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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Conseiller ponctuel, agréable, précis dans ses explications, à l'écoute de nos attentes et de nos interrogations sur les produits.
Conseiller convaincant. Très bon contact.
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Un conseiller qui connaît son travail tant sur le montage du dossier que d’un point de vue technique.
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Conseiller très sympathique qui a vraiment pris du temps (4)h) pour tout nous expliquer en détail.
Seul bémol pas d’infos sur les aides et subventions possibles
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Rendez-vous agréable. L agent à répondu à très nos questions
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bien...............................
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Echange de qualité avec le conseiller qui a su répondre à toutes nos questions
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Conseiller très courtois mais proposition très chère (15600 eur pour 3 kWc) et hypothèse d'autoconsommation "de base" à 54% et "optimisée en modifiant nos habitudes" à 70% semblant trop optimiste.
Bonjour,
Merci pour votre avis suite à la visite de votre conseiller solaire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet et même au-delà.
Le responsable des ventes de votre région a pu vous joindre afin de faire le point avec vous sur ces questions d'autoconsommation.
Nos équipes restent disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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J'ai eu affaire à un interlocuteur EDF ENR très compétent, professionnel et de plus très agréable. Il connaissait son métier. Il n'a pas hésité à passer du temps (beaucoup de temps même) avec nous pour répondre à toutes les questions qui n'ont pas manqué de surgir au cours de la conversation.
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Le premier rdv s'est très bien passé, professionnel, ponctuel
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Une personne de très bon conseil, merci à lui
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Très bonne explication sur le sujet. Tout était très claire.
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Nous avons reçu une facture pour acompte de 1500 euros pour commande alors que nous n'avions rien signé et en plus nous avions envoyé un mail au conseiller solaire stipulant que nous ne donnions pas suite à sa proposition.
Nous avons reçu aussi un Mail nous demandant également de payer cet acompte de 1500€
Bonjour,
Votre demande d'annulation a bien été prise en compte et est effective depuis le 18/10/2023.
L' e-mail et votre courrier se sont seulement croisés. Veuillez ne pas prendre en compte cet envoi.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Très bonne communication. Conseiller sympathique et compétent
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Tres bon contact. Infos pertinantes. Bonne etude. Recherche de la meilleure offre