Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
pièce livrée non conforme à la commande plaquettes Bosch pour fiat 500 reçu plaquettes pour Fiat Punto EVO, rien à voir
facture d'achat 41,39 Euros proposition de remboursement 29,95 Euros Manque 11,44 Euros
Ma commande correspond bien au bon véhicule donc erreur de leurs services . impossible de joindre Mister auto leur numéro téléphonique est un robot .
Batterie de voiture commandé car je pensais qu'elle été hs . Apres avoir réglé le problème de ma voiture ( avant de recevoir la batterie ) j'ai contacté le service client pour un retour . Ont me demande de renvoyer la batterie via la poste à mes frais !!! Satisfait ou remboursé mon cul !! A fuir !!
La malhonnêtetée incarnée,
Colis non reçu, et pourtant, ils persistent et se cachent derrière le transporteur en disant que celui-ci leur confirme la bonne réception du colis jusqu'à ce que vous apportez la preuve par mail du transporteur que celui est retourné chez mister-auto depuis un bail.
Une fois mis face à leur mensonges répetés ils renvoient les articles dans l'urgence pour ne pas avoir à effectuer un remboursement, tout ça sur une période d'un mois.
Sans ce mail du transporteur, ils seraient encore en train de me dire qu'ils ont confirmation de la part de ce même transporteur que ce colis m'a bien été livré.
Société au chiffre d'affaire annuel de plus de 100 millions d'euros et qui refusent de rembourser un client à hauteur de même pas 20 balles, en gros ils préférent perdre un client que d'avoir à rembourser alors qu'ils sont à 100% en tort et cumulent les mensonges et la mauvaise foi.
J ai passé plusieurs commandes... Les articles sont toujours notés disponibles. Quand on commande les colis arrivent toujours avec entre 2 à 7 jours de retard... Quand on téléphone on tombe sur une plate-forme à l étranger avec des interlocuteurs qui ni connaissent rien à la mécanique... C est honteux.. Je suis très mécontent...
J ai passé plusieurs commandes... Les articles sont toujours notés disponibles. Quand on commande les colis arrivent toujours avec entre 2 à 7 jours de retard... Quand on téléphone on tombe sur une plate-forme à l étranger avec des interlocuteurs qui ni connaissent rien à la mécanique... C est honteux.. Je suis très mécontent...
Commande de 7 soupapes en urgence reçu 10 jours plus tard et la surprise que 3 soupapes d'envoyer je me bat avec eu pour le remboursement il ne veulent rien savoir a fuir
J'ai reçu le colis en parfait état avec bidon d'huile, filtres etc pour la revision de mon véhicule. Le bidon d'huile etait dans un sac plastique a glissière et 25 cl d'huile avait fui (photos) . Le bidon portait une forte pliure sur la poignée qui a engendré une fuite. Cet incident etait connu de l'expéditeur au moment de confectionner le colis car il ne portait aucun choc a son arrivée. Ne pouvant retourné un bidon d'huile quinfuit, j'ai contacté le service client qui m'offrait royalement 5 euros sur la prochaine commande. Ils se moquent vraiment de leur clientèle. Je ne recommanderai plus sur ce site et je ne le conseillerai a personne.
Je ne recommande pas ce site qui d'une part à des conseillers qui ne valent pas grand chose mais qui en plus n'assume pas leur erreur, malgré un passage par un conseiller pour commander ma pièce, je ne reçois pas la bonne pièce etde plus ils refusent de l'an reprendre malgré l'assurance retour que j'avais pris,
Je ne recommande pas ce site qui d'une part à des conseillers qui ne valent pas grand chose mais qui en plus n'assume pas leur erreur, malgré un passage par un conseiller pour commander ma pièce, je ne reçois pas la bonne pièce etde plus ils refusent de l'an reprendre malgré l'assurance retour que j'avais pris,
J’ai payé la livraison rapide mais malheureusement le jour de livraison je reçois un e-mail que la livraison sera après 48 heures . Merci mister auto
Site marchand à oublier
J'ai commandé avec le VIN du véhicule une glace de rétroviseur qui est sensée s'adaptée au boitier du rétroviseur.
Le montage s'est parfaitement exécuté et la glace bien clipsée sauf que les dimensions de la glace sont légèrement trop grandes ( de l'ordre du mm).
