Avis clients EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu une insistance de la part de nos conseillers. Notre objectif est avant tout de vous informer et de vous accompagner dans votre réflexion, en toute transparence et sans pression. Nous comprenons parfaitement l’importance de prendre le temps nécessaire pour comparer les offres et envisager sereinement votre projet. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, notre responsable régional va prendre contact avec vous. Nous restons disponibles.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et d'avoir souligné le sérieux de notre accompagnement, nous y attachons une grande importance. Nous comprenons parfaitement que le montant du devis puisse susciter des interrogations, surtout en comparaison avec d'autres offres. Nos tarifs reflètent la qualité de nos prestations, notre engagement, et le soin apporté à chaque projet avec la garantie EDF solutions solaires. Concernant la signature du devis, nous sommes désolés si cela vous a semblé précipité. Notre objectif est toujours de respecter votre rythme et vos besoins. Pour échanger avec vous, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre reconnaissance de nos garanties.

Le coût d’achat, reflète la qualité de nos équipements, l’expertise de nos équipes, ainsi que l’accompagnement complet proposé par EDF solutions solaires tout au long du projet et dans la durée.

Le tarif de rachat du surplus, est fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), et non par EDF. C’est pourquoi nous encourageons fortement l’autoconsommation, qui permet de maximiser les bénéfices de votre installation en consommant directement votre propre production.

Notre responsable régional des ventes de notre agence va prendre contact avec vous pour échanger.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter pleine satisfaction. L’objectif lors de ce rendez-vous est de pourvoir vous présenter un projet adapté à vos besoins. Nous attachons une grande importance à apporter le maximum d'information. Pour échanger avec vous sur votre expérience et votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que nos conseils et explications aient pu répondre à vos attentes.

Les options de financements sont propres à chaque projet. Pour vous présenter en détails les aides disponibles et faire un point sur votre financement, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons disponibles pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons parfaitement vos interrogations.

Il est vrai que les informations transmises lors de l’entretien peuvent être nombreuses et parfois techniques. Nous comprenons également qu’un temps de réflexion soit nécessaire avant de s’engager dans un projet photovoltaïque. Afin de répondre à vos questions et de faire un point complet sur les garanties et les conditions de vente, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons bien entendu à votre disposition en attendant, si vous souhaitez échanger ou obtenir des précisions.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience.

Nous tenons à vous préciser que votre projet avec EDF solutions solaires vient tout juste de démarrer, et que vous semblez évoquer une installation antérieure réalisée par une autre société, avant notre intervention.

Nous comprenons votre vigilance et restons à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre nouveau projet, avec transparence et fiabilité.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la présentation du matériel n’ait pas été suffisamment détaillée et que vous ayez ressenti une pression lors de la signature.

Chez EDF solutions solaires, nous nous engageons à accompagner nos clients avec transparence et clarté tout au long de leur projet. Votre remarque est précieuse et nous permet de rappeler à nos équipes l’importance d’un conseil objectif et d’une information complète, sans précipitation.

Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin échanger davantage sur votre expérience.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour la confiance que vous avez déjà accordée à EDF Solaire lors de votre première installation. Nous sommes ravis que vous envisagiez de poursuivre votre transition énergétique avec nous.

Concernant le tarif proposé pour votre nouveau projet, nous comprenons votre interrogation. Notre offre se distingue par la qualité des équipements installés, le savoir-faire de nos équipes, ainsi que les garanties parmi les meilleures du marché. Ces éléments sont pensés pour assurer la performance, la durabilité et la sérénité de votre installation sur le long terme.

Afin de faire un point complet sur votre projet et répondre à vos questions, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous très prochainement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Nous sommes sincèrement désolés si certaines informations communiquées lors de votre rendez-vous ont pu prêter à confusion ou sembler inexactes. Votre remarque est précieuse et nous prenons très au sérieux la qualité et la transparence des échanges que nous avons avec nos clients.

Afin de faire un point complet sur votre projet et répondre à toutes vos questions en toute clarté, notre Responsable Régional des Ventes va reprendre contact avec vous.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous apporter toutes les précisions nécessaires.

Bien Cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si vous avez ressenti une insistance excessive lors de cet échange. Ce n’est en aucun cas représentatif des valeurs que nous portons chez EDF solutions solaires. Notre priorité est de vous accompagner avec transparence, écoute et respect, afin que chaque client puisse s’engager en toute confiance et en parfaite adhésion à un projet solaire personnalisé. Dans cet esprit, notre responsable régional prendra contact avec vous très prochainement afin d’échanger sur votre expérience et de répondre à toutes vos questions.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les échanges avec nos équipes.

Nous comprenons que le prix puisse être un frein. EDF solutions solaires garantit la qualité de ses installations ainsi que son accompagnement à chaque étape et dans le temps. Notre responsable régionale des ventes va vous recontacter rapidement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous souhaitons vous apporter toutes les réponses nécessaires pour votre projet. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Restant à votre disposition pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire et d'avoir pu vous apporter leur expertise. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Pour faire un point sur notre projet notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir exprimé votre satisfaction concernant la complétude des informations fournies. Nous comprenons l'importance de pouvoir analyser tous les éléments à tête reposée.

Nous sommes désolés pour les informations erronées ou les hypothèses qui ont pu sembler délirantes. Notre responsable régional des ventes va vous contacter prochainement pour répondre à toutes vos interrogations et vous apporter les garanties et informations attendues.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires