Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
Duverger
il y a 11 mois
Travail de pose mal exécuté, chantier laissé sale. Volets livrés pas dans la bonne dimension.
4 ans après un volet ne fonctionne déjà plus. Le service client a été sollicité 4 fois pour interveni...
St phane A.
il y a 11 mois
Très mauvaise expérience avec un commercial qui ne respect pas ses engagements
Voir plusWalter R.
il y a 11 mois
Remplacement d'une fenêtre kpark défectueuse mais plus sous garantie. La nouvelle fenêtre est plus petite qu'avant, les contours sans cache, le plafond abîmé. J'attends un rdv pour la pose de caches....
Voir plusMichel M.
il y a 11 mois
2 mois d'attente pour faire installer 2 verrous oubliés lors de l'installation. Et seul un verrou avait été commandé, du coup l'installateur nous a installé un verrou différent sur l'une des deux fen...
Voir plusJEROME
il y a 11 mois
entreprise kpark energies en liquidation... 3600€ d'acompte et pas de panneaux. par contre KPARK se met à faire du solaire mais ne reprends pas l'activité de sa petite soeur ... szrvice client sans ré...
Voir plusPapou1
il y a 11 mois
Clients fidèles de K par K depuis de nombreuses années, nous en étions satisfaits..........jusqu'à ces derniers jours.
En effet, nous avons un problème de serrure sur une porte et malgré 3 appels...
Richard
il y a 11 mois
Porte sectionnelle de garageencore en panne.
Posée en décembre 2024 ;première panne avril 2025.
Réparation 1 mois après.
Cette fois ci c' est en core le même problème.
Le matériel et l...
Moreaud
il y a 11 mois
J'ai réglé le devis il y a plus d'un mois et je n'ai toujours pas de rendez-vous pour remplacer une poignée et faire un réglage. Personne ne répond au service après vente. Ce service est une catastrop...
Voir plusJean-michel C.
il y a 11 mois
Bonjour. Commercial très gentil et agréable, poseur très gentil ,compétent et impliqué. Par contre, j'ai un soucis avec le SAV. La porte n'est pas etanche, je retrouve de l'eau chez moi. VOUS ÊTES INJ...
Voir plusGeorges J.
il y a 11 mois
Après maintes passages, ma porte de garage toujours en carafe. C'est simple le gars chargé de la maintenance emporte le moteur de la porte fait le nécessaire en atelier et repose la moteur. Cela évit...
Voir plusMartin K.
il y a 11 mois
Une semaine après signature du contrat et réalisation du métrage ne spécifiant aucun blocage technique, le commercial m'a rappelé en me disant que finalement c'était plus compliqué que prévu de faire...
Voir plusBenjamin M.
il y a 11 mois
Très mauvaise expérience avec kpark. Achat d'une porte fenêtre spécifique pour installer une chatière et rien ne s'est passé comme prévu. A ce jour, pas de proposition sérieuse de la part de kpark...
Voir plusSarah D.
il y a 11 mois
Expérience pas à la hauteur
Pas les bons volets posés, suivi commercial catastrophique
Nous souhaitons changer les volets
Sylvie F.
il y a 1 an
Le rapport qualité prix est moyen. Le délai a été très long: plus d' 1 an. Aucune confiance dans ce prestataire.
Voir plusRoseline L.
il y a 1 an
J ai été très déçue par la qualité du volet roulant PVC, le volet est très fin et parait peu résistant, il est quand même facturé 1500 €. Le commercial m'a menti sur l'installation électrique à prévoi...
Voir plusLudovic M.
il y a 1 an
Fenetre non etanche
Rendez vous non respectés
Jacques D.
il y a 1 an
Une catastrophe du début à la fin, du devis avec le commercial jusqu'à la pose, un chantier à reprendre intégralement.
