Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 681 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Arras

professionnalise des intervenants

Professionnalise des intervenants

Par dupayage.gilbert il y a 5 ans
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Kbane Arras

les techniciens qui sont intervenus chez moi sont très professionnel et compétant. travail de qualité

Les techniciens qui sont intervenus chez moi sont très professionnel et compétant. travail de qualité

Par sebastien.petit0265 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation très en deçà de ce que j'attends d'une telle enseigne. J'ai une fuite à une sortie de radiateur, on me fait un devis de 1000 euros pour changer mes robinets de chauffage (7 sur 14 ont moins d'un an). La fuite bien que formellement identifiée...

Prestation très en deçà de ce que j'attends d'une telle enseigne. j'ai une fuite à une sortie de radiateur, on me fait un devis de 1000 euros pour changer mes robinets de chauffage (7 sur 14 ont moins d'un an). la fuite bien que formellement identifiée n'est pas réparée par le chauffagiste qui me facture 65 euros de recherche de fuite, qui ne fera pas l'objet d'un rapport d'intervention... le responsable technique a été à l'écoute. la prestation ne sera finalement pas facturée mais aujourd'hui je ne sais que penser de l'enseigne. la prochaine intervention (entretien chaudière) est pour le printemps, bien que déjà payée, je ne suis pas sur que je leur ferais de nouveau confiance... john d ps : pour info, un tour de clef a suffit à résoudre la fuite de mon radiateur

Par jodr il y a 5 ans
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Kbane Angers

Travail effectué avec sérieux.Les personnes qui sont intervenues pour ce travail sont très professionnelles et discrètes.

Travail effectué avec sérieux.les personnes qui sont intervenues pour ce travail sont très professionnelles et discrètes.

Par antoine.vieau il y a 5 ans
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Kbane Lyon

bon accompagnement technique, bonne installation, bonne communication la perfection n'existe pas, je ne met pas 10

Bon accompagnement technique, bonne installation, bonne communication la perfection n'existe pas, je ne met pas 10

Par benjamin.angeletti il y a 5 ans
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Kbane Angers

ponctualité propreté

Ponctualité propreté

Par pousset.bernard il y a 5 ans
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Kbane Arras

Le relationnel est très bon. L’équipe de pose est formidable ...

Le relationnel est très bon. L’équipe de pose est formidable et très professionnelle

Par Jean luc FAVRY il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/06/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Toute la fumisterie est tombé, la chaudière fait un bruit pas possible. Chaudière installé en juin démarrage du chauffage depuis une semaine et voila tout est tombé.

Toute la fumisterie est tombé, la chaudière fait un bruit pas possible. chaudière installé en juin démarrage du chauffage depuis une semaine et voila tout est tombé.

Par toma-59 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bon contact, délai

Bon contact, délai

Par rouss.raf il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?