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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Arras

Très bon travail

Travail très correct

Par Edouard GARET il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/02/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rapidité prise de rendez-vous très rapide par contre pour l’intervention j’ai du téléphoner à plusieurs reprises

Rapidité prise de rendez-vous très rapide par contre pour l’intervention j’ai du téléphoner à plusieurs reprises

Par jerome.sengier il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

La prestation des techniciens est de qualité, soignée et professionnelle sans omettre la gentillesse.

La prestation des techniciens est de qualité, soignée et professionnelle sans omettre la gentillesse.

Par richard.christophe il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Grâce au sens de la relation client de Sylvain Mulliez. Des solutions ont été trouvées à chacun des problèmes rencontrés.

Grâce au sens de la relation client de sylvain mulliez. des solutions ont été trouvées à chacun des problèmes rencontrés.

Par sebastien.kuhne il y a 5 ans
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Kbane Rouen

bon travail

bon travail

Par LUDOVIC LAMY il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/05/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Rapport qualité prix

Rapport qualité prix

Par jean-mi.coco il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Respect des délais, travail propre .

Respect des délais, travail propre .

Par hanind il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Travail correct

Travail correct

Par didmichenaud il y a 5 ans
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RAPPORT QUALITE PRIX TRES SATISFAISANT. Néanmoins le SAV peut être largement amélioré: délai d'intervention pour panne non tenu par rapport à l'engagement K BANE (sous 48H), 1ère panne:intervention 1 semaine, 2éme panne: intervention 3 semaines. De plu...

Rapport qualite prix tres satisfaisant. néanmoins le sav peut être largement amélioré: délai d'intervention pour panne non tenu par rapport à l'engagement k bane (sous 48h), 1ère panne:intervention 1 semaine, 2éme panne: intervention 3 semaines. de plus remplacement bougie d'allumage non garanti (14 mois). enfin secteur commercial mal défini. refus client à cayeux sur mer 80 envoyé par mes soins.

Par patrice.covens il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Arrive le premier jour avec un véhicule trop bas pour monter la côte assez raide je l avoue et à frotter sur le sol Heureusement en vacance et revenu le lendemain tout ces bien fini

Arrive le premier jour avec un véhicule trop bas pour monter la côte assez raide je l avoue et à frotter sur le sol heureusement en vacance et revenu le lendemain tout ces bien fini

Par pierre_larue il y a 5 ans
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Kbane Rouen

bien

Bien

Par barjac3 il y a 5 ans
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Travail bien exécuté

Travail bien exécuté

Par villenagilbert2 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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