Isolation des sols catastrophique, les fenêtres ouvertes ou fermer c'est pareil on entend tout. Les mondes pas des voisins s entendent. Dire que normalement on est dans l obligation de livrer des appartements silencieux. Inutile de parler des tests effectués avec des matériaux " standards " ou aux heures sans circulation. Cela revient à nier le ressenti des gens et les nombreux avis qu'on trouve partout à ce sujet. 30 ans en appartements y compris hlm jamais vu une isolation aussi catastrophique.
Avant livraison tout se passe bien. Une fois livré, les ennuis commencent.
On commence par les divers retards à cause de vols sur le chantier par les prestataires.
Ensuite à la livraison on a du chantage à la clé : pas de paiement intégral, pas de clés..
Une fois le deal illégal accepté : Sous sol inondé même quand il ne pleut pas, ascenseur cassé et en panne depuis la livraison, communs pas fini, parkings et boxs sans marquage et porte. Les peintures mal finies, DPE noté insuffisant, isolation acoustique pas terrible.
Réserves PV non levés à temps, une myriade de problèmes signalés qui sont contestés par Icade ou par les entreprises prestataire. Icade ne met pas tout en œuvre pour résoudre les problèmes…
Je n’ai pas encore été recontacté par la direction.
Les réserves du PV de livraisons ne sont toujours pas levés, 60j après la livraison.
Les communs sont toujours inondés et l’ascenseur toujours en panne, pour le bâtiment où je me trouve du moins.
La personne en charge du SAV ne nous a pas encore rencontré pour nous remettre les clés restantes.
Par Quentin J.il y a 1 an
Je n’ai pas encore été recontacté par la direction.
Les réserves du PV de livraisons ne sont toujours pas levés, 60j après la livraison.
Les communs sont toujours inondés et l’ascenseur toujours en panne, pour le bâtiment où je me trouve du moins.
La personne en charge du SAV ne nous a pas encore rencontré pour nous remettre les clés restantes.
Par Quentin J.il y a 1 an
Cher client,
Vous serez très prochainement contacté par notre Direction afin d'évoquer les différents points.
Soyez assurés que la satisfaction client et votre qualité de vie est notre priorité. N'hésitez pas non plus à envoyer les éléments à votre Responsable relation client qui reste à votre écoute.
Très mauvaise expérience avec Icade.
Livraison avec plus de 13 mois de retard.
Dix mois après la livraison certaines réserves ne sont toujours pas levées.
Beaucoup de choses à redire sur la qualité des prestations.
Résolution des problèmes laborieuse, se renvoie la balle avec les artisans donc problèmes jamais traités
Peu professionnels et de mauvaise fois.
Attention.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur notre mail [email protected] le nom et la ville du programme immobilier ainsi que vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.
Avant la signature, nous nous avons vendu la possibilité de faire les petits travaux modificatifs acquéreurs malgré l'état d'avancement du projet (Pure Parilly). C'est d'ailleurs un des critères qui nous ont séduit sur ce projet. Cette partie devait être assurée par ICADE qui devait nous contacter sous peu.
Nous avons été contacté pour un rendez-vous dans Icade Store et au cours de ce rendez-vous qu'elle nous informe également que plus aucune modification n'était possible à ce stade du projet, mais le timeline du projet n'était pas partagé quand nous avons signé le contrat.
En somme, le manque de communication au début du projet sur les délais des modifications nous pénalise car nous devons faire ces travaux à la livraison. Ce qui nous coûtera beaucoup plus cher que si cela avait été fait au cours de la construction. De plus, cela nous rajoute des délais supplémentaires à la livraison.
Même sur le site web du projet, ils mentionnent différentes choses ( cave, pack domotique, etc...) incluses alors qu'elles n'ont jamais été prévues dans le cadre de ce projet.
Le service client est très léthargique pour répondre à nos demandes, il prend généralement des mois pour répondre même après plusieurs relances.
Appart livré il y a deux mois ... nous allons de surprises en surprise chaque jour . Des réserves relevées à la livraison mais toujours pas de retour .
Malfacons diverses et variées :
Porte entrée ne fonctionne pas . Ventouses des portails pas serrées... donc ça tombe .
Fuite d eau dans plus de 10 appartements ...
Dont des fuites par les interrupteurs de chambre!!!!
Finitions inexistantes , certains attendent encore le dernier coup de peinture
Pleines mal montées et bouchées au silicone
Fuites dans les parties communes ( garages cavé... ) tôle qui danse au premier vent du mois de juin ...
Portes mal alignées avec des verrous saillants...
Bref... nous ne sommes qu au début et cela concerne toute la résidence
Malgré nos relances nous n avons à ce jour AUCUN retour d icade
A fuir absolument !
Plus aucune communication de la part d'ICADE sur la résidence Black Shine à Asnières.
Ce projet se transforme en cauchemar de jour en jour.
Je rejoins les précédents avis laissés sur ce site pour ce chantier.
L'équipe d'Icade est au abonnée absent, aucune réponse sur l'application, ni par mail, ni même en appelant le standard il n'est pas possible de trouver un interlocuteur. Je trouve ça scandaleux au vu du retard pris sur le chantier.
Des rendez-vous promis par téléphone qui n'arrivent jamais, des modifications de dernières minutes sur l'avancement du chantier, des appartements laissés en débarras pendant des mois, des demandes qui n'aboutissent jamais, des discussions sans fin sur des points qui ne servent à rien sauf à faire perdre du temps.
Des rendez vous importants, comme la visite de cloisonnement et la visite de pré livraison, décalés des mois après sans avoir de nouvelles dates sauf en insistant quand quelqu'un se sent concerné.
Icade n'honore pas ses clients sur ce chantier et la communication semble être rompue.
Ce chantier étant cogéré par MARIGNAN (responsable chantier), c'est surement ce dernier qui devrait se remettre en question dans sa gestion catastrophique du chantier.
Ma note sera modifiée quand l'équipe d'ICADE aura pris la peine de répondre par quelque moyen que ce soit (application, téléphone, mail....) ou quand le chantier sera fini (vous avez le temps).
Je ne recommande pas ICADE et encore moins MARIGNAN, pourtant tout avait bien commencé lors de la réservation en 2019 mais depuis 1 an c'est un cauchemar sans nom.
En visitant la ZAC, cette résidence est pour le moment la verrue du coin, c'est vraiment dommage.
Dommage je ne peux pas mettre zéro, un conseil fuyez ce promoteur c'est le pire qui existe sur le marché, fuyez tant que vous pouvez.
programme black shine à Asnières sur seine, réservation en 2019 et nous sommes toujours pas livrés (plus de 2 ans de retard)
Alors jusqu'à la signature tout va bien, et puis, le cauchemar commence.
Une responsable clientèle qui ne sert à rien, zéro communication, aucune réponse aux mails (même les responsables répondent pas).
projet d'une vie se transforme en cauchemar, nous étions obligés de prendre un avocat face à ce monstre de l'immobilier.
En résumé, fuyez tant que vous pouvez.
Nous avons acheté un appartements sur plan dans l'immeuble Green garden d'Asnières sur seine. Après deux ans de retard dont un où nous avons dû payer double loyers, on nous annonce que nous allons devoir annuler nos vacances car la remise des clefs est encore une fois reportée de 15 jours.
ICADE c'est une honte. Une honte et un total manque de respect pour ses clients. Une honte car ils sont incapables de respecter leurs obligations. Une honte parce qu'ils osent même imposer des visites sur un seul jour et une seule horaire pour le Green cloud (terrasse) sans tenir compte des obligations professionnelles de leurs clients. Car après tout quand on a déjà payé un an de loyer double dans le vent on n'est pas à une journée de travail foutue en l'air près. Donc du plus profond de mon cœur, n'achetez jamais avec ICADE. Fuyez!!!
Nous avons acheté un appartements sur plan dans l'immeuble Green garden d'Asnières sur seine. Après deux ans de retard dont un où nous avons dû payer double loyers, on nous annonce que nous allons devoir annuler nos vacances car la remise des clefs est encore une fois reportée de 15 jours.
ICADE c'est une honte. Une honte et un total manque de respect pour ses clients. Une honte car ils sont incapables de respecter leurs obligations. Une honte parce qu'ils osent même imposer des visites sur un seul jour et une seule horaire pour le Green cloud (terrasse) sans tenir compte des obligations professionnelles de leurs clients. Car après tout quand on a déjà payé un an de loyer double dans le vent on n'est pas à une journée de travail foutue en l'air près. Donc du plus profond de mon cœur, n'achetez jamais avec ICADE. Fuyez!!!
Vous souhaitez investir dans l’immobilier, et bien je vous le dit , fuyez ICADE , au début tout vas bien , jusqu’à à la signature et après descente en enfer , retard , malfaçon et j’en passe , 6 mois à près remise des clés toujours en attente des levées de réserve , des entrepreneurs qui signe à votre place dès quitus , ICADE qui reste sans réponse aux mails aux lettres , franchement si vous investissez avec ICADE vous allez vivre un enfer comme jamais vous l’avez vécu
A fuir
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pouvez-vous SVP nous adresser sur notre mail [email protected] vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier, afin que nous puissions vous contacter. Merci.
Très mauvaise expérience avec ICADE: un retard de livraison de plus 6 mois sans aucun geste commercial. Une absence totale de communication et d'information sauf pour les appels de fonds...
Des réserves toujours en cours pour pls copropriétaires dont je fais partie et non levées 6 mois après la remise des clés, des finitions non réalisées, pas de plan à l'entrée de la résidence ni le nom de la résidence....
Malgré une visite du promoteur et du syndic de copropriété dans la résidence accompagnés du Conseil syndical qui a rappelé tous les dysfonctionnements et manques, toutes nos demandes restent encore sans suite.. Nous avons créé un groupe WhatsApp pour regrouper tous nos problèmes, même le syndic de copropriété ne parvient pas à faire avancer les demandes, ICADE reste sourd !!!! Nous sommes tous très déçus et nous sommes sans recours possible...Quelle honte pour un groupe côté en Bourse de mépriser à ce point ses Clients!
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Programme Blackshine à Asnières, très mauvaise expérience, nous avons acheté pour une livraison t1 2022 à ce jour nous n avons toujours pas de date de livraison, 0 communication, une commerciale ou resp service client ne disposant même pas des basics du métier, et des bruits de couloirs par le biais de boîtes sous traitants qui annoncent une livraison t3 2024. Bref un cauchemar ce promoteur et des dizaines de familles qui mettent leurs viens en stand by!! L investissement de toute une vie qui se transforme en cauchemar.
Attention ne pas signer à Paray veille Poste 91, gros problème sur le programme lumèa, très gros retard problème pour fermer le bar.
Icade refuse de communiquer des informations à ses clients sur la situation.
Nous devons nous battre pour être contacter, le service client est inexistant......
Depuis 7 jours, je pose ce message, Icade ne répond pas à mes message sur le site, personne ne cherche à me joindre.
Fuyez lumèa.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur notre mail [email protected] vos coordonnées précises afin que nous puissions vous contacter. Merci. L'équipe Communication digitale d'Icade.
ICADE est le promoteur entrepreneur de la résidence EPURE à Aix, et n'assume toujours pas la Garantie de parfait achèvement des parties communes de notre résidence. Ceci concerne entre autres le remplacement des joints de la séparation terrasse (mal dimensionnés). Cette séparation est une partie commune à usage privatif dont EPURE est responsable. la livraison a été faite à l'été 2021, et la dernière relance vient d'être faite ce jour le 22/3/2023. ICADE se réfugie en m'indiquant avoir relancé une 2eme fois son sous-traitant.
Attention ICADE cache la réalité sur le programme Luméa à (Athis Mons 91)
Gros retard de début des travaux, nous avons déjà reçu un premier courrier en recommandé retardant la signature chez le notaire, et puis plus de nouvelle d'Icade.
Nous devions singé fin 2022, et puis avant fin mars 2023.... (aucune nouvelle, changement de commercial). Ne signez pas ce programme avant le début des travaux !!
J'ai acheté un appartement avec ICade pour le programme High Garden a Cergy.
ICADE ME RESPECTE PAS SES CLIENTS.
Ils nous ont livré un immeuble avec un local velo rempli de salleté de ses employés (restes de bouffes , dechets, et tout ce que vous imaginez). Quand on rentre dans l immeuble, on bouche le nez.
Grosse déception pour nous. C est Honteux.
Je ne recommande pas du tout ce promoteur qui n est même pas capable de livrer un immeuble propre. Vous devinez le reste et les réserves.
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Après 18 mois, ICADE n'a toujours pas réalisé les travaux sous garantie d'achèvement, et est saisie pour la dommage ouvrage. refus complet der responsabilité. Immunité via le syndic qu'il a choisi. Prestation lamentable. Infiltrations, finitions négligées etc.
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Bonjour, Icade nous a livré un immeuble il y a maintenant presque 10 ans...Nous arrivons à la fin de notre garantie décennale et nous avons toujours des problèmes non résolus. Des volets qui se dégradent au point de tomber de nos fenêtres. Des infiltrations d'eau qui traverse le béton de mauvaise qualité et qui crée des fuites d eau dans le parking. Épuisée par la manque de réactivité il ne nous reste plus qu'à lancer une procédure judiciaire. C est honteux de vendre des immeubles avec autant de malfaçons graves qui nous empêchent d y vivre correctement.
Pouvez-vous SVP nous adresser sur [email protected] vos coordonnées précises, le nom et la ville du programme immobilier afin que nous puissions vous contacter. Merci. L'équipe Communication digitale d'Icade.
