Avis clients Feu vert

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Avis Feu vert du plus récent au plus ancien

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
Du fait de non stock, j'ai du acheter des barres de toit à un feu vert à 50kms de chez moi. Les barres ne conviennent pas. Je les ramène dans les temps et là gros sketch ! Accusation d'avoir utilisé les barres, mauvaise foi, et incapacité de rembourser et incapacité de me faire un avoir dans le feu vert d'origine. Lamentable !

Par BERNARD il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/09/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'(
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance.
Dans l'attente de vous revoir.
L'équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

bonne accueil

bonne accueil

Par Benhammouda il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/09/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

Travail mal fait. Voiture qui fonctionne moins bien ...

Travail mal fait. Voiture qui fonctionne moins bien après qu avant le passage chez Feu Vert Nantes Paridis et des rayures sur ma carrosserie en plus.

Date d'expérience le 28/08/2021
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert »
Par Manon F. il y a 3 ans

Attestation !

Attestation !
Pour un simple vidange, ma voiture sorte du garage avec des rayures au niveau la carrosserie.
Garage a éviter.

Date d'expérience le 21/08/2021
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert »
Par Manon F. il y a 3 ans
Si possible d'avoir l'adresse de votre avocat.
Par Fofo il y a 3 ans
Bonjour,
Si vous avez une assurance qui prendre en charge les frais d'avocat, je vous conseil de faire une procédure via un conseil, je viens de vous envoyer en privé adresse de mon avocat.
Par Caroline il y a 3 ans

Le garage vivement déconseillé, la voiture de mon mari ...

Le garage vivement déconseillé, la voiture de mon mari sortie de l'atelier avec une carrosserie abîmée et un pneu endommagé, le garage ne veut pas prendre sa responsabilité sur les dégâts faite par l'opérateur, mon mari vient engager un avocat heureusement les frais d'avocat payer par l'assurance.

Par Lahouari il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/09/2021
Bonjour, vous avez bien fait de saisir un avocat, j'ai vous a envoyé un message en privé, pour une collective !
Par Caroline il y a 3 ans
C'est drôle votre message, quand j'ai appelé au 0969 320 474 une conseillère m'a dit c'est un message automatique.
Par Lahouari il y a 3 ans
Facture N° 975445
Par Lahouari il y a 3 ans
« Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence
d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme
votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une
solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée
! L’équipe Feu Vert »
Par Manon F. il y a 3 ans

Je commande des pneus sur le site ainsi qu'un rendez-vous ...

Je commande des pneus sur le site ainsi qu'un rendez-vous atelier, on m'appelle le lendemain pour me dire que les pneus ne sont plus disponibles, de plus j'appelle leur service client et la personne raccroche sans dire au revoir alors que je n'ai pas du tout été désagréable, c'était ma première et dernière expérience avec eux !

Date d'expérience le 06/09/2021
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'(
Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance.
Dans l'attente de vous revoir.
L'équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

Pas professionnel

Pas du tout professionnel, commande le 23 août de 2 pneus avec l'opération 1 pneu acheté 1 pneu offert sur le site de feu vert, peu après on m'appelle pour convenir d'un rdv le jeudi (a ce moment la il reste 4 pneus en stock, 2 me sont réservés). Arrivé jeudi j'arrive au feu vert pour le montage "Monsieur votre commande a été annulé il y a 2 jours, de toute façon on ne travaille pas avec internet ". Je trouve cela malhonnête non seulement de faire des fausses promos, mais en plus de ne pas prévenir le client, par contre j'ai bien été prélevé, sans appel au service client, aucune info. Je ne conseille vraiment pas feu vert pour leur manque de professionnalisme.

Par Mathieu 34 il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/08/2021
Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé immédiatement.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.
Par Manon F. il y a 3 ans

REMPLACEMENT PNEUMATIQUES + DEMANDE DE DEVIS

Excellent accueil et prise en charge de notre demande immédiate. Réalisation de l'intervention excellente.

Date d'expérience le 24/08/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

très déçus de ce centre personnel très désagréable, ...

très déçus de ce centre personnel très désagréable, le responsable devrait changer de voie, le commerce n'est pas fait pour lui.
après pourtant avoir fait preuve de patience pendant plusieurs jours. il envoie promener les clients. je ne recommande pas du tout ce centre.

