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Publié à l'origine sur Custplace
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Première intervention rapide mais la seconde pour changer la pièce était plus longue.
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Satisfaction ,rapidité. le problème est résolu suite à l'intervention.
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Nous avons toujours été très bien accueilli en magasin. les artisans ont très bien travaillé et sont très sympa.
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Bon suivi du début à la fin équipe professionnelle
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Bonne réactivité de l'équipe, le chantier a été mené sérieusement.de bons conseils pour l'entretien et l'usage donnés par l'équipe de pose.
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Je donne cette note parce qu'il y a eu des complications.
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La commande a été passé en août /sept et terminé en janvier. je n'ai pas reçu la facture définitif, je n'ai pas été tenu au courant de l'avancée de mon dossier. le commercial n'a pas fait les choses comme entendue auparavant. j'ai reçu 2 mails de soldes sinon pas de crédit d'impôts alors facture que j'avais demandé la facture définitif.
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Le problème que j'ai, c'est que l'installation a été mal faite donc la cheminée à l'extérieur est trop basse donc ils ont un problème pour faire le ramonage à l'extérieur donc on les oblige à le faire par l'intérieur, ce qui entraine 2 rendez-vous à la place d'un.
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