Voir plusSylvie
il y a 1 an
2eme panne identique en moins de 3 ans. Le matériel commandé est arrivé au bout de 3 semaines et je dois attendre encore 3 semaines pour le rendez-vous de réparation soit 6 semaines dans le noir. Je...
Voir plusPhilippe C.
il y a 1 an
Tout c'est bien passé , mais on attend toujours les réajustements , le pourquoi de cette note .
Voir plusrobert.mehdi21
il y a 1 an
Je suis pas comptant et on me prend pour un con les volets ne fonctionne pas correctement.
Voir plusAvis client KparK
Duverger
Très mauvaise expérience
Travail de pose mal exécuté, chantier laissé sale. Volets livrés pas dans la bonne dimension.
4 ans après un volet ne fonctionne déjà plus. Le service client a été sollicité 4 fois pour intervenir, sans succès
Date d'expérience le 01/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
St phane A.
Très mauvaise expérience avec un commercial qui ne ...
Très mauvaise expérience avec un commercial qui ne respect pas ses engagements
Expérience prouvée le 27/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service commercial n’a pas été satisfaisante, en particulier concernant le respect des engagements.
Nous allons faire un point en interne afin de mieux comprendre la situation. Pour nous permettre de traiter votre dossier plus efficacement.
Merci pour votre retour,
Service Client KparK
Walter R.
Remplacement d'une fenêtre kpark défectueuse mais plus ...
Remplacement d'une fenêtre kpark défectueuse mais plus sous garantie. La nouvelle fenêtre est plus petite qu'avant, les contours sans cache, le plafond abîmé. J'attends un rdv pour la pose de caches. Je suis globalement déçue.
Expérience prouvée le 17/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception.
Nous venons de relancer l’équipe concernée afin qu’un rendez-vous pour la pose des caches soit rapidement fixé.
Notre objectif est de rectifier la situation dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre retour,
Service Client KparK
Michel M.
2 mois d'attente pour faire installer 2 verrous oubliés ...
2 mois d'attente pour faire installer 2 verrous oubliés lors de l'installation. Et seul un verrou avait été commandé, du coup l'installateur nous a installé un verrou différent sur l'une des deux fenêtres. (KparK SAINT LOUBES)
Expérience prouvée le 26/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous confirmons que votre demande a bien été traitée et qu’une intervention a déjà été réalisée.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance complémentaire.
Bien cordialement,
Service Client KparK
JEROME
entreprise kpark energies en liquidation... 3600€ d'acompte ...
entreprise kpark energies en liquidation... 3600€ d'acompte et pas de panneaux. par contre KPARK se met à faire du solaire mais ne reprends pas l'activité de sa petite soeur ... szrvice client sans réponse satisfaisante ni rappel
Date d'expérience le 25/06/2025
Papou1
SAV LAMENTABLE
Clients fidèles de K par K depuis de nombreuses années, nous en étions satisfaits..........jusqu'à ces derniers jours.
En effet, nous avons un problème de serrure sur une porte et malgré 3 appels téléphoniques où l'on nous assure qu'un technicien va rappeler dans la journée ou le lendemain, aucune nouvelle. En cas de vol, nous tiendrons K par K responsable.
Date d'expérience le 25/06/2025
Richard
Porte de garage encore en panne
Porte sectionnelle de garageencore en panne.
Posée en décembre 2024 ;première panne avril 2025.
Réparation 1 mois après.
Cette fois ci c' est en core le même problème.
Le matériel et le savoir faire de K/K est vraiment lamentable.
Date d'expérience le 22/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre porte de garage rencontre à nouveau le même dysfonctionnement.
Nous allons immédiatement nous rapprocher du service concerné afin d’analyser votre dossier et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème de manière durable.
Service Client KparK
Moreaud
J'ai réglé le devis il y a plus d'un mois et je n'ai ...
J'ai réglé le devis il y a plus d'un mois et je n'ai toujours pas de rendez-vous pour remplacer une poignée et faire un réglage. Personne ne répond au service après vente. Ce service est une catastrophe.