Par Didlau il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/08/2021
Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.
Par Manon F. il y a 3 ans

Personnels antipathiques qui essaient d'arnaquer une ...

Personnels antipathiques qui essaient d'arnaquer une personne agée.
Ma mère de 86 ans y est allée pour faire réparer un pneu crevé, ils lui ont dit que le pneu n'était pas réparable et fait un devis pour changer les 4 pneus qui étaient bons.
Une honte!! Et pour info ,le clou a été enlevé du pneu et réparé . Certains devraient changer de métier.....

Date d'expérience le 20/08/2021
Bonjour,
Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert.
Par Manon F. il y a 3 ans

Changez vos fournisseurs plutôt que votre mascotte! ...

Changez vos fournisseurs plutôt que votre mascotte! Rdv pris le 16/08 pour changer les freins à tambours sur mon Dmax le 23/08. 30 minutes après la dépose de mon véhicule on me téléphone pour dire que le kit n'est pas complet et que ISUZU ne veut pas leur fournir la pièce manquante. Déjà eu un problème avec les disques avants le mois précédent (erreur sur le modèle commandé)... Dernière fois qu'ils me voient...

Par Pascal M il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/08/2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte. L'équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

Ils ne veulent pas vendre,un truc de fou ...

Je suis venu pour acheter une trotinette électrique chez feu vert Compiègne et à ma grande surprise les employés discutaient entre eux ,la caissière aussi racontait sa vie au téléphone,il n'y avait quasiment personne dans le magasin ,après 10 min j'ai décidé de l'acheter sur Amazon,tant pis pour eux ils ne veulent pas vendre et de moque des clients.cetait samedi 21 août.

Date d'expérience le 21/08/2021
Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.
L'Equipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

Quand 2 bretons sont en vadrouille et que leurs pneus ...

Quand 2 bretons sont en vadrouille et que leurs pneus sont en mort clinique, les personnels d'Aix en Provence viennent à la rescousse ( Sympas, aimables comme toutes les personnes croisées à Aix d'ailleurs ) et surtout ... Honnêtes ! Ils vous rappellent alors que vous vous vous baladez pour vous dire qu'ils vous mettent un train de pneus plus chers mais au prix devisé, mais qui vous disent aussi qu'il ne feront pas le parallélisme , que ce serait malhonnête de le faire puisqu'ils ont repéré un souci sur la biellette de suspension ... Vraiment TRES sympas ! Très bon plan ! MERCI ... Le T5 transporter bleu from BZH ! TRUGAREZ ...

Par Pierick il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/08/2021
Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous !

Bonne vadrouille !!!

L’équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

Alors A FUIR, malgré un contrat d'entretien on a voulu ...

Alors A FUIR, malgré un contrat d'entretien on a voulu me faire payer à plusieurs reprises et malgré mes mensualités payées, les reparation zn contrepartie on était mal faite ou pas du tout, et beaucoup de choses cassés (écrou anti vol, cache moteur, protection sous la voiture, etc....(Centre de Villabe 91)..de plus même si vous lancez une réclamation , ils s'en foutent ! Ca mérite 0 étoiles mais pas lz choix d'en mettre au moins 1) Bref A EVITER

Par Jaya91 il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2020
Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.

Par Manon F. il y a 3 ans

A éviter

Une bande d'incompétents notoires. Complètement désorganisés ! Je déconseille vivement !..

Par Leondit54 il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/07/2021
Bonjour. Merci pour votre témoignage. Votre dossier est en cours de traitement avec
notre service client … A bientôt chez Feu Vert !
Par Manon F. il y a 3 ans

Alerte!!  Feu Vert 35%  D'avis défavorable ou sont les RH ??!!??

