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Avis Groupon du plus récent au plus ancien

Un SAV inexistant

J’ai acheté un bon Groupon pour un massage le 5 octobre dernier et j’ai pris rendez-vous sur le site le mardi 8 octobre à 10h. Le vendredi soir, la prestataire annule son rendez-vous du mardi. Pour raison personnelle je ne peux repousser et dés lundi, je contacte GROUPON pour annuler ce bon en invoquant mon droit de rétractation. GROUPON me refuse le remboursement de ce bon me disant que je n’ai pas fait le nécessaire 48h à l’avance. J’ai envoyé les échanges SMS prouvant que l’annulation n’est pas de mon fait, appelé 3 fois, envoyé 3 mails qui sont restés sans réponse, et envoyé un courrier qui m’est revenu... je suis abasourdie que le service après vente soit à ce point inopérant et obtu... un SAV inexistant, des employés qui ne sont pas à l’evoute... je ne sais plus quoi faire pour me faire rembourser...

Par SYLANN il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/10/2018
exactement la même problématique. Malgré le délai de rétraction, impossible de me faire rembourser alors que rien ne m'a été livré..système informatique de groupon soi disant en panne. On vous dit que l'on va rappeler mais la personne de la plateforme ne vous écoute pas et n'arrête pas de souffler..EVITER ce site
Par Muriel LEFORT il y a 6 ans

Très bon restaurant : le Lithang

Nous avons voulu découvrir, ma famille et moi, la spécialité tibétaine, et nous en sommes très enchantés, d'abord l'accueil est très chaleureux, la gérante, est très agréable, prends son temps pour expliquer le menu, et discuter sur d'autres sujets intéressants, tous les plats proposés sont très bon, on sent la qualité des produits utilisés et le savoir faire.
Vraiment, très belle expérience. À refaire, et je recommande vivement ce restaurant. Amal

Par BOGLIOLI il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/11/2018

Fuyez ce salon !!!

Fuyez ce salon !!!
Zéro pointé à la《coiffeuse 》qui m'a coupé les cheveux, une vraie catastrophe
Elle me commence l'effilé à 2 cm de la racine et elle ose me dire que c'est ainsi, en voyant les deux côtés différents elle prend les ciseaux pour me faire une autre connerie d'un autre côté ! J'ai pourtant prévenu dès le départ que je tenais à garder la longueur
Le bon acceuil n'a pas été au Rdv
On devrait interdire à cette femme de toucher aux ciseaux, alors son brushing une vraie catastrophe
Décevante expérience !

Par Nouria c il y a 6 ans
Date d'expérience le 31/10/2018

fdp en vue

Une commande que j’attend depuis un mois pratiquement ou j’ai eu un mail de confirmation et c’est GROS ENCULE oui oui non pas était foutue depuis tout ce temps d’envoyer un mail que comme quoi le fais que je paye avec ma carte bleu que le compte d’un autre posez un putain de problème à c’est handicapé !!!! Allez bien vous faire voir dernière fois’ que je passe xommande chez des sous merde comme eux !

Par Didine. il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/11/2018

Bon à rien, incompétent, les personnes du services ...

Bon à rien, incompétent, les personnes du services client ne servent à rien! Les produits en photo ne sont même pas les produits de leur site! Même pas de geste commercial ou trouver une solution plus adapté à la situation (pour un produit de 300€)
GROUPON Et tomber bien bas.
N'acheter surtout pas de produit de valeur sur leur site car y vont vous la mette bien profond des qu'il y a un problème
Enfin dernière commande pour moi.

Par Baptiste44 il y a 6 ans

Bonjour , je viens de commander des chauses sur groupon. ...

Bonjour , je viens de commander des chauses sur groupon. Lorsque je valide ma commande on m’indique « commande echoue ». Pensant â jn probleme de con’ection j’ai retenté plusieurs fois mais sans succes. Plusieurs commandes se sont affichées qlors que je voulais en passer qu’une. Comment faire pour annuler ? Cependant sur toutes les commandes c’est affiché « commande echoue ». Les commandes vont t’elles etre effectuées? Cela m’inquiete car je ne voulait en passer qu’une .

Par Man10 il y a 6 ans

Commandé le trio kinderkraft, cadeau pour mon premier ...

Commandé le trio kinderkraft, cadeau pour mon premier petit fils et je suis dégoutée car il m'avait dit que je recevrais la nacelle avec un peu de retard mais tout compte fait il ne peuvent pas l'avoir.. Après vérification ils vendent encore le trio et ne veulent rien rien savoir. Belle arnaque.. Merci à Groupon

Par 0624644729 il y a 6 ans

J'ai beaucoup aimé ce club de sport. J'y suis allée ...

J'ai beaucoup aimé ce club de sport. J'y suis allée pour faire du squash. Le personnel est serviable et souriant. J'ai logé une balle, on m'en a donné tout de suite une autre en remplacement. Il y a un bar à l'entrée avec des tables dressées si vous souhaitiez y déjeuner. Pas mal de terrains. Le lieu est assez grand. Il y a aussi du Jorkyball. Les tarifs me paraissent plutôt raisonnables.
Grand parking sur le devant qui vous évite donc de cherche une place pendant des heures.
Je pense y retourner et prendre une carte à l'année.

Par Violaine Dumont il y a 6 ans

achat d'un séjour par erreur

Bonjour
Suite a une erreur(mauvaise manip)je me retrouve avec un séjour qui ne m'intéresse pas du tout.
comment se fait il qu'il ne soit pas possible de se rétracter suite a une erreur et pourquoi l'application qui connait nos coordonnées bancaire ne propose pas une etape suivante avant de confirmer l'achat pour éviter ce genre de problémes.
quand est il de la politique des ERREURS chez Groupon?
Dans l'attente d'une conciliation commerciale je souhaite le remboursement de mon achat
Merci

Par Piopio il y a 6 ans
merci a la fevad pour ça réactivitée probleme resolu
Par Piopio il y a 6 ans

Bonjour, j’essaye d’acheter divers articles depuis ...

Bonjour, j’essaye d’acheter divers articles depuis plusieurs jours mais sans succès, au moment de valider le paiement j’ai le message suivant :
Votre commande de peut aboutir, sync-autorisation failed

Par Eddaix13 il y a 6 ans
Ticket ID : 881646630871417085 (Ticket #64861365)
bonjour j'ai suivi les cours de formation au permis bateau à port vendres marine service
je recommande particulièrement ce service de qualité et le sérieux des instructeurs
Par James Rodrigues il y a 6 ans

Je trouve inadmissible la réaction de Groupon suis ...

Je trouve inadmissible la réaction de Groupon suis à la détérioration de ma plaque à induction, après avoir utilisé des poêles achetées chez eux !
Les poêles on cramées ( produit défectueux, qu'ils me remboursent 20 % soit 12€90)
Mais il ne font aucun geste concernant ma plaque ( d'une valeur de 300€) qui a bien évidemment brulée sous les poêles.
Je suis pourtant une cliente régulière, c'est la deuxième fois que j'ai un soucis avec eux ! Et ils ne prennent aucune responsabilité, je déconseille vivement ce site .... Tant que ça va, ça va ! Mais quand ça ne va plus débrouillez vous !
Je vous conseil d'aller faire un tour sur Amazon, ils sont beaucoup plus conciliants, et sérieux.
FUYEZ GROUPON.!

Par Tatiana Viel-fontaine il y a 6 ans

Arnaque

Attention il s'agit d une arnaque nous avons du déposer une plainte a la gendarmerie.
Personne ne roule sur le circuit..les svis positifs sont faux.

Par Nathalune il y a 6 ans
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