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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon contrat avec le commercial
produits de qualité
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Explications claires nous permettant d'étudier notre projet
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Très bon rdv maintenant on attend la fin du projet
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Un très bon binôme qui a fait le tour2la toiture, l'a mesurée, a pris en compte ma consommation depuis mon espace client et m'a proposé une offre somme toute intéressante
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Posé, compétant une très bonne approche du photovoltaïque!
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J'ai sollicité EDF ENR pour un devis
Je me retrouve avec un contrat signé de 15000 € pour 3kWc par duplication de la signature depuis une tablette sans qu'on comprenne vraiment ce qu'on signait. Je ressort de cette "expérience" avec le goût très amer de mettre bien fait avoir.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée.
La visite technique permet de réaliser une étude de vos besoins et de vous proposer un projet adéquat. Afin d'échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 7 mois
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Christophe notre conseiller a été très pro, clair, respectueux. Nous avons eu de la chance
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Très bien expliqué. Je recommande
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conseiller competent, mais la dépense est trop onéreuse pour moi.
En consequence je ne peux donner suite à ma demande
serge LAVAUD
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Nous n'avons pas du tout apprécié d'être inclus dans un projet nécessitant de fournir nos données personnelles et de nous engager sur un financement des le premier contact . Nous attendions un devis personnalisé suivi d'un délai de réflexion. Par ailleurs le montant de la proposition nous a paru trop élevé sans justifications suffisantes.
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Personne à l'écoute et qui explique parfaitement et n'hésite pas à expliquer plusieurs fois si nécessaire
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Conseiller ponctuel, agréable et clair dans ses explications
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Très bln rdv avec mr Kelifi
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Projet a la base interessant . Aide de l'etat trop faible pour le concretiser
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C'est un agent très clair dans ses explications et il met en confiance
