Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
I woznica
il y a 1 semaine
N’a pas honoré le rdv fixé depuis 2 semaines pour établir un devis.
Entreprise pas sérieuse
Olivier
il y a 3 semaines
Nous avons un problème depuis un an et demi, ils nous promettent qu'un commercial doit nous contacter et nous attendons toujours. Que des paroles mais rien de concret. Je vous les déconseille.
Voir plusManuel
il y a 4 semaines
Le SAV est proche du zéro, aussi bien pour le joindre que pour obtenir un délai d'intervention sous garantie. Les techniciens n'ont jamais les pièces et il faut attendre plus de 4 semaine pour avoir l...
Voir plusBREL
il y a 1 mois
Je tiens à partager une expérience extrêmement décevante avec la société KparK, en particulier concernant son service après-vente.
Malgré l’existence claire du droit de rétractation prévu par la l...
Corinne
il y a 1 mois
Faut il vraiment en passer par un.avis plus que négatif pour que le.service.client se bouge ? Depuis la.fin.de 2025 j attends une poignée de fenêtre à 50€...
Vu le nombre d appels., de vidéo...ce...
Nzen
il y a 1 mois
Pratiques douteuses... Après une demande de devis en ligne , j'ai été plusieurs fois contactée par des collaborateurs et le commercial au téléphone . A chaque appel on me demandait systématiquement s...
Voir plusGraziano
il y a 1 mois
Suite à une recommandation j'ai fait appel à la société KPARK et j'ai fait poser une porte de garage 2 coupes vent sur ma terrasse. TRÈS CHERS
Nous avons été très déçus du produit
Porte de g...
Arnaud A
il y a 1 mois
Nul ne respecte pas ses garanties annoncés et n'a aucun support client.
Pour un enseigne de ce type je pensais avoir l'esprit tranquille mais au final c'est bien pire...
Dubois
il y a 2 mois
Kpark incompétent et en plus il nous prenne pour des cons,une porte de garage a été monté par leurs soins,le soir en rentrant du travail,je m'aperçois que la porte est mal monté et des coup de meuleus...
Voir plusAnthony COUTANCEAU
il y a 2 mois
Qualité des fenêtres et volets roulants rien à redire , par contre service client catastrophique . Ils vantent le fait que celui ci est en France et disponible tout le temps mais aucun retour de leur...
Voir plusBidard
il y a 2 mois
Bonjour, je suis noyé sous des email envoyé par le service : relation client. Une bonne douzaine en 1 semaine, tous inutiles. Impossible d'avoir un correspondant unique qui suive mon dossier. Je vais...
Voir plusMatthew Thistleton
il y a 2 mois
J'ai reçu un devis et un contrat, et j'ai versé un acompte. Le technicien est venu, puis on m'a dit que ce n'était pas possible. Ils ne m'ont pas remboursé l'acompte.
Voir plusHENIN
il y a 2 mois
Demande d'intervention et devis depuis le 19/12/25 pour changer deux roulettes de porte de garage... (pas une fusée sur la lune...)
Depuis, passage d'un technicien en janvier mais personne chez Kp...
Wattel
il y a 2 mois
J’ai contacté le SAV le 15 janvier 2026 pour un problème sur un volet roulant encore sous garantie.
Depuis, aucune prise en charge, aucun retour, aucune intervention.
Cela fait maintenant...
Alexandre Brizard
il y a 2 mois
J’attend depuis 2 ans que l’on régle mon problème de moustiquaire non conforme et poser à la va vite après 2 rendez vous ou les techniciens vous prennes de haut et vous parle mal plus de signe de vie...
Voir plusoblin.eric
il y a 3 mois
Pose des fenêtres bien exécutée. Finition des fenêtres, joint pare closes catastrophique sans aucune prise en compte de cette société dont le service client fait plus pense à une blague que d’un servi...
Voir plusArnaud A
il y a 3 mois
Installation pas aux normes.
Pièces qui rouille.
Garanties non respecté.
Pas de support sur leur site, ils sont aux abonnés absents.
