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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane La Roche sur Yon

Commercial sérieux et très pédagogue dans ses explications. La date et horaire des travaux respectés, vérification demandée par l'entreprise . Parfait.

Commercial sérieux et très pédagogue dans ses explications. la date et horaire des travaux respectés, vérification demandée par l'entreprise . parfait.

Par jean.montas il y a 5 ans
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Kbane Lyon

L Intervention c est bien passée.

L intervention c est bien passée.

Par olivier.cornet3 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

une bonne équipe qui a fait parfaitement son travail ...

une bonne équipe qui a fait parfaitement son travail (ponctualité, amabilité, politesse, propreté, soin). A recommander

Par GUIONET GILLES il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/06/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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rendez vous le 30/09/2019 pour remplacer une sortie d air , la pièce était commandée apparemment sauf que le jour du rdv le technicien arrive sans ! il devait repasser dans la semaine soit le 3/10/2019 avec la pièce . a ce jour toujours pas de nouvelle...

Rendez vous le 30/09/2019 pour remplacer une sortie d air , la pièce était commandée apparemment sauf que le jour du rdv le technicien arrive sans ! il devait repasser dans la semaine soit le 3/10/2019 avec la pièce . a ce jour toujours pas de nouvelle , faut il vous téléphonez ?? le suivi n est pas correct désole . en espérant avoir un contact au plus vite de votre part merci

Par mapose.dutertre il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

J’ai recommandé kbane a un ami Mr et Mme Matalone de chaillé les marais attendent encore la visite du commercial D’aillEurs quand est il du fait que je parraine quelqu’un ?

J’ai recommandé kbane a un ami mr et mme matalone de chaillé les marais attendent encore la visite du commercial d’ailleurs quand est il du fait que je parraine quelqu’un ?

Par tournade.angela il y a 5 ans
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Kbane Rouen

L'etude de faisabilité est très serieuse . La realisation satisfaisante. L'équipe de tecchnicien est très professionnelle. Exactitude, propreté, aimabilite etaient là.

L'etude de faisabilité est très serieuse . la realisation satisfaisante. l'équipe de tecchnicien est très professionnelle. exactitude, propreté, aimabilite etaient là.

Par gilles.anthore il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Pour leur serieur

Pour leur serieur

Par poret.philippe il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Service Client plus que déplorable ! Qui n'assume pas ses erreurs. Ils ont repeint mon poêle qui rouillait sans demander l'accord au constructeur ! L'état de la peinture est catastrophique ! De ce fait , le constructeur ne veut pas prendre en charge. L...

Service client plus que déplorable ! qui n'assume pas ses erreurs. ils ont repeint mon poêle qui rouillait sans demander l'accord au constructeur ! l'état de la peinture est catastrophique ! de ce fait , le constructeur ne veut pas prendre en charge. le personnel kbane me répond : "vous n'avez qu'à faire fonctionner votre assurance juridique" ! personne ne me rappelle.

Par driel.jeanbaptiste il y a 5 ans
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Kbane Arras

professionnalise des intervenants

Professionnalise des intervenants

Par dupayage.gilbert il y a 5 ans
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Kbane Arras

les techniciens qui sont intervenus chez moi sont très professionnel et compétant. travail de qualité

Les techniciens qui sont intervenus chez moi sont très professionnel et compétant. travail de qualité

Par sebastien.petit0265 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation très en deçà de ce que j'attends d'une telle enseigne. J'ai une fuite à une sortie de radiateur, on me fait un devis de 1000 euros pour changer mes robinets de chauffage (7 sur 14 ont moins d'un an). La fuite bien que formellement identifiée...

Prestation très en deçà de ce que j'attends d'une telle enseigne. j'ai une fuite à une sortie de radiateur, on me fait un devis de 1000 euros pour changer mes robinets de chauffage (7 sur 14 ont moins d'un an). la fuite bien que formellement identifiée n'est pas réparée par le chauffagiste qui me facture 65 euros de recherche de fuite, qui ne fera pas l'objet d'un rapport d'intervention... le responsable technique a été à l'écoute. la prestation ne sera finalement pas facturée mais aujourd'hui je ne sais que penser de l'enseigne. la prochaine intervention (entretien chaudière) est pour le printemps, bien que déjà payée, je ne suis pas sur que je leur ferais de nouveau confiance... john d ps : pour info, un tour de clef a suffit à résoudre la fuite de mon radiateur

Par jodr il y a 5 ans
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Kbane Angers

Travail effectué avec sérieux.Les personnes qui sont intervenues pour ce travail sont très professionnelles et discrètes.

Travail effectué avec sérieux.les personnes qui sont intervenues pour ce travail sont très professionnelles et discrètes.

Par antoine.vieau il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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