AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Un site très professionnel, expédition rapide, soignée.
SAV particulièrement efficace et très professionnel.
Chaque personne eu au téléphone a été d'une très grande gentillesse.
Je suis ravie de cette expérience et je recommanderai sur Ocarat les yeux fermés!
Commande 413519. Montre commandée le 19/05 et arrivée aujourd hui le 18 juin. Les messages postés sur ce site et les contacts pris avec le service client ont permis de régler le problème. On m a promis avant hier de recevoir ma montre aujourd'hui...c est fait. Merci au service client. La montre est superbe . Comme convenu je corrige donc mon avis.
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous rencontrez, mais en restant anonyme ou en ne nous indiquant par votre numéro de commande lors du dépôt de votre avis, vous ne nous permettez pas de vous trouver une solution ni d'ouvrir une enquête postale pour rechercher votre colis.
L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié mais nous vous prions de croire que toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire.
Merci donc de nous répondre pour que nous puissions trouver un moyen de vous faire changer d'avis.
Salutations respectueuses
Vincent du service client.
il y a 4 ans
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Délai de livraison non respecter mis à part ça c'est parfait et gravure parfaite même pour un anneau très petit !
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Site intéressant, des prix abordables
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Livraison rapide et conforme aux attentes.
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Très satisfait de mon achat ( montre automatique )
Tout c'est très bien passé de la prise de commande à la livraison La montre était vraiment
bien protégée dans son emballage.
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Super service. Très bon suivi. Excellent rapport qualité-prix. Livraison ultra rapide.
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OCARAT c'est le bijou de la vente sur le web
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très bien mais le délai est un peu long
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Plusieurs commandes de montres chez eux et jamais de problème ils y a un large choix super enseigne je recommande…
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Livraison très rapide merci encore
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Très belle montre. Envoi rapide et soigné.
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Le seul regret c’est long pour recevoir le colis.
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J’ai été satisfaite de la qualité
Je recommande vivement Ocarat
Surtout le délai de livraison excellent...
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Poor service package sent to wrong address
Hello Sir,
We are sorry to read that the package was not delivered to the address you gave us but to a relay point.
We would like to inform you that on the shipping label it was indeed written the delivery address that you had registered at the time of placing your order.
The mistake was made by the Canadian carrier.
We apologize for this inconvenience and hope that you will not hold this against us.
Respectful greeting
Elodie from customer service
il y a 4 ans
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Très satisfaite ! Livrée à temps et produit conforme à ce qui était attendu ! Très bonne qualité