Date d'expérience le 19/06/2025
Jean-michel C.
Bonjour. Commercial très gentil et agréable, poseur ...
Bonjour. Commercial très gentil et agréable, poseur très gentil ,compétent et impliqué. Par contre, j'ai un soucis avec le SAV. La porte n'est pas etanche, je retrouve de l'eau chez moi. VOUS ÊTES INJOIGNABLES. Je demande un rappel et il ne se passe rien. C'est inacceptable. Je veux que l'on me rappelle rapidement pour que le poseur qui est venu poser ma porte revienne pour réparer l'anomalie. Il y a urgence !!!!!
Expérience prouvée le 19/06/2025
Georges J.
Après maintes passages, ma porte de garage toujours ...
Après maintes passages, ma porte de garage toujours en carafe. C'est simple le gars chargé de la maintenance emporte le moteur de la porte fait le nécessaire en atelier et repose la moteur. Cela évite des déplacements et on a une solution fiable. Il faut plus de 6 mois pour obtenir une réparation. A cette heure la porte est toujours en carafe.
Quant au volet il a fallu 4 mois pour finaliser le chantier. Alors que votre équipe est venu chez mon voisin 2 fois. Problème de coordination hélas. Revoir les tournées de maintenance.
Expérience prouvée le 16/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, qui ne reflète pas les standards de qualité de service auxquels nous aspirons.
Soyez assuré que nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais afin de faire un point précis sur votre dossier et mettre en place une solution rapide et durable.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Service Client KparK
Martin K.
Porte intérieure K par K, une saga que j'aurais préféré éviter.
Une semaine après signature du contrat et réalisation du métrage ne spécifiant aucun blocage technique, le commercial m'a rappelé en me disant que finalement c'était plus compliqué que prévu de faire ce qui a été prévu au contrat et il me demande de rajouter 600 eur (+40% du cout total) si je veux avoir ma porte.
Je refuse et K par K annule unilatéralement le contrat ce qu'ils ne sont pas en droit de faire et me renvoient min chèque de caution. Après pas mal de discussions et le sujet escaladé à plus haut niveau, on trouve un accord dans lequel je dois quand même ajouter 70 eur au montant initial. J'accepte vu le temps et l'énergie déjà passé sur ce sujet et l'envie de terminer tout ça le plus rapidement possible.
Finalement après plus de deux mois sans nouvelles de leur part, ils me contactent pour prendre rdv pour l'installation. Prévue le lundi 26/05 à 14h. Je me mets en télétravail ce jour-là et annule plusieurs réunions l'après midi pour pouvoir suivre cette installation. L'installateur n'arriverza finalement qu'à 17h au moment où il faut aller rechercher tous les enfants (4) à l'école et à la crèche. Il commence donc à travailler dans notre pièce de vie au moment où tout le monde est à la maison. Après plus d'une heure de travail, il se rend compte que l'usine n'a pas mis les charnières dans les colis. Il désinstalle donc tout ce qu'il avait déjà fait et nous remet l'ancienne porte.
Finalement il revient 15 jours pour plus tard (nouveau jour de télétravail et de réunions annulées) avec les charnières et installe la porte.
Problème il nous manque un cache charnières et deux sont cassés. Nous convenons que K par K Nou les envoie par courrier et que je les installe moi même. Nous les attendons toujours...
A noter que je ne souhaite pas blâmer l'installateur qui est quelqu'un de très sympathique, qui a bien travaillé et qui a fait ce qu'il a pu selon les circonstances.
Tout le reste de l'expérience K par K est quant à elle très mauvaise.
Expérience prouvée le 16/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour l’ensemble des difficultés rencontrées tout au long de votre projet. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous confirmons que l’envoi des produits mentionnés sera effectué dans les plus brefs délais.
Encore merci pour votre patience, et toutes nos excuses pour cette expérience. Votre satisfaction reste une priorité pour nous, même a posteriori.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Benjamin M.