DELANNOY ANITA
il y a 3 mois
sav déplorable : envoie des réparateur non qualifié ou "experts" pour control incomplet
laisse trainer volontairement les réclamations. sur le site les commentaires a propos du dossier client sont...
oblin.eric
il y a 3 mois
bonjour, nous avions dans l'idée de faire remplacer nos fenêtres dans notre logis construit en 1987. plusieurs devis, et K par K bien placé, la confiance finale donnée car lees techniciens de pose son...
Voir plusAvis client KparK
I woznica
N’a pas honoré le rdv fixé depuis 2 semaines pour établir ...
N’a pas honoré le rdv fixé depuis 2 semaines pour établir un devis.
Entreprise pas sérieuse
Date d'expérience le 29/05/2026
Jean C.
Ni fait ni a faire, mauvaise pose
Ni fait ni a faire, mauvaise pose
Date d'expérience le 18/05/2026
Olivier
Pas de service après vente
Nous avons un problème depuis un an et demi, ils nous promettent qu'un commercial doit nous contacter et nous attendons toujours. Que des paroles mais rien de concret. Je vous les déconseille.
Date d'expérience le 13/05/2026
Manuel
Le SAV est proche du zéro, aussi bien pour le joindre ...
Le SAV est proche du zéro, aussi bien pour le joindre que pour obtenir un délai d'intervention sous garantie. Les techniciens n'ont jamais les pièces et il faut attendre plus de 4 semaine pour avoir le changement de lattes ou d'un moteur sur des volets solaires.
Expérience prouvée le 11/05/2026
BREL
Je tiens à partager une expérience extrêmement décevante ...
Je tiens à partager une expérience extrêmement décevante avec la société KparK, en particulier concernant son service après-vente.
Malgré l’existence claire du droit de rétractation prévu par la législation française - permettant d’annuler un contrat sans frais ni justification dans un délai légal - j’ai constaté que cette entreprise ne respecte pas ses obligations. Mes démarches pour faire valoir ce droit ont été refusées sans fondement valable.
Le manque de transparence, l’absence de réponse claire et les obstacles rencontrés traduisent un sérieux manque de professionnalisme et un non-respect des droits des consommateurs.
Je déconseille fortement cette société à toute personne souhaitant s’engager sereinement. Avant de signer quoi que ce soit, assurez-vous d’avoir des garanties solides ce qui n’a manifestement pas été mon cas.
Expérience client à revoir d’urgence.
Date d'expérience le 05/05/2026
Corinne
Le SAV existe vraiment.?!
Faut il vraiment en passer par un.avis plus que négatif pour que le.service.client se bouge ? Depuis la.fin.de 2025 j attends une poignée de fenêtre à 50€...
Vu le nombre d appels., de vidéo...ce sera la poignée là plus chère de l histoire...(N°REQ/2025/3872429)
Date d'expérience le 01/11/2025
Nzen
Pratiques douteuses... Après une demande de devis en ...
Pratiques douteuses... Après une demande de devis en ligne , j'ai été plusieurs fois contactée par des collaborateurs et le commercial au téléphone . A chaque appel on me demandait systématiquement si monsieur serait présent lors de la visite. Ma vigilance aurait dû être mise en éveil par cette question d'un autre temps. A chaque fois j'ai expliqué que c'était chez mes vieux parents etc. Puis le commercial est venu, ponctuel, souriant, poli. Store irréparable, dit-il (il est aujourd'hui réparé), il faut rentrer à l'intérieur et s'installer pour les papiers. Quels papiers? Ne m'enverrait-il pas un devis ? Et bien non, pas de devis envoyé, il faut signer tout de suite sinon pas de remise bien sûr, et puis au final pas de devis non plus! Procédés de vente bien emballés mais néanmoins agressifs .
Date d'expérience le 27/04/2026
Graziano
A fuir. Pas sérieux
Suite à une recommandation j'ai fait appel à la société KPARK et j'ai fait poser une porte de garage 2 coupes vent sur ma terrasse. TRÈS CHERS
Nous avons été très déçus du produit
Porte de garage pas conforme à notre demande (pas connectée), porte posée à l'envers....Que des problèmes. Plusieurs SAV pour que ma porte soit bien réglée. Ce n'est toujours pas top car elle fait beaucoup de bruit. Problème de sécurité.
