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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bien expliqué et réponse aux questions par la suite
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très bonne compétence et sympathique
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Tres bon échange , et de tres bonnes explications de la conseillere.
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Le conseiller était très professionnel, nous avons eu une description très précise du produit, d'excellentes explications sans langue de bois, très concis et à l'écoute. Nous sommes totalement ravis de ce rendez vous.
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Personne très compétente, disponible et à l'écoute de mes besoins.
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RAS j'ai signé le contrat en toute confiance
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Les RV ont tous été honorés à la minute.
À ce jour, toutes les questions ont trouvé une réponse.
L’installation fonctionne. Reste à la brancher sur internet. On m’a dit que c’était une question d’une semaine max.
Je n’ai pas du tout apprécié la démarche commerciale. 2h30 de rendez-vous avec obligation de signer le contrat pour avoir les informations échangées lors du rendez-vous !!! « Nous ne sommes pas des faiseurs de devis » m’a-t-elle dit !!!! Donc j’ai signé, j’ai eu mon devis et j’ai résilié le jour même. Il est quand même normal de réfléchir et de comparer les solutions et les prix pour une dépense à 20Keur. Un.e commercial.e serein.e sur son produit n’agit pas comme ça ou alors c’est une mauvaise commerciale.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté.
Comme convenu avec ce dernier, nous vous laissons le temps de réfléchir à votre projet.
Il se tient à votre disposition si nécessaire.
Aussi, notre service client reste disponible au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Excellent début, je donnerai un autre avis à la fin des travaux après raccordement.
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bon conseil, technicien attentif, clair et symphatique
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Explication claire et précise sur le projet.
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J'ai pris rendez-vous avec un conseiller pour connaître les avantages de l'electricite du solaire . A 'l'issue de cette rencontre j'ai signé un contrat pour 3 panneaux solaires, et le processus est donc engagé .
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Personne très " motivante " pour poursuivre mon étude