Très mauvaise expérience avec kpark. Achat d'une porte ...
Très mauvaise expérience avec kpark. Achat d'une porte fenêtre spécifique pour installer une chatière et rien ne s'est passé comme prévu. A ce jour, pas de proposition sérieuse de la part de kpark...
Expérience prouvée le 13/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec KparK ne s’est pas déroulée comme prévu. Ce type de situation ne reflète pas l’engagement que nous avons envers nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Afin de pouvoir examiner votre dossier plus en détail et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre les informations nécessaires (nom, référence de commande ou devis, coordonnées) à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe fera le point rapidement et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Sarah D.
Expérience pas à la hauteur
Expérience pas à la hauteur
Pas les bons volets posés, suivi commercial catastrophique
Nous souhaitons changer les volets
Expérience prouvée le 13/06/2025
Sylvie F.
Le rapport qualité prix est moyen. Le délai a été très ...
Le rapport qualité prix est moyen. Le délai a été très long: plus d' 1 an. Aucune confiance dans ce prestataire.
Expérience prouvée le 03/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Roseline L.
J ai été très déçue par la qualité du volet roulant ...
J ai été très déçue par la qualité du volet roulant PVC, le volet est très fin et parait peu résistant, il est quand même facturé 1500 €. Le commercial m'a menti sur l'installation électrique à prévoir. De plus, les ouvriers qui ont travaillé très vite, ont coincé la barre de sécurité qui me permet de sécuriser les volets en bois. Je ne renouvellerai pas et je ne recommanderai pas.
Expérience prouvée le 03/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Ludovic M.
Fenetre non etanche
Fenetre non etanche
Rendez vous non respectés
Expérience prouvée le 03/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
Jacques D.
Une catastrophe du début à la fin !
Une catastrophe du début à la fin, du devis avec le commercial jusqu'à la pose, un chantier à reprendre intégralement.
Expérience prouvée le 01/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec KparK n’a pas été satisfaisante, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Afin de mieux comprendre les problèmes rencontrés à chaque étape de votre projet et de pouvoir transmettre votre dossier au service concerné, pourriez-vous nous fournir davantage d’informations (nom, adresse du chantier, nature précise des dysfonctionnements, etc.) ?
Vous pouvez nous écrire directement à l’adresse suivante : [email protected]
Nous souhaitons sincèrement analyser votre situation et trouver des solutions adaptées.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Sylvie
2eme panne identique en moins de 3 ans. Le matériel ...
2eme panne identique en moins de 3 ans. Le matériel commandé est arrivé au bout de 3 semaines et je dois attendre encore 3 semaines pour le rendez-vous de réparation soit 6 semaines dans le noir. Je veux bien être conciliante mais 6 semaines c’est beaucoup trop.. C’est même inadmissible.
Date d'expérience le 26/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Tous d'abord sachez que nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités.
Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés et intervenir dans les meilleures conditions.
Nos équipes sont mobilisées pour traiter chaque demande avec le plus grand soin, et nous restons à l’écoute si une possibilité d’anticipation se présente.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension,
Service Client KparK
Philippe C.
on attend toujours les réajustements
Tout c'est bien passé , mais on attend toujours les réajustements , le pourquoi de cette note .
Expérience prouvée le 02/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous regrettons que cet élément ait pu altérer votre expérience.
Un rendez-vous est d’ores et déjà programmé dans les prochains jours, et nos équipes interviendront à cette occasion afin de procéder aux ajustements nécessaires.
Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour que tout soit conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
Service Client KparK
robert.mehdi21
Je suis pas comptant et on me prend pour un con les ...
Je suis pas comptant et on me prend pour un con les volets ne fonctionne pas correctement.
Expérience prouvée le 26/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale. Votre demande a bien été prise en compte et transmise au service concerné, afin que vous puissiez obtenir une réponse dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien cordialement,
Service Client KparK
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.