Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J'aimerais passer une commande avec plusieurs articles mais je ne peux accumuler les articles souhaités. Avait vous un panier de commande sur votre site ?
Ce site ne respecte pas les droits des consommateurs en terme de droits de rétractations lié aux CGV et à la loi.
C'est honteux de détourner le système ainsi et de se voir refuser un remboursement de sa commande 2 jours après alors qu'elle n'est pas encore expédiée mais pire encore, de l'expédiée dès que l demande de rétractation est faite pour prétexter ne plus pouvoir intervenir sur ma demande.
Je vais me charger sur mon temps personnel de diffuser à outrance ces messages contre ce commerçant malhonnête que ce soit auprès des pro que des part.
j'essaye depuis 2 jours d'avoir quelqu'un en ligne quand j'arrive au bout la conversation peut être enregistrée paf on me coupe , plus personne c'est incorrect cela fait un moment que j'achète sur le site et là je veux annuler ma commande car je me suis trompée c'est un autre que je veux commander et rien Irrespectueux envers les clients
Groupon existe UNIQUEMENT pour vendre ! Service client = 0 ! Vous leur acheté un massage, vous subissez un attouchement sexuel, vous leur écrivez pour leur signaler = PAS DE REPONSE ! Ils sont pourtant considérés comme des proxénètes puisqu'ils sont les vendeurs mais lorsque vous leur dites et bien = PAS DE REPONSE !
Bonsoir,
Commande d'un aspirateur sans fils ce Dimanche 25 Novembre 2018.
J'ai reçu un mail ce Dimanche 25 Novembre à 18h51 confirmant la commande et m'invitant à suivre le colis.
Je veux me connecter aujourd'hui, connexion impossible.
Et quand je réinitialise mon mot de passe, je reçois bien le mail mais il m'indique dans ce même mail que l'adresse e-mail n'existe pas.
C'est quoi ce bazar ? On supprime des comptes sans prévenir ?
Je dois maintenant recevoir un mail dès l'envoi du colis, mais comment suivre un colis si l'espace client a été supprimé !!!
Par ailleurs mon cashback Igraal est en attente, ce qui confirme bien que j'ai acheté un produit. Mais je ne vais pas me gêner pour leur faire pars du problème et de les inciter à quitter Groupon ....
j'ai acheté un aspirateur robot et comme par hasard il ne fonctionne pas comme il faut et on ne peut joindre personne au téléphone, quand c'est pour acheter tout va bien mais quand on a un soucis, plus personne
bravo groupon!!!
UN GRAND MERCI A VOUS, Emeline qui m'avez énormément apporté et aidé à sortir de la situation dans laquelle je pataugeais depuis plusieurs mois.
Oui ,je recommande Emeline à toute personne prête à s'investir pour un mieux être ; franchement vous ne serez pas déçu !!!
Mathilde
Deal sortie pêche en Catamaran au Grau-du-Roi acheté et réservé sans problème.
Mais une fois arrivé sur place à 8h le dimanche matin après 1h de route, finalement la sortie est annulée faute de participants et on me dit que si pas possible de reporter pour moi, pas de problème pour un remboursement.
Donc une fois rentré, je contacte le service membre Groupon en ce sens. On me demande une confirmation écrite du prestataire que je n'ai pas et pas impossible de le recontacter.
Le 22 octobre, je vois que le deal apparaît utilisé et toujours pas de réponse concrète de Groupon. Après plus de 8 contacts (e-mail et téléphone), je suis toujours dans l'attente d'un remboursement et maintenant on ose même me répondre que pas possible de rembourser comme le deal a expiré ... alors que rien n'a été fait depuis mon 1er contact.
Donc d'une part, arnaque de la part du prestataire qui déclare un deal utilisé alors que non (et donc bloqué aussi pour reprogrammer) et d'autre part, Groupon qui ne traite pas mon problème et attend juste l'expiration du bon pour éviter un remboursement ...donc vraiment arnaqué jusqu'au bout !!! C'est inacceptable de traiter les clients ainsi !!!
