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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personne sympathique et techniquement au point
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Très contente du rendez vous, nous avons été très bien conseillé et nous avons eu des réponse à nos questions.
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Vente un peu forcé. On a résilier le contrat
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.
Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur votre visite et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Jusqu'à preuve du contraire, votre conseiller a compris mon besoin et ma volonté. J'ai passé ma commande de panneaux solaires.
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L'entretiens avec le technicien suffisant
La suite pas correcte
pas d'accusé réception de ma résiliation du bon de commande de 22/09/23 par 2 courriels du 23/09 et 27/09 a [email protected]
Bonjour,
Je vous confirme l'annulation de votre projet. Elle a bien été prise en compte le 26/09 et suit son cour normal. Vous recevrez la confirmation par mail rapidement.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Le conseiller sait de quoi il parle . Explications très claires
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Très content de cette expérience !!!!
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pas de disponibilité téléphonique
Bonjour,
Suite à la signature de votre bon de commande, votre interlocuteur privilégié est notre service client qui se tient à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cependant, un conseiller vous a contacté afin de répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Commercial sympathique et trés clair.
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Des explications claires et utiles , entretien convainquant.
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Une recommandation très claire, précise, détaillée tout en ne cherchant pas à nous forcer la main.
