Travail fait soigneusement et ouvriers sérieux
Travail fait soigneusement et ouvriers sérieux
Date d'expérience le 30/12/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Travail fait soigneusement et ouvriers sérieux
Merci de votre compréhension et de la proposition faite afin de résoudre notre problème dans l espoir que tout rentre dans l ordre
Bonjour, Nous tenons à vous rappeler que le bois est un matériau noble, entre autres choses par sa structure individuelle que la nature lui à donnée. Par conséquent, des légères différences de ton et de structure
ne doivent pas être considérées comme étant des fautes dans le produit,
mais doivent vous rappeler que chaque produit est une pièce unique; il
n’existe pas deux meubles qui soient identiques à 100%.
De ce fait, nous ne constatons pas d'avaries sur la structure en bois de vos fauteuils mais simplement les caractéristiques naturelles du bois massif.
Nous avons transmis votre dossier à votre magasin HABITAT Mérignac qui devrait prochainement revenir vers vous afin de vous apporter une réponse similaire si ce n'est pas déjà fait.
Cordialement,
Mathieu(
il y a 2 ans
Bonjour,
nous sommes navrés si vous rencontrez un souci avec une commande.
Je vous invite à nous
transmettre les informations de votre dossier en remplissant le formulaire sur
notre page contact https://www.habitat.fr/nous-contacter.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais .
Charlotte
il y a 2 ans
Livraison et qualité produit
La livraison s'est effectuée sans aucun souci et comme convenu par le protocole (SMS la veille pour avoir une estimation sur un créneau de 2h, SMS le jour J pour avoir une heure exacte + suivi live de la livraison, arrivée ponctuelle des livreurs).
Montage rapide, canapé de qualité et sans défaut à première vue, conforme à la commande. Il est écrit dans le manuel que le tissu peut faire des "bouloches", nous verrons à l'usage.
Bonjour,
Nous sommes ravis que cela se soit bien passé et nous remercions pour votre message.
Cordialement
Mathieu
il y a 3 ans
Au top ! Tout s'est bien déroulé de mon côté, et tout est de qualité ! Merci !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et serons heureux de vous revoir prochainement dans votre magasin Habitat ou sur notre site internet.
Cordialement,
Mathieu
il y a 3 ans
Habitat Annemasse Brian a su nous conseiller pour nos canapés . La livraison s’est très bien effectuée, route difficile en montagne . Très bonne expérience .
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec le magasin d'Annemasse se soit bien passée.
En espérant vous revoir très bientôt chez eux .
Cordialement,
Mathieu
il y a 3 ans
Bonjour, après longue réflexion, nous avons acheté un canapé Porto 3 chez Habitat Nice. Livré fin février 2020 Depuis c'est l'enfer !!!!
C'est un modèle d'occasion qui nous a été vendu. Une qualité scandaleuse, un revêtement froissé en permanence et les pieds du canapé fendu. Le canapé PORTO 3 est tellement disgracieux que nous avons décidé de le couvrir en permanence
Absence de communication du service réclamation. Recommandé AR envoyé, mail envoyé, trois visites sur place...DEPUIS TOUJOURS RIEN
*disposition
il y a 5 ans
Bonjour,je viens de vous laisser un message sur votre réponderu.Je reste à votre disposiyion.Charlotte
il y a 5 ans
Bonjour,je vois que le service qualité vous a contacté et vous a proposé une solution .
Je reste à votre disposition.
Cordialement ,
Charlotte
il y a 5 ans
Bonjour je suis navrée de cela . Notre service qualité va vous recontacter dans les meilleurs délais afin de refaire un point avec vous sur votre dossier .Avec toutes nos excuses . Cordialement , Charlotte
il y a 5 ans
C'est la deuxième fois que j'achète du mobilier et matériel de cuisine chez Habitat Marseille Les voutes, j'ai toujours été très bien accueillie et conseillée ne cherchant pas à me faire acquérir ce qui était le plus cher, bien au contraire. Je n'hésiterai pas à y retourner et à les conseiller.
Bonjour, je vous remercie pour l’intérêt que vous portez à la marque Habitat et à nos produits. Je ne manquerai pas de remonter vos compliments au magasin concerné. Je vous souhaite, au nom d’habitat une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d’année. Bien cordialement, Patrice
il y a 6 ans
Bonjour
J 'ai acheté un canapé en magasin à LYON
J'ai été bien conseillée
Et ma livraison s'est parfaitement déroulée en temps et en heure
Je suis trés satisfaite de mon achat Canapé Porto 3 et de la prestation service Vente
et aprés Vente
Je recommanderai ce magasin
PBuatois
Bonjour,
Je suis ravie que votre commande et sa livraison se soient bien déroulée.
Je transmets votre message à notre magasin de Lyon et vous remercie en leur nom ainsi qu'en nom d'Habitat.
Cordialement
Charlotte
il y a 7 ans