Même en payant des prix élevés, vous pensez avoir de la qualité. Hélas NON
On vous fait croire à des remises commerciales mais c'est du cinema pour forcer la vente
Le ponpon va au commercial.
A part la vente, il n'y connais rien et pire il ne fait aucun suivi. Contrat criblé de fautes..
Une fois le contrat signé. 0 SAV, 0 réponse. Que des promesses
En résumé, Aucun professionnalisme ni suivi pour des prix exorbitantes.
Date d'expérience le 14/11/2024
Arnaud A
Nul ne respecte pas ses garanties annoncés et n'a aucun ...
Nul ne respecte pas ses garanties annoncés et n'a aucun support client.
Pour un enseigne de ce type je pensais avoir l'esprit tranquille mais au final c'est bien pire...
Date d'expérience le 25/11/2019
Dubois
Kpark incompétent et en plus il nous prenne pour des ...
Kpark incompétent et en plus il nous prenne pour des cons,une porte de garage a été monté par leurs soins,le soir en rentrant du travail,je m'aperçois que la porte est mal monté et des coup de meuleuse dans les supports et la porte,j'ai appelé et un responsable s'est déplacée pour prendre des photos et s'apercevoir des malfaçons.quelques années après les câbles de levage de la porte s'effiloche ,on me les prend en garantie et encore il a fallu se battre et 4 ans après les câbles s'effiloche encore ,je leur explique qu'il y a un problème sur le montage de la porte depuis le début et on me répond on viendra changé les câbles a mes frais. Donc un conseil à fuire absolument ,vraiment des gens incapable,je ne recommande surtout pas d'aller chez kpark.
Date d'expérience le 01/04/2026
Anthony COUTANCEAU
Service client catastrophique et incompétent
Qualité des fenêtres et volets roulants rien à redire , par contre service client catastrophique . Ils vantent le fait que celui ci est en France et disponible tout le temps mais aucun retour de leur part . Un mois et demi que j appelle pour un volet roulant bloqué , ma piece de vie est dans le noir depuis , et personne ne me recontacte . Ils sont beaucoup plus réactifs lorsqu on appelle pour acheter des produits , où là le jour même le commercial est disponible .Je suis très déçu par cette enseigne je ne recommande pas
Date d'expérience le 30/03/2026
Bidard
Bonjour, je suis noyé sous des email envoyé par le ...
Bonjour, je suis noyé sous des email envoyé par le service : relation client. Une bonne douzaine en 1 semaine, tous inutiles. Impossible d'avoir un correspondant unique qui suive mon dossier. Je vais relancer
Date d'expérience le 30/03/2026
Matthew Thistleton
J'ai reçu un devis et un contrat, et j'ai versé un ...
J'ai reçu un devis et un contrat, et j'ai versé un acompte. Le technicien est venu, puis on m'a dit que ce n'était pas possible. Ils ne m'ont pas remboursé l'acompte.
Date d'expérience le 27/03/2026
HENIN
Demande d'intervention et devis depuis le 19/12/25 ...
Demande d'intervention et devis depuis le 19/12/25 pour changer deux roulettes de porte de garage... (pas une fusée sur la lune...)
Depuis, passage d'un technicien en janvier mais personne chez KparK n'a le compte rendu
2Mois d'appels incessants, un nouveau technicien fait un diagnostic mi mars.
depuis 0 nouvelle et toujours pas de devis... cela fait donc plus de 3 mois que cela dure....
A prohiber au maximum, service dramatique
Date d'expérience le 26/03/2026
Wattel
SAV inexistant
J’ai contacté le SAV le 15 janvier 2026 pour un problème sur un volet roulant encore sous garantie.
Depuis, aucune prise en charge, aucun retour, aucune intervention.
Cela fait maintenant plus de 2 mois que j’attends.
J’ai pourtant relancé plusieurs fois par téléphone. À chaque appel, on me dit que le dossier va être “relancé”, mais rien ne se passe.
