Avis clients Groupon

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Avis du plus récent au plus ancien

Je recommande Sébastien S.

Je recommande Sébastien S, il est sympa et la séance m'a fait beaucoup de bien.
Je pense revenir le voir régulièrement.

Par Francoise il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/02/2020

Voilà 1 semaine que j'essaie de me faire rembourser ...

Voilà 1 semaine que j'essaie de me faire rembourser des fraisiers que je n'ai jamais reçu
Ils demandent 50 informations 5x
Je trouve sa inadmissible de galérer autant pour un produits jamais reçu.
Quand tous va bien le site est bien les produits sont vraiment à des prix abordables mes si vous avez un soucis bonne galère
Je ne recommande pas rien que pour les service client

Date d'expérience le 08/04/2020
bonjour
Le service client est corrompu, avis plus haut, qu'avez vous comme preuves à leur donner je n'ai pas compris
Par SAM il y a 3 ans

Dès le lendemain d'un achat sur le site Groupon, j'ai ...

Dès le lendemain d'un achat sur le site Groupon, j'ai renvoyé le formulaire de rétractation comme demandé convenablement renseigné.
A ce jour et 12 méls plus tard, malgré mon refus, on m'a accordé un bon d'achat alors que j’attendais un remboursement sur mon compte Paypal (avec lequel j'avais payé initialement) et comme stipulé dans leurs conditions générales. Vente forcée !!!!

Par Chappo40 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/03/2020

bonjour,

bonjour,
je viens d'acheter un anti-virus ,j'ai bien eu mon code de de sécurité et mon code coupon, pour le site intrenet Eptimum SAS mais malheureusement impossible de valider le code sur leur site. je ne peux pas appler parce que le coûts et 0.40€ .je suis vrraiement déçus .danas l'attente de votre contact.

Par Kamal il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/03/2020

Groupon m.a vendu un certificat dans un restaurant. ...

Groupon m.a vendu un certificat dans un restaurant. Quand j ai voulu l utiliser au resto on m a refuser car le resto et Groupon n ont plus d entente depuis 1 an .
Ai demander le remboursement à Groupon et on me refuse

Plus jamais GROUOON

C EST PLEIJ DE FRAUDES

AVISEZ VOS CONTACTS COMME JE L AI FAIT

Par Cilvin55 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/03/2020

Commande jamais reçu mais soi-disant livrée par groupon

Bonjour je souhaite un éclaircissement si possible sur la situation, en effet j'ai passé une commande GROUPON le 3 mars 2020 qui a été débité sur mon compte immédiatement, je m'aperçois aujourd'hui qu'en faisant le suivi de commande celle-ci
sur leur site il est indiqué que cette commande m'a été livré????
Or je n'ai jamais rien reçu ni signer une quelconque livraison et réception de colis.Comment est-ce possible.... je ne pense pas recommencer à passer commande chez Groupon car déjà les delais de livraisons ne sont pas meme pas respectées sans compter les situations uburlesque qu'on vécu d'autres clients apparemment et moi même.

Par Sylver il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/03/2020

ESCROC

En matière d'escroc ce sont les champions du monde...ma mere a fait une mauvaise manipulation elle a cliqué 3 fois sur valide 2 places de concert les 37 euros impossible a rembourser avec ce sublime message de leurs part...

Bonjour

Je vous remercie de nous avoir contactés.

Au milieu de la page d'origine sur laquelle vous avez effectué votre achat, nous incluons une section 'Les Conditions' juste en dessous de l'image. Cette partie inclue toutes les conditions du deal que vous devez connaître avant d'effectuer un achat. Il est donc préférable d'en prendre connaissance avant tout achat.

Dans la mesure où la raison qui vous empêche d'utiliser votre coupon est bien expliquée dans la section 'Les Conditions,' je regrette de ne pas pouvoir procéder à son remboursement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Cordialement,

Hind A de L'équipe Groupon


Devant un tel professionnalisme je reste perplexe.....il existe plein d 'alternative a Groupon...service client... on peut pas trouver pire....

Par Annick il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/03/2020
Service client médiocre.
Par Mgaly il y a 4 ans

Bonjour, j'ai acheté un Ipad sur le site de Groupon ...

Bonjour, j'ai acheté un Ipad sur le site de Groupon en 02/2014. Le vendeur étant la société DEALCO. Cet IPad étant cassé mais encore sous garantie, je dois transmettre à mon assureur la facture d'origine avec le numéro IMEI. Sauf que je n'ai jamais eu de la part de Groupon et de DEALCO la facture.
Malgré mes multiples appels et mails, je n'ai toujours pas obtenir la facture!!!
jE TROUVE CELA INTOLERABLE pour une société comme GROUPON.
Pour information, sur le deal groupon acheté, nous avons le code sécurité 19EDDCD23A.
J'attends un retour dans les plus brefs délais svp. Cordialement

Par Zakie69740 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/03/2020

N'ACHETEZ PAS SUR GROUPON !

