Radar de confiance
·Avis client ManoMano
Lefrancois60
il y a 7 ans
Commande n° M180805945779
Tronçonneuse cassée, le fil du démarreur a cassé car fondu, MANO MANO me renvoie vers le vendeur qui ne veux pas rembourser mais réparer. GLS récupère le colis...
Nausica
il y a 7 ans
Ne jamais commandé sur ce site ! Très déçue et toujours aucune solution. Commande passée début décembre et reçue incomplète avec 3 jours de retard. Le colis était ouvert et très dégradé, une pièce man...
Voir plusAdnvdn
il y a 7 ans
Manomano n’est pas recommandable, le client achète sur leur site, il encaisse et s’il y a un problème sur le produit le client doit formuler ses réclamations par leur site cela sert d’intermédiaire e...
Voir plusJnaneen
il y a 7 ans
J'ai effectué une commande pour recevoir le produit représenté sur la photo le 19/12/18, mais ce que j'ai reçu n'avait tout bonnement rien à voir avec ma commande et donc inexploitable...
Avis client ManoMano
Lefrancois60
Commande n° M180805945779
Commande n° M180805945779
Tronçonneuse cassée, le fil du démarreur a cassé car fondu, MANO MANO me renvoie vers le vendeur qui ne veux pas rembourser mais réparer. GLS récupère le colis, et essaie de me le redéposer mais le colis est ouvert et abîmé. Je l'ai refusé, ils tentent de me le redéposer mais je refuse. Bref, le colis n'arrivera pas au vendeur donc pas de réparation possible ni de remboursement en perspective.
Mano mano ne fait rien et le vendeur ne me fait que des réponses automatiques.
Donc je n'ai plus l'article et pas de remboursement.
C'est un site d'arnaque.
Ce sont purement des voleurs.
J'estime que MANO MANO est responsable de la mauvaise qualité du matériel de ses vendeurs et doit prendre le relais mais me laisse me débrouiller.
Date d'expérience le 06/02/2019
Nausica
Ne jamais commandé sur ce site ! Très déçue et toujours ...
Ne jamais commandé sur ce site ! Très déçue et toujours aucune solution. Commande passée début décembre et reçue incomplète avec 3 jours de retard. Le colis était ouvert et très dégradé, une pièce manquante ! Inadmissible. Puis aucun suivi du service après vente après plus de deux mois d'attente pour la pièce manquante. A ce rythme là autant aller en magasin et repartir avec un produit complet bref très déçue jamais vu ça !!!
Date d'expérience le 22/01/2019
Adnvdn
Manomano n’est pas recommandable, le client achète ...
Manomano n’est pas recommandable, le client achète sur leur site, il encaisse et s’il y a un problème sur le produit le client doit formuler ses réclamations par leur site cela sert d’intermédiaire entre le client et le marchand. Il vous laisse tomber, vous vous débrouillez sans le recours de Manomano. Autant dire qu’il vaut mieux ne pas avoir de problème leur marchand ne va pas échanger facilement et ça va être hyper long entre les échanges client marchand sur leur site car il ne faut pas les joindre par téléphone
A vos risques et périls c’est à vous de voir
Date d'expérience le 18/01/2019
Jnaneen
Site internet à banir !!!
J'ai effectué une commande pour recevoir le produit représenté sur la photo le 19/12/18, mais ce que j'ai reçu n'avait tout bonnement rien à voir avec ma commande et donc inexploitable pour moi. Le jour même de la réception j'effectue une demande de réclamation avec photo à l'appui pour renvoyer le mauvais produit et en recevoir un correspondant à ma commande : silence radio. J'effectue une seconde réclamation début janvier 2019, là j'obtiens une réponse complaisante du site ManoMano, mais totalement inutile qui m'indique que le vendeur m'aurait soit disant répondu dès le 27/12/18 en indiquant qu'il avait constaté l'erreur et qu'il allait me renvoyer le produit correspondant..... ce message si tant est qu'il a vraiment été envoyé n'est jamais arrivé jusqu'à moi..... aucune procédure de retour pour échange mentionnée.... rien ! Le néant ! Je réponds à ManoMano le 10/01/19 pour expliquer tout cela : pas de message parvenu jusqu'à moi, demande de marche à suivre pour retour etc..... silence radio à nouveau depuis ! Nous sommes le 15/01/19 et aucune nouvelles ne m'est parvenues à ce jour, le produit inutilisable me reste sur les bras et aucune mesure d’indemnisation n'est prévue...... Je vous conseille vivement de ne pas réaliser d'achat sur se site, j'ai pris le temps de produire un avis comme vous pouvez le constater, car une erreur peut arriver (cela est fréquent via internet, mais la plupart du temps les retours ou réclamations sont bien assumés) Ici, si le vendeur vous envoie un produit par erreur, qu'à cela ne tienne il encaisse l'argent et bye bye.....
Date d'expérience le 15/01/2019
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