Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane La Roche sur Yon

Bon professionnalisme

Bon professionnalisme

Par PHILIBERT SEBASTIEN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/08/2020
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Kbane Rouen

Il a fallut 4 interventions pour apporter la solution au problème. Et faire intervenir le service juridique de mon assurance pour obtenir satisfaction.

Il a fallut 4 interventions pour apporter la solution au problème. et faire intervenir le service juridique de mon assurance pour obtenir satisfaction.

Par jean-jacques.pigassou il y a 5 ans
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Réactivité lors de problèmes rencontrés au début de chantier ( pose des menuiseries) et le remplacement de notre crémone de la porte d'entrée cassée après 3 ans seulement

Réactivité lors de problèmes rencontrés au début de chantier ( pose des menuiseries) et le remplacement de notre crémone de la porte d'entrée cassée après 3 ans seulement

Par philippe.lacaes il y a 5 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

bonne prestation

Bonne prestation

Par msgs26 il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

entreprise surement sérieuse mais, nous avons payé 20 euros par spot pour leur protection, et l'isolation a été mise sur les transformateurs dont un a fondu provoquant des arrêts et reprise de deux des quatre spots protégés !!! je pense que cela aurait...

Entreprise surement sérieuse mais, nous avons payé 20 euros par spot pour leur protection, et l'isolation a été mise sur les transformateurs dont un a fondu provoquant des arrêts et reprise de deux des quatre spots protégés !!! je pense que cela aurait pu provoquer un incendie. a vous lire

Par clairepascal.bonhommeau il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonjour Travail réalisé avec soin par le personnel de Kbane. Pas de soucis sur la prestation.

Bonjour travail réalisé avec soin par le personnel de kbane. pas de soucis sur la prestation.

Par frederic.charpentier il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Le personnel n’est pas toujours soigneux. Il est arrivé qu’on retrouve le conduit en accordéon mal emboîté et du coup prise d’air. La dernière fois une paroi a été mal remise et mal fixée, elle bougeait et des vis étaient manquantes! Sans compter que n...

Le personnel n’est pas toujours soigneux. il est arrivé qu’on retrouve le conduit en accordéon mal emboîté et du coup prise d’air. la dernière fois une paroi a été mal remise et mal fixée, elle bougeait et des vis étaient manquantes! sans compter que nous nous sommes retrouvés avec un poêle programmé en espagnol....aucun rappel du technicien en question...un autre technicien est revenu..

Par mahieaur il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

8 pour le travail mais déçu de ne pas avoir pu récupéré la plaque foyère d’une valeur conséquente.

8 pour le travail mais déçu de ne pas avoir pu récupéré la plaque foyère d’une valeur conséquente.

Par maurice.potelle il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Madame, Monsieur Je donne cette note car question du poele , tout va bien pour le moment , l'installation , les renseignements , fonctionnement , j'en suis trés content ect et surtout très sastifait du Mr qui est venu faire le ramonage , super professi...

Madame, monsieur je donne cette note car question du poele , tout va bien pour le moment , l'installation , les renseignements , fonctionnement , j'en suis trés content ect et surtout très sastifait du mr qui est venu faire le ramonage , super professionnel . petit hic le vendeur qui n'a pas été honnete dans ses réponses ( j'avais signé mon accord début décembre 2018 et je lui ai demandé si ca serait encore déductible cette année la , m'a répondu oui , apres j'ai su que c'était a date de l'installation , ayant des revenus modeste , j'ai du me priver une année dans ma vie quotidienne. sinon presque parfait .

Par jean.senicourt il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Une équipe réactive

Une équipe réactive

Par SAID MOHAMED il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/06/2019
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Kbane Nantes

Très bien, travail très propre. Le pré Rdv est très ...

Très bien, travail très propre. Le pré Rdv est très utile et permet de préparer au mieux l'intervention.

Par LECOMTE ANTHONY il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/08/2020
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Kbane Bordeaux

Serieuse prestation

Prestation réalisée correctement et à la date prévue.

Par MARCINKOWSKI Luc il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/05/2020
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Intervenants sympathiques et sérieux. Seul problème on a dû faire intervenir un technicien car un câble d’aliment De la télévision a été arrachée. Coût de l’intervention pour réparer 190 €% Peut-on être remboursé de ces frais ?

Intervenants sympathiques et sérieux. seul problème on a dû faire intervenir un technicien car un câble d’aliment de la télévision a été arrachée. coût de l’intervention pour réparer 190 €% peut-on être remboursé de ces frais ?

Par rene.domenge il y a 5 ans
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Kbane Caen

Le chantier s'est bien passé

Le chantier s'est bien passé

Par remy.dalmont il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bonne prestation

Bonne prestation

Par patrick.hernandez il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?