NE COMMANDEZ PAS SUR GROUPON ! Le jour où vous aurez un problème vous pourrez dire adieu à votre argent, le support membre vous répondra très poliment en disant qu'il vont tout mettre en oeuvre pour vous aider puis ils vous baladerons de promesses en promesses sans jamais les tenir.
J'ai acheté un coupon pour un service par téléphone, lors de la prise de rdv à aucun moment on me demande mon numéro de téléphone, quelques jours avant le rdv, m'inquiétant je contacte Groupon qui me dit que tout est OK.Le jour du rdv , aucun appel, je recontacte Groupon (dans la 1/2 heure) qui me dis qu'ils vont tout mettre en oeuvre pour régler le problème.
deux jour après on donne le numéro du prestataire (enfin !) et on me dis de reprendre rdv avec lui ... et là je m'aperçois que mon coupon est noté comme utilisé !!! Je les recontacte et demande un avoir , et là on me demande de prouver que ce n'est pas moi qui ait utilisé le coupon ;alors qu'il n'avait pas mon numéro , ni moi le siens ! Après plusieurs mail ou ils me font tourné en rond une personne me dit qu'elle va tout mettre en oeuvre pour m'aider ... pour finalement me répondre que c'est de ma faute car je n'ai pas donné mon numéro de téléphone lors de la prise de rdv ; alors qu'a ce moment là on ne me l'a pas demandé !!!!
Ils sont trés fort pour dire qu'ils sont désolé et qu'ils vont faire remonter l'information au service concerné mais ce n'est que du vent pour faire trainer les choses.
Si je n'ai perdu que quelques euros, apparemment des personnes ont perdus beaucoup plus.
FUYEZ GROUPON ET SURTOUT NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ARNAQUER !!!
PS: aucunes accusations infondées et j'ai gardé trace de tout les mails.

Par Jerome il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/03/2020
J'aurais dû lire votre mail avant de passer commande dommage c'est trop tard.... Bienvenue chez Groupon
Par Sylver il y a 4 ans

montre reign

Je possède une montre reign, la matheson cela fait 1an je l’ai acheter 150e sur groupon et je compte en racheter une car pour ce prix là une automatique qui fonctionne c’est intéressant de plus la qualité est plutôt pas mal. Vous me faites rire avec votre chinois vous ne connaissez même pas vous n’avez jamais acheter de montres de cette marque et vous critiquez tous sa parce que c’est chinois, je tien a vous rappeler que tous ce que vous acheter est chinois vos iPhone 11 a un smic là par exemple vous ne connaissez pas et vous critiquez c’est bien français. Vous voulez de la qualité acheter du rolex, Richard milles ou encore du piguet. A bon entendeur.

Par Deaver34500 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/03/2020

Commande effectuée ce jour, compte bloqué comme apparemment ...

Commande effectuée ce jour, compte bloqué comme apparemment la plupart des utilisateurs. Je n'ai plus de suivi sur pa commande je ne sais donc pas si elle est annulé ou pas. Au téléphone on m'indique qu'elle est annulé mais qu'est ce que j'en sais? Je ne compte pas faire confiance a leurs personnel sachant la manière dont il vous traite en plus au téléphone. Donc je suis dans l'attente d'un retour du service réclamation ! N'achetez jamais sur ce site catastrophique!

Par Greify il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/03/2020

Ô Douce Heure De Julie

très bon accueil , très sympathique ,massage de 2 heures lomi-lomi et californien je dois dire que habitué aux massages celui la été excellent merci JULIE pour vos mains de pleine de délicatesse

Par REGIS il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/01/2020

attention aux deals ou on réservent en même temps car ...

attention aux deals ou on réservent en même temps car le partenaire à vos codes et si il honore pas sa prestations et bien groupon refuse de rembourser car pour eux le deal est utilisé
il faudrait que vous trouviez un système sans donner nos codes de sécurité
de ce fait je perds mon temps a expliquer mon cas mais on me réponds je vous comprends mais le deal sort utilisé je ne peux rien faire pour vous
j ai transférer mes échanges avec ma juridique et du coup j aurais gain de cause c est quand même malheureux d en arrivait là

Date d'expérience le 29/02/2020
A votre attention

Plus de souci pour vos problèmes financiers...
Enfin le soulagement 
J'ai réussi à obtenir un prêt 'intermédiaire de ce forum
qui m'a mis en contact avec un particulier qui a su me satisfaire en un bref de temps.

Si par ailleurs vous avez été déçu ou bien vous êtes dans le besoin d'un crédit,
d'un prêt ou si vous êtes interdits Bancaires, veuillez prendre Contact avec
Monsieur Leleux un prêteur particulier vraiment reconnu dans le domaine.
Donc qu'attendez-vous pour soumettre votre dossier ?

Ps: Contactez-le dès maintenant si vous êtes intéressé pour être satisfaire et revenez témoigner.

Email : [email protected]
Merci à vous.
Par LouisAR11 il y a 4 ans

commandé le 13 janvier et débité immédiatement un sac ...

commandé le 13 janvier et débité immédiatement un sac à langer à dos... un délai de 3 semaines était annoncé mais jamais reçu! contact du site groupon via internet: réponse: patientez quelques jours. chose faite et toujours rien. je recontacte et la solution que l'on me propose c'est un avoir bien évidemment que je refuse. heureusement que j'avais réglé par PayPal, j'ai été remboursée sous 24h. je ne recommande pas ce site.

Date d'expérience le 02/03/2020
Bonjour j'ai exactement la même situation que vous je pense que je vais devoir me faire rembourser par mes propres moyens
Par Sylver il y a 4 ans