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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Absolut nöjd med klockan och frakten fungerade
Hello
It seems you have trouble with your watch, as we read it on your Custplace comment. Could you tell us more about your issue ?
Best regards
Vincent from the customer department .
il y a 3 ans
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Tout s'est bien passé
Nos alliances correspondent au descriptif
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Rien à dire très professionnel et d’une rapidité sans nom
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Délai de livraison respecté.
Très bon suivi.
Montre impeccable.
Je suis très satisfait
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mise en part la longueur de temps concernant la livraison, le bijoux acheté est conforme .
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Livré plus rapidement que prévu, la montre est nickel bien emballé parfait OCARAT (5*)
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Très bon service commandé livré rapidement je suis très satisfait
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Service rapide et communication au top la date annoncée de livraison était la bonne et j’ai pu avoir la montre que je cherchais et en plus avec une réduction ce qui encore mieux!!!
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La livraison est conforme au délai
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Bague petite par rapport à la photo,
arrivée tachée. Ne tenant plus dans la boîte
Bonjour
Cela fait 16 jours que vous avez été livrée, il aurait fallu nous prévenir plus tôt et nous envoyer une photo. Néanmoins il n'est pas encore trop tard pour vous rétracter si vous souhaitez changer d'avis et nous envoyer une photo de la bague, car nous ne comprenons pas ce que vous entendez par "tâché". Et puis si la bague est trop petite vous pouvez encore la changer sans frais malgré la personnalisation puisque vous avez pris l'assurance en ce sens.
Dans l'attente de votre retour, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition.
Merci de votre confiance
Bien Cordialement
Vincent du service client
il y a 3 ans
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Produit d'excellente facture
Livré dans un bel écrin en un temps plus court que prévu.
Très satisfait.comme d'habitude(c'est ma 3ème commande).
Je recommande sans hésiter.
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Très satisfaite de tout produit et livraison
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Belle qualité du produit. Livraison rapide
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Produit de qualité. Site très fiable.
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Je suis très content de ma commande.
Je recommande vivement ce site.
Inadmissible!!! Colis marqué comme livré mais non reçu et aucun retour d’Ocarat depuis 3 semaines prétextant une enquête la poste en cours! Pour encaisser le règlement y’a du monde mais après plus personne !!
Bonjour
Merci de nous avoir laissé votre nom et numéro de commande.
Pour faire suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que
je vais personnellement suivre votre commande et l'enquête ouverte
auprès de notre partenaire la Poste, je vous rappellerai comme convenu
en fin de semaine prochaine pour faire un point avec vous afin de
clôturer cette pénible situation.
Merci de votre confiance
Bien Cordialement
Vincent du service client
il y a 3 ans
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Très réactif je recommande mille fois bijou comme sur les photos très bonne qualité