Alerte!!  Feu Vert 35%  D'avis défavorable ou sont les RH ??!!??
Après avoir pris rendez-vous en ligne pour 9h  l'accueil ( Feu Vert Grand Var ) m'informe que le rv est pas avant 15H50 .  J'avais choisis  la prestation révision constructeur  j'ai réglé par carte bancaire .Mon rendez-vous n'étant pas respecté, moi qui appréciait jusqu'à ce jour feu vert, quelle déception quand j'ai du déposer ma voiture au ( Feu Vert Grand Var ) .  Dans l' intervalle ils me téléphonent en utilisant  des pratiques commerciales douteuses digne de voyous afin de me placer un produit pour décrasser mon moteur.. également faire purge du liquide de refroidissement en me précisant bien que ma voiture présente un danger imminent TOTAL:115 EURO sachant que la révision constructeur m'a coûter  230euro  ça m'horripile ce genre de service accueil mais vraiment énormément ce n'est pas du tout emphatique. Désormais,  je doute du remplacement de l' huile des filtres!!!J'ai le sentiment d'avoir été abusé. Le jour de l'intervention, Feu Vert Toulon Grand Var . Ils ont tenter
  clairement de grossir la note en me mettant la pression et  pied aux mur.(POUR MOI C'EST DE LA VENTE FORCÉE)  Il faut absolument dénoncer ce comportement malfaisant.Et surtout le fait que la responsable ( Feu Vert Grand Var )  vous prenne de haut  vous mentent  (enregistrement audio à l'appui) des arnaqueurs c est juste insupportable enfin bref extrêmement déçu par eux
je trouve ça honteux, c' est faire de l' argent facile sur le dos des clients.
je vous invite à porter vos plaintes ici:
60millions-mag point com.
/forum/automobile/avis-sur-feu-vert-t53982
Le jour de l'intervention, Feu Vert Toulon Grand Var j'ai pas trouver  la patte de l' expert ??!!!????
 Si je ne pouvais mettre aucune étoile je l aurais fait je vais alerter tout mon entourage sans compter les réseaux voilà

 Je ne recommande pas du tout ce garage. Pour moi Feu vert est d' une malhonnête extrême.  La voiture ira directement  aux garage constructeur je souhaite pour Feu vert Grand Var que leurs facture correspond point par point  et que tout a été réellement remplacer
Affaire à suivre !!  Pour info j'ai une Peugeot 2008 DE 2016

Date d'expérience le 24/07/2021
FACTURE N°1001099
Par SAT il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence
d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme
votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une
solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée
! L’équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

pas professionnel

j'ai changé les pneus et fait faire une révision de ma voiture et j'ai eu une feuille comme quoi la voiture était en bon état. Deux mois plus tard, je découvre que plusieurs choses révisées à Feu Vert étaient sérieusement abimées et qui étaient à changer: les freins, l'embrayage, deux roulements et une très grande fuite. Ce sont des choses qui ne s'abiment pas comme ça dans deux mois et qu'elles auraient dû être remarquées lors de la révision! Heureusement, je n'ai pas eu d'accident, mais c'est grave car je me sentais en sécurité avec la révision qu'on a faite à ma voiture et j'aurai pu perdre le contrôle de ma voiture! Je ne recommende pas du tout ce garage.

Date d'expérience le 19/07/2021
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence
d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme
votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une
solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée
! L’équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

Voleurs

Quand j’ai du temps à perdre, je me rends chez feu vert ! Je suis venue pour mes plaquettes de freins au bout de 2h il m’appelle pour me dire nous avons rien fait … il faut changer les disques ,alors que pas du tout car vue avant avec un autre garage et le ct , devis à l’appuie , bref si vous voulez perdre aussi votre temps , ou que vous avez que ça à faire feu vert est la ! Dans tous les cas j’ai déjà vue des garagistes arnaquer mais eux sont les rois …! Vraiment des incapables,des voleurs , des menteurs

Date d'expérience le 13/07/2021
J’ai assez perdu de temps avec vous d’ailleurs le devis qui a été effectué sur place pour mes soit disant disques usés ,ja ne l’ai pas pris….
Par Lou il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite
dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée! L’équipe Feu Vert
Par Manon F. il y a 3 ans

Travail mal fait. Voiture qui fonctionne moins bien ...

Travail mal fait. Voiture qui fonctionne moins bien après qu avant le passage chez feu vert

Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé immédiatement.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.
Par Manon F. il y a 3 ans