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Avis Habitat et jardin du plus récent au plus ancien

Service sympa

Un échange de produits sans encombre. SAV pro et sympa.

Par Anita il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2020
Avec le confinement, le télétravail et les transports qui marchent au ralentit nous accusons du retard sur les livraisons et les réponses aux nombreux messages souvent répétitifs , nous sommes désolé de cette situation et du désagrément provoqué.
Nous mettons tout en oeuvre pour revenir vers vous sous 8 jours maximum.
nous existons depuis 22 ans et notre sérieux n'est plus à démontrer bien qu'à l'heure actuelle notre qualité est trés en dessous de l'habitude et nous en sommes fort désolé pour tous nos clients.


service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans
Impossible, on ne peut pas les avoir au téléphone ni mail
Par Mousse il y a 4 ans
Comment avez vous réussi à contacter le SAV?
Ils sont injoignable depuis 3 semaines, ne seriez-vous pas d'habitatetjardin pour écrire cela?
Merci
Par Fabrice il y a 4 ans

J’adore bricoler depuis ma découverte sur H&J : des ...

J’adore bricoler depuis ma découverte sur H&J : des ponceuses vibrantes électriques.

Par Hubert il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2020
Ah désolé. Bonne journée et bon courage
Par Mousse il y a 4 ans
Je ne parle pas de vous Mousse, je parle d'Hubert
Par Jamal il y a 4 ans
Non regardez le forum
Par Mousse il y a 4 ans
Je reviens vers vous pour vous donner une information, je suis allée à la banque, ils ont un service dédié à la fraude pour les règlements par carte, renseignez vous. Ils font des recherches et procédures pour vous permettre de vous faire rembourser.
Par Mousse il y a 4 ans
menteur un proces est en cours
Par Laurent13320 il y a 4 ans
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Satisfait

 Satisfait de mon dernier achat : livré en 6 jours, indemne et conforme.

Par Marc il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
menteur aucun procés en cours laurent 13320!
Par Nadia il y a 4 ans
menteur un proces est en cours
Par Laurent13320 il y a 4 ans

Spa commandé le 16/4 sur le site de Darty. Vendeur ...

Spa commandé le 16/4 sur le site de Darty. Vendeur Habitat et jardin
Nous sommes le 17 mai. Aucune nouvelle . Le lien qu'on ma transmis ne fonctionne pas. Le paiement a été encaissé tout de suite. Impossible de les joindre et Darty ne veut rien savoir. C'est pas leur problème.
Je vais entamer une procédure pour récupérer mes 350 euros.
Site à FUIR c'est une arnaque!

Par Binou il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
on est jeudi et aucune nouvelle très cher Nadia la fin de semaine est proche
Par CHRISTOPHE77 il y a 4 ans
Prenez nous pour des lapins de six semaines
Par Josselin il y a 4 ans
Mais biens sur Nadia
Par Josselin il y a 4 ans
désolé pour ce retard d'information mais toutes les demandes seront satisfaites d'ici la fin de la semaine
service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans
Peut être que vous pouvez également savoir si les lames de plancher exterieur stratifiés sont bientôt livrées ? Merci de me dire.
En attendant je viens de déposer plainte comme vous tous sur le site du gouvernement.
Par Mousse il y a 4 ans
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Parasol commandé le 15 avril. Je reçois un mail le ...

Parasol commandé le 15 avril. Je reçois un mail le 7 mai pour me dire qu'il est expédié mais je ne sais ni par quel transporteur, ni d'où. Aucun moyen de suivre le colis, aucune preuve d'expédition.
Évidemment, service client aux abonnés absents, qualité de service 0, image de marque désastreuse, fidélisation nulle. Pas de réponse aux mails, ni au téléphone?
A éviter.

