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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Eragny-sur-Oise

dès le RV enclenché, tout se déroule correctement, mais faut attendre un certain temps pour ce RV. Le problème, c'est que d'autres entreprises appellent en se justifiant de Kbane et à un certain moment, vous ne savez plus qui est qui ?

Dès le rv enclenché, tout se déroule correctement, mais faut attendre un certain temps pour ce rv. le problème, c'est que d'autres entreprises appellent en se justifiant de kbane et à un certain moment, vous ne savez plus qui est qui ?

Par daniel.clem il y a 5 ans
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Kbane Rouen

l installation du poele s est tres bien passee avec une equipe competente et soigneuse et le commercial miguel a su cerné notre besoin et la prise de rendez vous respectee explication un peu rapide pour les reglages car la telecommande n est pas toujou...

L installation du poele s est tres bien passee avec une equipe competente et soigneuse et le commercial miguel a su cerné notre besoin et la prise de rendez vous respectee explication un peu rapide pour les reglages car la telecommande n est pas toujours simple a comprendre maintenant ca va mieux .pour l instant pas assez de recul pour l utilisation et la consommation mais je me donne 2 mois pour un bilan avec l hiver qui arrive.juste un souci avec un sifflement au niveau du moteur de la ventilation que l on entend quelques fois .si cela devient recurrent je ferais intervenir le sav mais pas de panique ..

Par pkvpat il y a 5 ans
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Kbane Amiens

Je suis satisfaite du résultat.

Je suis satisfaite du résultat.

Par perle.gam il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Satisfaite du resultat en gain de degrés de chaleur. Bon travail avec des personnes agréables et sérieuses. J ai déjà donne vos coordonnées a deux personnes par contre l une d entre elle Mr Desfayes n a toujours pas reçu votre appel pour prévoir un rv...

Satisfaite du resultat en gain de degrés de chaleur. bon travail avec des personnes agréables et sérieuses. j ai déjà donne vos coordonnées a deux personnes par contre l une d entre elle mr desfayes n a toujours pas reçu votre appel pour prévoir un rv

Par chantal.rigot il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Travail bien réalisé, mais attente sans nouvelle entre le devis et la date d’exécution (+3mois sans sons ni image)

Travail bien réalisé, mais attente sans nouvelle entre le devis et la date d’exécution (+3mois sans sons ni image)

Par leo.mouz177 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Le résultat correspond à mes attentes.

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Par franck.pelin il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très satisfait de la prestation, ouvriers sérieux et aimables, ponctuels et soigné laisse la pièce propre.

Très satisfait de la prestation, ouvriers sérieux et aimables, ponctuels et soigné laisse la pièce propre.

Par mainguetpatricia il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Commercial à l’heure de même que les poseurs. Respectueux, polis. Chantier propre à leur départ.

Commercial à l’heure de même que les poseurs. respectueux, polis. chantier propre à leur départ.

Par michelgav77 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Très bon relationnel avec la personne qui est venu faire le devis. Par contre délai trop long pour obtenir une date d’intervention. Aucunes explications le jour de la pose (durée, matériaux utilisés...)

Très bon relationnel avec la personne qui est venu faire le devis. par contre délai trop long pour obtenir une date d’intervention. aucunes explications le jour de la pose (durée, matériaux utilisés...)

Par guillermand il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Je suis satisfaite malgrès le delais qui a été repoussé de 1 mois pour cause de manque de 1 mètre de tube

Je suis satisfaite malgrès le delais qui a été repoussé de 1 mois pour cause de manque de 1 mètre de tube

Par kevin.segarra il y a 5 ans
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Kbane Angers

Projet finalisé très rapidement de la prise de rdv avec le commercial jusqu'à la réalisation des travaux(6 semaines)

Projet finalisé très rapidement de la prise de rdv avec le commercial jusqu'à la réalisation des travaux(6 semaines)

Par pierre.douge155 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

le service après vente est laborieux et malgré un contrat d'entretien annuel....aucun suivi clientèle. j'attends encore le devis de la pièce à changer dans mon poéle RONDA...

Le service après vente est laborieux et malgré un contrat d'entretien annuel....aucun suivi clientèle. j'attends encore le devis de la pièce à changer dans mon poéle ronda...

Par florence.caron50 il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Pro

Pro

Par lebris.olivier il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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