C’est extrêmement frustrant de devoir courir après un service après-vente pour un problème qui devrait être traité rapidement, surtout sur une installation récente.
À ce jour, mon problème est toujours en attente, sans aucune visibilité ni délai.
Très déçu du suivi et du sérieux.
Date d'expérience le 15/01/2026
Alexandre Brizard
Personnel désagréable et incompétent
J’attend depuis 2 ans que l’on régle mon problème de moustiquaire non conforme et poser à la va vite après 2 rendez vous ou les techniciens vous prennes de haut et vous parle mal plus de signe de vie et annule les rendez vous au dernier moment. À fuir !!!
Date d'expérience le 12/03/2026
oblin.eric
Pose des fenêtres bien exécutée. Finition des fenêtres, ...
Pose des fenêtres bien exécutée. Finition des fenêtres, joint pare closes catastrophique sans aucune prise en compte de cette société dont le service client fait plus pense à une blague que d’un service sérieux, efficace et soucieux du client.
Date d'expérience le 06/10/2025
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience concernant les finitions et le suivi de votre demande. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons faire le point avec le service concerné afin de comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution adaptée. Notre objectif est de vous apporter une réponse et un accompagnement à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Service Client KparK
Arnaud A
Perte de temps et d'argent
Installation pas aux normes.
Pièces qui rouille.
Garanties non respecté.
Pas de support sur leur site, ils sont aux abonnés absents.
Date d'expérience le 01/11/2025
Arnaud A
il y a 2 mois
En effet l'installation n'est pas aux normes, dans une pièce humide on a normalement une aération sur la fenêtre.
En effet je n'ai aucune réponse de votre part depuis novembre 2025.
En résumé, en effet des garanties sont vendu, l'installation a un certain coût et une forte déception est ressenti lorsqu'au bout de 5 mois il n'y a aucun retour.
Et je le rappel dans une pièce humide il y a normalement une aération au niveau de la fenêtre. La mienne n'en a pas et les gond / visserie rouille, est ce normal ?
Autant tout exposer ici pour que vous puissiez exposer comment vous régler ce genre de sujet sur la place publique n'ayant pas de retour sur mon compte client depuis Novembre 2025.
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre installation.
Après vérification, une solution vous a déjà été proposée par nos équipes. Nous restons bien entendu disponibles si besoin et à votre écoute pour échanger de nouveau sur votre dossier et vous accompagner si nécessaire.
N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement,
Service Client KparK
DELANNOY ANITA
sav déplorable : envoie des réparateur non qualifié ...
sav déplorable : envoie des réparateur non qualifié ou "experts" pour control incomplet
laisse trainer volontairement les réclamations. sur le site les commentaires a propos du dossier client sont tellement minimalistes que cela devient incompréhensible
problèmes non résolus à ce jour !
Date d'expérience le 07/03/2019
oblin.eric
qualité des joints pare close lamentable
bonjour, nous avions dans l'idée de faire remplacer nos fenêtres dans notre logis construit en 1987. plusieurs devis, et K par K bien placé, la confiance finale donnée car lees techniciens de pose sont salariés de K par K, peut etre que chez les autres aussi mais c'est ça qui nous a finalement fait choisir cette société. rien a dire sur la pose, parfaite, en deux jours, à noté que le commercial si avenant lors des visites à la maison n'est pas venu voir le chantier comme il l'avait annoncé. Mais les joints pare closes de toutes les fenetres ne plaquent pas, les finitions ne sont donc àas pç la hauteur, le technicien de pose à essayé d'y remédier mais sans succès, après 4 ou 5 relances un technicien est venu constaté cet état de fait sans pouvoir y faire quoique ce soit. depuis on me balade, en m'expliquant que l'usine a des sujets plus urgents à traiter, que mon problème n'en ait pas un... le service client est à la ramasse, le technicien me dit me tenir au courant sans me donner d'information, le commercial aux abonnés absent. 6 mails de relance, des sms mais rien n'avance.
Date d'expérience le 06/10/2025
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.