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decus de ma commande car erreur sur la gravure ,j'avais ...

decus de ma commande car erreur sur la gravure ,j'avais demander syana,nai,alma,hors ces ecrit elma,ces dommage

Par Nounours042 il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2023

Bonjour Monsieur,


Malheureusement  nous n'avons pas fait l'erreur, en atteste votre suivi de commande saisie lors du passage de votre commande. Vous avez du certainement commettre une faute de frappe. Rassurez vous c'est une erreur que nous pourrons corriger sans frais pour vous. 

Nous avons essayé de vous joindre ce matin par téléphone sans succès, merci de nous rappeler  pour nous permettre de vous venir en aide. 


Bien cordialement

Elodie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Parfait, je recommande Ocarat

Parfait, je recommande Ocarat

Par Christopheclairfayt il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/09/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Article conforme à la description et de belle qualité. ...

Article conforme à la description et de belle qualité. Je recommande

Par Philippe F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le pendentif soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Site très sérieux et professionnel je recommande

Site très sérieux et professionnel je recommande

Par Campilli D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/09/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Site bien fait, livraison rapide.

Site bien fait, livraison rapide.
La montre est fidèle à la photo, belle qualité. Je suis très satisfaite de mon achat et ma fille en est fan ...

Par Clm D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Satisfaite

Satisfaite

Par Babettebordier il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/09/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Rapide, sérieux, emballage soigné , dommage sue je ...

Rapide, sérieux, emballage soigné , dommage sue je n ai pu avoir 2 numéros qui se suivent pour cet tee série limitée..

Par Monneret S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/09/2023
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Produit super conforme on attends noel pour l’affront ...

Produit super conforme on attends noel pour l’affront et voir si la taille correspond bien en tout cas très content du service et du produit

Par Emilie381 il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/09/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Objet correspondant à mes attentes.

Objet correspondant à mes attentes.
Expédition conforme à ce qui était annoncé

Par chorizo58 il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/09/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les boucles d'oreilles correspondent à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Conforme à mon attente. Dauf

Conforme à mon attente. Sauf
Bracelet de baptême un peu trop fin

Par Irriou13 il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre commentaire. 

Sachez que vous aviez un délai de rétractation de 30 jours pour nous retourner votre bijou et procéder à un échange. Notre service après-vente aurait été ravie de pouvoir vous venir en aide ! 

Cordialement, 

Lucie du service client


Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Pas de surp

Pas de surprise

Par Cdi120857 il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que les boucles d'oreilles soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Très bien rien à redire

Très bien rien à redire

Par Marcqsrta il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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pas la bonne chevalière Merci.

Mon avis elle et belle mais pas se que j'attendais merci

Par Indian67 il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/09/2023

Bonjour,


En ce cas avez vous contacté notre service après vente, afin que vous soyez le plus satisfait possible ce qui reste l'objectif premier de l'équipe Ocarat.


SAV  : 01 75 85 85 02


Bien cordialement.


Dasylva

Gestionnaire SAV Ocarat

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Delai trop longs

Delai trop longs
Bijou trop cher vu la qualité

Par Berardkarine25 il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/09/2023
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Malgré la bonne prise de taille la bague est arrivée ...

Malgré la bonne prise de taille la bague est arrivée trois tailles trop grandes

Par Donadello G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/09/2023
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Magnifique

Magnifique
Elle est superbe

Par Chrivaro37 il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/09/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Satisfaite de mon achat. Livraison plus tôt que prévu. ...

Satisfaite de mon achat. Livraison plus tôt que prévu. Colis bien emballée.

Par Bouchoul S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que le braelet corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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J ai commandé une chaîne avec le prénom de ma petite ...

J ai commandé une chaîne avec le prénom de ma petite fille et une paire de créoles pour ma fille les deux articles correspondent à mon attente très belle qualité commandé envoyée soigneusement et rapidement vraiment contente de mes achats je prévoit une chaîne pour le baptême de mon petit fils

Par 83160 I. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2023

Nous vous remercions pour ces gentils mots, nous sommes heureux que les bijoux soient à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner pour une prochaine commande. A bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Achat reçu dans les temps, conforme à mes attentes. ...

Achat reçu dans les temps, conforme à mes attentes. Très bien.

Par Beviarenaud il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/09/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que le sac soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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