terminé. Les produits sont d'un bon rapport qualité prix et simple à monter.
Date d'expérience le 11/02/2019
il y a 7 ans
Tania
SAV et Service Client ne répondent pas...
J’ai commandé 6 tabourets de bar, et à la livraison l’assise d’un des tabourets est fêlée. Le livreur ne veut pas reprendre le produit endommagé sous prétexte qu’il ne peut pas récupérer une seule unité mais tout le lot (je précise que les tabourets sont vendus à l’unité et pas en lot)
J’ai contacté le service client qui me redirige vers le sav pour une prise en charge : il faut leur envoyer un mail avec les photos du dommage.
Et jusqu’ici toujours rien, et le service client ne répondu plus....
Date d'expérience le 06/02/2019
il y a 7 ans
Tania
il y a 7 ans
Franck Dutilleul
Belle collection, beau produits, très bonne expérience ...
Belle collection, beau produits, très bonne expérience client !
Date d'expérience le 01/12/2018
il y a 7 ans
CORINNE
Commande encaissée. Jamais reçue. Aucune réponse à ...
Commande encaissée. Jamais reçue. Aucune réponse à mes réclamations. Service client sourd et inaccessible. Le n° de Tel du service client ne répond pas. Les mails restent sans réponse. NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE !!! J'attends toujours des nouvelles de mes suspensions EOS.
Date d'expérience le 30/01/2019
Alice
il y a 6 ans
J'ai malheureusement vécu la même mésaventure, 100 € d'arnaque!!!!
il y a 6 ans
il y a 7 ans
Roxane
Service client déplorable après une livraison d'une ...
Service client déplorable après une livraison d'une table qui ne correspondait pas à celle commandée. Impossible d'organiser un échange de produit, service client qui fait le mort, nombreux appels sur un numéro payant, pour finalement me dire un mois après que la table commandée n'est plus disponible et ne le sera jamais plus, alors qu'elle est toujours en vente sur le site ! Remboursement obligatoire, il faut réclamer un geste commercial et même là le client est pris pour un imbécile, 10% sur une prochaine commande, vu le préjudice subi c'est lamentable. L'article était prévu pour les fêtes et des chaises du même style avaient été achetées. Fuyez!
Date d'expérience le 10/12/2018
il y a 7 ans
Dyce
Heuuu je me méfie maintenant.
Heuuu je me méfie maintenant.
J'ai commandé une table basse via le site Auchan de la marque Drawer. mais depuis le 26/12/2018 je n'ai rien alors que ma commande est indiquée comme expédiée. en lisant les commentaires j'ai un peu peur. Sérieux, on est dans un contexte ou j'ai l'impression que le client ne compte que très peu mais par contre encaisser le montant de la commande, cela par contre, aucun souci !.
Date d'expérience le 26/12/2018
il y a 7 ans
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