La glace frottant sur la partie interne empêche le réglage électrique. La pièce ne pouvant se démonter sans risquer de casser les clips de fixation, Mister auto ne veut pas rembourser si c'est le cas.
Je ne recommanderais pas Mister auto ...pas commerçant du tout
Non respect des dates de livraison, mauvaise fois des conseillers en réponse aux questions alors que les preuves sont là et que tout est écrit noir sur blanc...
Site marchand qui vend du
rêve ,vous commandez des pièces ont vous OK c en stock, vous payez un supplément pour une livraison prioritaire, et hop ,ils sont t incapable de livrer dans les dates prévu. Ce site fait de la pub mensongère c jamais expédié le jours même. Site à fuir .!!!!! 😡😡😡😡 je veux êtres remboursé de mes frais supplémentaires de livraison non respecté !!! MISTER GUIGNOLS .
Le 13 décembre à 00h50 je passe commande chez eux le service redirection de payement CB me valide pas la commande , je retourne sur le site je m'aperçois que la commande n'est pas validé donc je refais une deuxième commande .
Le lendemain je m'aperçois que deux commandes sont en cours je demande l'annulation d'une commande choses qu'ils font ensuite je reçois un mail me disant que le remboursement vient d'être effectué le 13 décembre à 12h, ont me demande de patienter 5 jours ouvrables je patiente le 21 décembre n'ayant toujours pas été recréditer je les appelle, la ont me répond que c'est bizarre ont me demande mon relevé bancaire choses que je fais le 22 décembre 2022 ensuite le lendemain ont m'indique qu'il leurs faut le relevé du 13 au 23 décembre choses que je fais , je patiente jusqu'au 28 décembre je rappel le service client qui me font tourner en bourrique à me sortir des salades de fruits , je leurs relance un mail à ce jour sans réponse de leurs parts, ce site est devenue nulle et pas compétent n'y professionnelle un conseil fuyez ce site qui encaisse votre argent et qui ne vous rembourse jamais
Site à fuir absolument !!
Je donne 1 étoile car je ne peux pas faire autrement.
J'ai acheté un lève vitre pour audi A3 FSI 8P 2003.
j'ai reçu un modèle complètement différent de celui que j'ai commandé.
J'ai payé 44,99 € + frais de port 5,99€ = 50,48€ .
J'ai retourné le colis et j'ai reçu un remboursement de 39,04€.
C'est une honte quand vous joignez le site, il vous explique que des frais de port vous sont déduits.
Intolérable.
Commandez ailleurs si vous avez besoin d'une garantie des délais, commande passée et payée un surcout pour préparation et livraison rapide. Au final, 48h de préparation de commande, je vais avoir un retard de livraison d'au moins 72h, mon véhicule est à l'arrêt impossible à réparer pour le WE car pas les pièces, donc au final véhicule immobilisé 2 semaines !!! C'est pas sympa !!! Et bien sur personne ne vous prévient ni ne s'excuse !!!
commande jamais reçue, service client nullissime!
commande Y14242707 effectuée le 07/11, jamais reçue!!! nous sommes le 09/12 et toujours aucune réponse claire de mister auto! le service client ne m'apporte aucune solution en me disant que c'est de la faute du transporteur et qu'ils n'ont pas de solution, j'ai envoyé au service client tous les documents demandés et ils n'apportent toujours aucune solution! fuyez ce site internet, le service client est minable , lamentable!
je sais bien que le temps est a l'économie d'énergie mais mister auto doit faire livrer ses pièces a pied (plus de 3 jours pour faire PERIGUEUX -RIBERAC 50 kms) et toujours rien .J'ai commandé quelques pièces pour faire l'entretien de ma voiture je savais qu'il fallait pas être pressé mais a ce point cela devient contreproductif (commande passée le 29/11/2022 nous sommes le 09/12/2022 et toujours rien . Il est sur que c'est ma dernière commande chez MISTER AUTO .
Filtre à 4€ qui ne passe pas . Pour le retour je dois payer 6€!!!
Vous prenez les gens pour des nocs!
Donc pas de retour et fin de mon compte.
Mauvais produits sens commercial 0
Démarreur défaillant obligé de passer par un garagiste pour un échanges standard Aucun geste commercial de mr auto pour un remboursement de celui-ci
