Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Nous avons appris pleins de choses, nous ne pensions pas que ce service d'EDF était si proche de nous en terme de géographie
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On a eu droit à un super conseiller.
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Trés bon échange.
le conseiller nous a évoqué les différentes possibilités et nous orienter vers la solution adéquate.
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Technicien très professionnel et agréable mais les tarifs tellement élevés et les aides de l'état inexistantes me laissent un goût amer. Une fois encore, çà n'aide aucunement les plus démunis.
Extrêmement déçue !
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la visite de notre conseiller solaire a été à la hauteur de vos attentes et qu'il a su vous proposer une offre adaptée à vos besoins et à votre logement.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Notre responsable régional des ventes, va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Le conseiller EDF a été à l'écoute de nos attentes. Il a pris son temps afin de nous expliquer clairement le fonctionnement de l'installation et a très bien évalué les possibilités d'implantation des panneaux sur notre toit de manière à avoir un maximum de rendement solaire.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis que nous relayons aux équipes. Elles sont ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction par ses conseils.
Toutes nos équipes sont disponibles pour vous accompagner tout au long de votre projet pour vous apporter la meilleure qualité de service. Merci pour votre confiance.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Des informations données par le commercial, n’ont aucune valeur contractuelle ;
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés que des documents aient pu vous manquer à l'issue de la visite de notre conseiller solaire.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Ensemble vous avez pu échanger, il reste disponible pour toute demande complémentaire. Vous pouvez également joindre notre service client au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Partage très convivial. Interlocuteur clair.
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Parfait professionnel bonne expertise
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Conseiller connaît parfaitement son domaine ! La société peut se permettre de faire du taux 0 quand elle fait des propositions au double de la concurrence! Les prix que vous pratiquez sont extrêmement élevés!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront heureuses de lire que vous avez été pleinement satisfait de leur service.
Le prix de nos installations reflète la qualité des matériaux et des services. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Pour échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Nous demandons une étude de projet et non une commande . Déçu
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Suite à la visite à votre domicile de notre conseiller, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. L’objectif de cette visite est de vous réaliser une étude et vous présenter l'offre la plus adaptée à vos besoins. Notre conseiller a peut-être manqué de clarté, au nom d'EDF ENR, nous nous excusons pour le désagrément.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Le conseiller de mon secteur à été souriant poli explication propre et clair on sait où on met les pieds.
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Conseil, écoute, propositions, sérieux
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Explications claire
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Parfaites explications de la part du conseiller. Tout a été clair.
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M. Besson est vraiment un bon vendeur.
Très sympa , et il explique bien , je pense que nous avons fait le bon choix
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui est précieux pour nous. Nous transmettons votre retour aux équipes qui seront ravies de lire qu'elles ont pu vous apporter la satisfaction que vous attendiez. Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR