Avis clients Kbane Arras

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L'équipe a su s'adapter à la configuration de notre habitation. Equipe disponible, à la recherche du 'mieux' pour nous satisfaire.

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Par patrick.bizeau il y a 1 an
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travail soigné, bons conseils...

Travail soigné, bons conseils...

Par klos.benoit il y a 1 an
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Professionalisme, ponctuel et sympathie.

Professionalisme, ponctuel et sympathie.
Voici les 3 mots qui résume mon experience avec votre équipe.

Par LECOCQ Frederic il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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J'ai pas apprécié que les installateurs ne sont pas ponctuels, le chantier a été décalé 3 fois, facture non reçue pour le crédit d'impôt, travail propre.

J'ai pas apprécié que les installateurs ne sont pas ponctuels, le chantier a été décalé 3 fois, facture non reçue pour le crédit d'impôt, travail propre.

Par auroredouce il y a 1 an
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Notre projet a débuté en juillet 2017 avec une date approximative d'installation à octobre 2017, aucune nouvelle avant fin septembre, après plusieurs appels de notre part, fin septembre le métreur passe, installation repoussé à mi novembre pour ensuite...

Notre projet a débuté en juillet 2017 avec une date approximative d'installation à octobre 2017, aucune nouvelle avant fin septembre, après plusieurs appels de notre part, fin septembre le métreur passe, installation repoussé à mi novembre pour ensuite être repoussé à fin novembre puis à mis décembre puis au 21 décembre. retard ++++ dans l'installation, tout ça sans communication de la part de kbane. il a fallu se battre pour faire avancer la date de quelque jours...on nous fait part que 'finalement on peut s'estimer content étant donner les retards de commande dus aux changements sur les crédits d'impôts, sauf qu notre devis a été signé en juillet donc bien avant ces changements... heureusement rien à dire sur les artisans qui remontent l'image de la société, très pro et respectueux, travail très minutieux!si je pouvais noter les artisans ce serait un 10 sans réflechir pour l'administratif et commercial ce serait bien plus bas que 5

Par lauriedw il y a 1 an
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J'ai attendu mes grilles de ventilation 4 mois. Une panne de mon insert a granulé est survenu, la réparation par le technicien a été effectué 1 mois après.

J'ai attendu mes grilles de ventilation 4 mois. une panne de mon insert a granulé est survenu, la réparation par le technicien a été effectué 1 mois après.

Par torresj il y a 1 an
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travail de PRO de la commande à la pose

Travail de pro de la commande à la pose

Par patrick.corriere il y a 1 an
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J'ai été victime des aléas du fournisseur, j'ai du changé de modèle. J'ai eu un problème avec le tirage de la poêle qui s'est mis en sécurité.Heureusement que je connais une personne chez Kbane qui a pu me dépanner car j'ai appelé kbane sans succès. En...

J'ai été victime des aléas du fournisseur, j'ai du changé de modèle. j'ai eu un problème avec le tirage de la poêle qui s'est mis en sécurité.heureusement que je connais une personne chez kbane qui a pu me dépanner car j'ai appelé kbane sans succès. en plus j'ai vu trop tard que ma télécommande est déformée, je l'ai signalé au responsable qualité.

Par sebastien.sso il y a 1 an
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tres bonne compétence avec de bons conseils incident technique du au constructeur un peu long a résoudre mais geste commercial derrière

Tres bonne compétence avec de bons conseils incident technique du au constructeur un peu long a résoudre mais geste commercial derrière

Par marc.hoguet il y a 1 an
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Bonnes relations commerciales. Poseurs à l'écoute des propriétaires. Tarifs corrects avec une bonne qualité des produits.

Bonnes relations commerciales. poseurs à l'écoute des propriétaires. tarifs corrects avec une bonne qualité des produits.

Par philippe.lorber il y a 1 an
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tres satisfait

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Par lemaire.daniel il y a 1 an
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Le travail très bien, mais le délai pour le métrage long (2mois d'attente). Rdv reporté, j'avais pris un congé.

Le travail très bien, mais le délai pour le métrage long (2mois d'attente). rdv reporté, j'avais pris un congé.

Par marjorie.gosselin il y a 1 an
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Professionnalisme et conseils de qualité des vendeurs, amabilité. SAV de très grande qualité. Merci à toute l'équipe Kbane nous sommes ravis!

Professionnalisme et conseils de qualité des vendeurs, amabilité. sav de très grande qualité. merci à toute l'équipe kbane nous sommes ravis!

Par steve.caron il y a 1 an
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Je suis satisfait pour l'installation, mais je regrette pour les explications qui sont trop rapide.Je n'arrive pas à faire fonctionner ma soufflerie, j'ai appelé le sav sans pouvoir les joindre. Souci pas résolu.

Je suis satisfait pour l'installation, mais je regrette pour les explications qui sont trop rapide.je n'arrive pas à faire fonctionner ma soufflerie, j'ai appelé le sav sans pouvoir les joindre. souci pas résolu.

Par clegagneur il y a 1 an
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choix compétence accueil

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Par michel.lemieuvre il y a 1 an