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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience et conseils avises
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je ne voyer pas les panneaux sur cette toiture
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Bonne communication et très bonne expérience
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Très bon contact avec le conseiller, à voir une fois l'installation terminée.
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Explication claires et simples. Merci beaucoup!
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Le conseiller est très professionnel et ses explications nous ont aidé à prendre notre décision
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La personne qui nous présenté EDFEND était très à l'écoute de nos questions et nous à bien expliqué son entreprise et la façon de faire il nous a proposé un projet pour lequel nous avons signé
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Très bonne expérience, je regrette simplement que lors de ma première installation, je n’ai pas été suffisamment écouté car je savais que j’allais acquérir une voiture électrique avec l’idée de la charger à la maison. Mais je n’ai pas pu obtenir plus que 4,5 kws crête, ce qui ne suffit pas à mes besoins. On m’avait dit que je pourrai augmenter si besoin la capacité de mon installation mais ce que l’on me propose est de créer une nouvelle installation, ce qui au final me coûterait beaucoup plus cher que si j’avais obtenu dès le départ la puissance que je désirais, sans parler de la complexité du système…. Bref, c’est dommage.
Par contre, je tiens à signaler que la personne qui m’a rendu visite il y a deux jours était très compétente, efficace et aimable.
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Vendeur avec un non respect des gens !!! Je pense que c’est la première chose à avoir en tant que vendeur
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour répondre à toutes vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonjour, on nous a promis la moitié d électricité économiser on en est loin vraiment loin
Bonjour,
Je constate en effet que vous consommez beaucoup d'énergie en soirée, c'est-à-dire, en dehors des pics de production de votre installation. De ce fait, votre autoconsommation n'est pas optimale.
Un conseiller vous a contacté pour faire le point.
En cas de besoin, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Le conseiller a bien expliqué le projet
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Écoute et conseils prodigués excellents pour nous qui sommes néophytes dans toutes les nouvelles technologies
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Très mauvais contact
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.
Le Responsable des ventes de votre région a tenté de vois joindre sans succès. N'hésitez pas à rappeler sur son numéro.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Argumentation professionnelle convainquante qui nous a fait choisir EDF ENR.
