AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Excellent travail pour l'installation et la mise en service, un bémol pour le coût de l'installation par rapport aux concurrents, et le rachat de la production à 10 cts/kW non indexé quand on connaît le prix exorbitant de vente aux clients.
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Pas de notice pour comprendre le tableau.
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le conseiller, monsieur Simon GEIGLE nous a transmis des explications claires et précises. Il a su répondre à toutes nos questions. Monsieur GEIGLE est passionné par son métier .
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commerciale sympas et bien aux faits des problemes et solutions s occupe de tous
j attend l installations et le fonctionnement
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Pour l'instant, un dossier engagé.
J'attends la mise en oeuvre
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informations délais d installation conformes aux renseignements donnés résultats de production
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Chargé d'affaires très actif en phase commerciale, plus rien après. Contact très compliqué avec les différents interlocuteurs : EDF ENR, ENEDIS, EDF OA, ... Et personne ne fait le lien entre tous ces interlocuteurs ! Pour le particulier non initié, c'est un parcours du combattant : pour s'assurer que le raccordement au réseau pour la revente du surplus est fait, pour s'assurer que le contrat de revente avec EDF OA est bien pris en compte.
A noter également de nombreux bugs de Wuze sur le suivi de consommation. Savons-nous réellement ce que nous produisons ? Je n'en suis pas sur !
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre avis, c'est pourquoi nos conseillers sont à votre disposition pour vous guider au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).
Suite à la pose des panneaux, l'ensemble de nos clients bénéficient d'un appel avec un conseiller afin de recevoir toutes les informations nécessaires à la bonne utilisation de leur installation et les guider dans les étapes à venir.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Cela c est bien passé et nous a bien expliqué ce qu il en était au niveau des panneaux solaire
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Conseillère avec beaucoup d'expérience et de professionnalisme, excellente commerciale, très bien EDF voyons l'utilisation dans le temps.
Bien cordialement.
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Conseiller très professionnel et clair dans ses explications.
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compétence et gentillesse du conseiller
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