Bonsoir voici le message qui apparaît lorsque je souhaite faire le règlement : The shipping address is too long or contains invalid characters. Use abbreviations where possible. j'ai essayé de contacter le servivce client par téléphone, personne, pas de service aujourd'hui samedi 16h32. je finis par avoir un interlocuteur par tchat, je demande à modifier mon adresse, ce qui semble poser le problème, qui me dit qu'il l'a fait mais que je dois passer par un autre navigateur. Mon ordi se refuse à mettre un autre navigateur. J'essaie de mon smartphone, pas moyen de finaliser cette commande avec le code de réduc, j'essaie d'un autre portable, rien. Résultat demain l'offre ne sera plus, et une cliente mécontente….
achat d'un lit de très mauvaise qualité
malgré une publicité à faire rêver comme Tempur mais aucune comparaison possible
marchandise livrée avec retard et endommagé
remplacement de la pièce endommagée par une mauvaise pièce : résultat, 3 pièces de rechange livrées en 2 mois .
Pire expérience de ma vie.
Je commande un surmatelas de 7cm d'épaisseur en plume vendu avec une réduction super intéressante. Je l'achète je reçoit un matelas avec 2cm d'épaisseur maximum avec un garnissage ridicule. Je contacte de suite Groupon qui me disent qu'ils vont me renvoyer une étiquette qu'il s'agit d'un produit défectueux. Je clique sur le lien pour me faire dire "colis trop volumineux merci de contacter le service client". Ils me disent ensuite que je vais devoir envoyer le colis A MES FRAIS en prétextant un "problème technique" ce qui est faux mais après recherche une pratique très courante de leur part selon la Poste. J'avance 15 € d'envoi que je fais en suivi recommandé, le colis arrive 2 jours plus tard. Entre temps je reçoit une réponse de Groupon me disant qu'ils n'allaient pas me rembourser en me recréditant ma carte comme dit dans les précédents échange mais qu'il s'agirait d'un AVOIR. Et maintenant cerise sur le gâteau ils m'annoncent "sans preuve de l'envoi du colis en retour, et aucune trace de sa réception dans nos locaux, je suis dans l'incapacité d'effectuer un remboursement pour cet article". Hors cet article a été reçu et réceptionné. Pour qui se prennent ce service qui est une arnaque totale aux clients en proposant de faux deal avec des produits défectueux et en ne respectant pas ses engagements. Sans retour de leur part je vais déposer une plainte et entamer une procédure.
J’ai récemment créer commander sur Groupon, mais 2 jours après lorsque j’ai voulu suivre ma commande il m était impossible de me connecter. Après avoir pris contact avec Groupon je dois fournir de nouveau mes coordonnées personnels de ma carte .. chose d’ailleurs tout à fait pas normal.. ayant peur de le faire prélever une seconde fois je ne les fournirai pas ! Mais peut on me dire ce qu’il en est de ma commande ? Sera t elle livrée où est ce une pure arnaque ?
N* de commande: 1200-064663-848545
Merci de bien vouloir me faire parvenir des informations sur mon colis ou je demanderai remboursement et entamerai des poursuites pour escroqueries !
Bonjour
J’ai fais une commande de brosses a dents Oral B
Commande expédié mais jamais arrivée !
Et sur le site a aucun moment nous avons des coordonnées pour les joindre
De l arnaque ! Et le suivi des colis pas a jour c’est curieux
Je deconseille
Bonjour j'ai commandé une montre connectée le 17/11/18 et aujourd'hui on me dit commande jamais expiré. Je comprends rien du tout j'aimerais qu'on m'explique pourquoi et si il y a un problème j'aimerais être remboursé merci de votre compréhension cordialement Mme Rahou
Bonjour, grâce à un collègue de travail j'ai contacté Mr Mounire pour une demande de crédits pour particuliers. J'ai apprécié son professionnalisme, les conditions sont bonnes de même que le mode de remboursement. Ce qui rassure est qu'il travaille en collaboration avec son notaire. Au besoin, veuillez le contacter. Merci et bonne chance
[email protected]
Très bon accueil, prestation de qualité : mèches, coupe et brushing super.
J’ai effectué un achat pour un restaurant avec l’application Groupon et je n’ai reçu aucun bon pour pouvoir bénéficier de mon achat cela fait plus d’une heure alors que ma réservation dans deux heures pouvez-vous m’aider ?
Déçus hôtel domaine de la valdaine
Chambre petite
Tous les murs sont tachés
Traces d’humidité
Moisi dans la salle de bain
Robinet entartré
Usure lavabo
D’ou Provienne les plumes de vos oreillers sampur ? Et dans quel conditions sont elles récoltées ?
