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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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a ce jour bonne expérience j'attend la suite de mon dossier pour l'installation
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il faudrait peut-être terminer le travail commencé l'année dernière...
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Suite à votre demande, votre projet photovoltaïque est annulé.
Vous avez été contacté par e-mail afin de connaitre la marche à suivre.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Commercial incompétent
Équipe d installation très professionnel bon contact
Par contre le remboursement de l accompte toujours pas effectué en ma faveur en période de vacances c est pas sympa deux mois d attente
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Ce jour, nous n'avons pas reçu de demande d'annulation de votre part. Si vous l'avez envoyé, nous le recevrons prochainement.
Par la suite, nous pourrons procéder au remboursement de votre acompte.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Commercial Clair et à priori sincère.
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Une étude pas si technique que ça avec beaucoup d’incertitudes.
Offre hors de prix par rapport à la concurrence. Pas du tout convaincu de la solution proposée.
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté.
Il vous a proposé d'échanger avec un nouveau conseiller solaire. Dans l'attente d'un retour, il se tient à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF ENR
il y a 1 an
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Excellent accueil téléphonique pour la prise de rendez vous ,
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Très utile entretien, sans fioriture, complet dans les explications à la fois techniques et financières.
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Connait bien son produit. Mériterait de mieux adapter son discours au Client potentiel surtout quand c est lui qui a contacte EDF ENR. Et par pitié n adoptez pas les méthodes de vente des cuisinistes…
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Conseilleur intelligent et professionnel qui a bien compris l'affaire.
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bien expliqué et réponse aux questions par la suite
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très bonne compétence et sympathique
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Tres bon échange , et de tres bonnes explications de la conseillere.
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Le conseiller était très professionnel, nous avons eu une description très précise du produit, d'excellentes explications sans langue de bois, très concis et à l'écoute. Nous sommes totalement ravis de ce rendez vous.