Par Jhanmary il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/05/2020
Merci de transmettre un n° de commande pour vous aider

service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans

piscine acier montée il y a 10 mois ,il y a de la rouille ...

piscine acier montée il y a 10 mois ,il y a de la rouille partout surtout sur le bas ! nous avons fait une demande de SAV on répond qu'aucune demande est faite et nos messages sont effacés ! nouvelle demande faite et plus de réponse .Ne surtout pas acheter sur ce site ,matériel défectueux et aucune prise en charge des problèmes.

Par Patricia il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020

SERVICE CLIENT 0/20 1 mois après la commande aucune nouvelle et aucune réponse

1ère commande et dernière commande articles disponibles sur site commandés le 17/04/2020 aucun retour de leur part, au téléphone personne ne répond par mail idem. Un manque de professionnalisme indéniable, service client 0 par contre l'encaissement du paiement ultra rapide dès le lendemain. Site à fuir.

Par LKS il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Mais bien sûr Nadia ... Vous moquez pas de nous
Par Josselin il y a 4 ans
désolé pour ce retard d'information mais toutes les demandes seront satisfaites d'ici la fin de la semaine
service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans
Nous sommes dans une situation similaire et nous conseillons a tous tout d abord de faire un dépôt de plainte sur le site du gouvernement
Signalconso.gouv

Ensuite moyennant 30 euro ce que nous faisons , nous montons un dossier avec les juriste d UFC que choisir , plus ils ont de plaintes plus le recours sera pertinent
Par Josselin il y a 4 ans

lit commandée depuis le 13 avril 2020 et aucune nouvelle ...

lit commandée depuis le 13 avril 2020 et aucune nouvelle
délai de livraison non respecté

Par Anne il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2020
désolé pour ce retard d'information mais toutes les demandes seront satisfaites d'ici la fin de la semaine
service client
habitat et jardin
Par Nadia il y a 4 ans
Nous sommes dans une situation similaire et nous conseillons a tous tout d abord de faire un dépôt de plainte sur le site du gouvernement
Signalconso.gouv

Ensuite moyennant 30 euro ce que nous faisons , nous montons un dossier avec les juriste d UFC que choisir , plus ils ont de plaintes plus le recours sera pertinent
Par Josselin il y a 4 ans

PAS SUR QUE CELA SOIT UN BON SITE

PAS SUR QUE CELA SOIT UN BON SITE ?JE REGARDE SUR SITE UN TRAMPOLINE ?IL EST DISPO JE COMMANDE LE 16/04/2020 LE 17/04 MON COMPTE EST DÉBITE LE 20/04 JE REÇOIT UN SMS VOTRE TRAMPOLINE N EST PLUS DISPO ONT VA VOUS REMBOURSER ET LA IMPOSSIBLE D AVOIR UN CONSEILLER PAR MAIL OU TÉLÉPHONE,EN ATTENTE DE VOIR LE REMBOURSEMENT.A EVITER,C EST PAS LOIN DE L ARNAQUE.

Par Robert il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour,

J'ai commandé un trampoline il y'a 2 MOIS ,je n'ai jamais rien reçu.
Service client inexistant .Aucune réponse par mail ni au telephone on nous raccroche dessus sans que personne réponde .Inamissible.
J'ai signé la petition.
Par Krys il y a 4 ans

Merci

Filtration piscine cassée et besoin d’un remplacement. H&J en vend divers modèles. J’en ai pris une. Livrée rapidement. Merci.

Par Pinel il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/04/2020

Satisfaite

Une belle commode commandée il y a deux semaines sur H&J. Livraison impeccable et produit de qualité. 100 % satisfaite.

Par Sylviane il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2020

Appareil facile à installer

Pompe à chaleur réversible chaud/froid commandé sur H&J. Livreurs aimables. Appareil facile à installer et performant. Parfait. Merci beaucoup.

Par Jean-Louis il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/04/2020

Site et équipe pros

Une table de massage pliable trouvée sur H&J. Petite erreur sur la commande mais corrigée rapidement. site et équipe pros.

Par Nadine il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2020
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