AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonnes explications, personne agréable, Toutefois, on nous demande de nous engager immédiatement en signant la commande et nous avons dix jours de réflexion. nous n'apprécions pas cette formule, car pour nous le temps de reflexion avant de signer est important. Une signature est un engagement. Nous avons demandé 48h de délai, ce qui n'a pas l'air si simple apparemment. Mais une fois signé c'est que nous avons accordé de l'interet à cette commande.
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le conseiller nous a bien expliqué les enjeux il a regardé tous nos toits pour installer dans les meilleures conditions de production l'installation des panneaux
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Conseiller compétent qui maîtrise son sujet
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Tres bien..Réponse à mes attentes
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Vos prix son lamentables âpres réflexion et surtout renseignement des tarifs vous êtes deux fois plus cher pour les mêmes produits…
Bonjour,
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Le responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès pour faire le point. N'hésitez pas à le rappeler.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Très bon contact, à l'écoute et argumentaire bien construit et clair
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Madame Monsieur,
De nombreuses publicités sont en boucles sur internet qui font état de la gratuité de la pose des panneaux photovoltaïques.
Mais en fin de compte il s'agit de publicités que l'ont pourrait qualifier de mensongères puisque en réalité la pose et le coût de ces panneaux sont relativement élevés et sans aide de l'état contrairement à ce qui est dit.
Pourquoi ne mettez vous pas fin à ces mensonges.
Ces boniments sont le reflet de ma note c'est dommage.
Cordialement.
Bonjour,
La pose des panneaux photovoltaïques n'est en effet pas gratuite. Nous ne diffusons pas ce genre de publicité.
Pour ce qui est des aides de l'Etat, vous bénéficierez de la prime d'investissement suite à votre installation. Il peut exister d'autres aides en fonction de votre ville/région et je vous invite à vous rapprocher de votre mairie pour en savoir plus.
Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à le rappeler.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Conseiller très gentil et a l'écoute, donnant des explications claire et simple
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Personne très agréable et il explique bien les choses
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Nous avons eu la visite d'une personne très compétente, qui nous a très bien tout expliqué.
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Projet complet, conseils, explication, proposition, financement intéressant...
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conseille très clair et précis
expérience très agréable
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C est un pur commercial mais pas un technicien
J ai été très gênée qu il nous donne des noms de clients et qu il nous montre leur dossier et leurs chiffres même s il s agit de ces copains
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nos conseillers solaires sont formés pour avoir des connaissances techniques et répondre à toutes vos questions.
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Nous faisons remonter votre avis afin que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Très bonne impression au cours de notre rendez-vous, par contre j'attends toujours la réponse à une question posée le lendemain.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, suite à la venue de votre conseiller solaire.
Pour répondre à vos questions supplémentaires, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Très bon contact - Explications claires