Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

récemment j'ai eu un problème et on ne m'a pas encore recontacter, et un possible défaut d’installation précédemment.

Récemment j'ai eu un problème et on ne m'a pas encore recontacter, et un possible défaut d’installation précédemment.

Par noppe.charles il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

service apres vente

Service apres vente

Par gaetan.buttin il y a 5 ans
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Kbane Arras

j'ai eu une panne, j'ai appeler, j'ai eu un RDV, le technicien n'a pas pu intervenir, et j'ai été prévenu le jour même, et j'ai du rappeler moi même, ce n'est pas le client qui doit rappeler.

J'ai eu une panne, j'ai appeler, j'ai eu un rdv, le technicien n'a pas pu intervenir, et j'ai été prévenu le jour même, et j'ai du rappeler moi même, ce n'est pas le client qui doit rappeler.

Par virginie.vaussoue il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Satisfaisant.

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Par corinne.dath il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Ne sais pas quoi dire .Pas moi qu' y ai reçu la personne mais je n ai pas eu de retour négatif pour moi ça a été

Ne sais pas quoi dire .pas moi qu' y ai reçu la personne mais je n ai pas eu de retour négatif pour moi ça a été

Par lisa21.delepierre il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Ras bon suivi dossier

Ras bon suivi dossier

Par VOINEAU DIDIER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 16/01/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

Globalement très content , suite a une intervention le remontage a été mal fait. Elle ne fonctionnait pas comme elle le devait. Il a fait la remarque auprès du technicien et a du insister afin que celui ci re-démonte et vérifie.

Globalement très content , suite a une intervention le remontage a été mal fait. elle ne fonctionnait pas comme elle le devait. il a fait la remarque auprès du technicien et a du insister afin que celui ci re-démonte et vérifie.

Par ndescamps il y a 5 ans
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Kbane Metz

Professionnelle. [Résolu]

Professionnelle. Travail bien fait. Arrivé à 7h52 et fini à 10h30. Dommage que la lumière de mes combles n'ont pas été éteint comme demandé. Ça nous a coûté 2 jours de lumières allumés.

Par JAGER CAROLE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/02/2020

Toutes nos excuses pour le désagrément causé par l'oubli de notre équipe et tous nos remerciements pour vos qualificatifs à l'égard du travail réalisé par notre équipe.

Kbane Metz

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Bonne entreprise, travail propre

Bonne entreprise, travail propre

Par BOZON Benoit il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/01/2020
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sérieux, efficacité et savoir faire

Sérieux, efficacité et savoir faire

Par stephane.lefelle il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

bien fait

Bien fait

Par philippe.briois il y a 5 ans
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Kbane Rouen

niveau vente : très clair, sauf petit détail : problème de compréhension. niveau installation : aucun problèmes, bien fait , travail soigné.

Niveau vente : très clair, sauf petit détail : problème de compréhension. niveau installation : aucun problèmes, bien fait , travail soigné.

Par regis.leduey il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?