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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Concernant la montre tissot tour de france. Excellent service et produit
Une experience avec la plateforme inadmissible.
Commande effectuée pour un anniversaire.
Plusieurs échanges téléphonique inutiles et non adaptés au client (évite de répondre, me raccroche au nez, me laisse dans l’attente).
Cela fait maintenant 2 mois que j’attend cette commande fantôme….
Environ 400€ de dépensés pour rien et surtout aucune résolution de problème ou même geste commercial.
En bref un vrai cauchemar, je désespère toujours.
Bonjour, Nous espérons que vous avez bien reçu votre commande et que le produit vous convient. Nous pensions que nos différents échanges et solutions proposées vous avait fait changer d'avis sur nos services. Nous serions ravi de vous revoir pour une future commande afin de vous donner entière satisfaction. Salutations respectueuses. Elodie du service client
il y a 4 ans
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Déjà plusieurs achats sur ce site et jamais déçu. Bon rapport qualité prix
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Excellente expérience ; produit de qualité, rapidité des prestations ; réponses aux questions.
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Très content du site OCARAT, les explications sur les montres, le service client, la livraison…
De mon expérience, je suis très satisfait.
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Bijoux conforme. Bien emballé et livré dans les délais.
Malheureusement, la taille des boucles d'oreille était trop petite.
Nous les avons reournées et avons été remboursé sous 24 à 48h !
Service exemplaire.
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Société très sérieuse
Envoi rapide
Je reste un fidèle client
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Très beau bracelet, juste ce que j’aime.
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le suivi client est le point fort, la qualité de service n'est pas en reste, et le choix est tout à fait satisfaisant, je recommande vivement.
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Délais de livraison respectés et colis arrivé en bon état.
La montre commandée correspondait parfaitement à mes attentes MAIS le fermoir s'est disloqué rien qu'en la mettant pour l'essayer. J'attends un retour du SAV pour savoir quelle solution va être trouvée.
Bonjour
Nous vous avons envoyé un bon de retour gratuit et attendons votre chaine afin de vous faire une proposition.
Merci de votre confiance
Bien Cordialement
Vincent du service client
il y a 4 ans
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concernant mon produit j ai appris par mail apres avoir passe ma commande qu en fait ocarat commandait le produit chez son fournisseur ... resultat plusieurs semaines de delai
J aurais plus l accepter mais j aurais aime en etre informe de suite , il etait dit livraison 48 h
Pour tout les reste je suis tres satisfait
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Super! Livraison rapide et qualité au rendez-vous
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Livraison très rapide.
Produit bien emballé et bien protégé.
Article parfaitement conforme.
