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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Malakoff Humanis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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N'ayant pas accès à mon espace client, même avec mes codes et mors de passe corrects, j'ai donc appelé le service client qui m'a renvoyé - à 2 reprises, la 1ere manipulation n'ayant pas fonctionné pour raison que j'ignore???- des codes provisoires. J'ai pu alors reconstituer mes accès avec de nouveaux mots de passe ou codes personnels. La perosnne que j'ai eue au téléphone a été non seulement très aimable, mais aussi très efficace et rapide (mail reçu quasiment dans la minute qui suivait notre conversation
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Rien à redire, bon accueil et réponse claire.
Seule l'attente avant d'avoir un conseiller est longue,
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C'est l'organisme qui me verse ma retraite complémentaire
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Contact par un rappel de vos services, ce qui évite le temps d'attente téléphonique.
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Appel téléphonique pour des questions sur la retraite.L échange a été correct , la conseillère m à expliqué ou m adresser pour avoir plus d infos.Aimable et souriante.
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Très bonne écoute et personne dévouée et chaleureuse
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très content des prestations de ma mutuelle complémentaire Malakoff Médéric avec qui je suis depuis de nombreuses années
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Fiable, serieux, efficace
C'est important quand le remboursement des soins de votre famille ne dépend !!
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bonne , mais l'attente est beaucoup trop longue j'ai attendu exactement 11mn 26 avant d'avoir un conseiller
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Problème de virement de la retraite avec la Banque Postale qui a rejeté le virement