Avis clients Ocarat

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Excellente transaction, fiable, rapide et très soignée ...

Excellente transaction, fiable, rapide et très soignée !
Merci beaucoup !
Ce bijou est splendide et parfait.
Nous reviendrons très vite vers Ocarat. +++

Par L G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/01/2021
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Difficulté à retirer l'étiquette au dos de la montre. ...

Difficulté à retirer l'étiquette au dos de la montre.

Par Mikael L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/01/2021
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Commande bien passée et bien réceptionnée dans un délai ...

Commande bien passée et bien réceptionnée dans un délai raisonnable.
Toutefois, déçue du bracelet Fossil. L'attache est aimantée mais pas suffisamment, à la moindre résistance, le bracelet tombe. Le simple fait d'enfiler une chemise ou une veste, il est par terre, c'est très agaçant

Par Fournier D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/11/2020

Bonjour


Nous comprenons votre déception sur le produit et nous vous remercions de ne pas remettre en cause notre professionnalisme. L'amalgame est hélas si souvent fait.

Néanmoins, si vous pensez qu'il y a un soucis sur la fermeture magnétique de votre bracelet vous êtes en droit de nous le retourner et nous le ferons partir au SAV de la marque Fossil, pour qu'il examine le bracelet et solutionne nous l'espérons votre problème.


Merci de votre confiance  


Bien Cordialement  


Vincent du service client





Par Ocarat Ocarat il y a 3 ans
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Excellent service !

Excellent service !
Livraison rapide et soignée.
Produits de qualité.

Par Labastidedesromarins il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/01/2021
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Livraison rapide et produit comme descriptif

Livraison rapide et produit comme descriptif

Par Lochampenois01 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2021
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Grand choix de montres et livraison rapide.

Grand choix de montres et livraison rapide.

Par Morin0500 B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2021
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La taille de la bague reçue ne correspond pas à la ...

La taille de la bague reçue ne correspond pas à la taille de la bague commandée

Par Bonthoux C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2021

Bonjour


Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons que nous attendons le retour de votre bague  pour pouvoir suivre au mieux votre dossier et nous l'espérons à terme vous faire changer d'avis.


Salutations respectueuses


Vincent du service client.


Par Ocarat Ocarat il y a 3 ans
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Envoi rapide

Envoi rapide
C'est parfait

Par Froehlich05 L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2021
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Un très bon service pour la livraison, vraiment super. ...

Un très bon service pour la livraison, vraiment super. Cependant, je suis un peu déçu des finitions de la chevalière commandée. Je trouve cela décevant pour le prix demandé ! ... client un peu déçu...

Par Bretot A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2020
Effectivement, je change d’avis, un service SAV au top du top.

( Correction de soudures sur une chevalière )

Après quelques échanges avec Vincent de l’équipe Ocarat nous avons pu trouver une solution à mon problème.

Étant dans un autre pays le problème a tout de même été résolu et très rapidement.

Je recommande cette bijouterie et son équipe !

Merci de votre écoute et de votre professionnalisme ainsi que votre confiance !!

Je n’hésiterai pas à repasser commande.

Bien cordialement

Arthur B

Par Bretot A. il y a 3 ans

Bonjour


Pour faire suite à notre conversation, nous attendons le retour de vos photos.


Salutations respectueuses


Vincent du service client.


Par Ocarat Ocarat il y a 3 ans

Bonjour


Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous rencontrez. L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié mais nous vous prions de croire que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, pourriez vous nous envoyer des photos pour nous exposer ce qui vous a déplu dans le produit ?


Merci  de nous répondre  pour que nous puissions trouver un moyen, nous l'espérons, de vous faire changer d'avis.


Salutations respectueuses


Vincent du service client.


Par Ocarat Ocarat il y a 3 ans
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Des produits de qualité et une parfaite.

Des produits de qualité et une parfaite.

Par Wojcik M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/01/2021
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Produit super et comme sur les photos merci

Produit super et comme sur les photos merci

Par Anne M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/01/2021
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Commande reçue plus vite que prévue pour répondre à ...

Commande reçue plus vite que prévue pour répondre à un impératif.
Merci beaucoup !!

Par Clinchard E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/01/2021
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A RECOMMANDER

aucun problème. Bon suivi de commande . expédition rapide

Par Jc2r il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2021
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rapport qualité prix correct ,

un choix et un rapport qualité prix correct , frais de livraison gratuit et une remise pour 1ere commande on finit de me décider, le colis est arrivé dans les temps et très bien protégé.satisfaite

Par Boulestin L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/01/2021
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Tout est parfait.

Tout est parfait.

Par Info il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/01/2021
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Très bien

La qualité des articles est excellente comme d'habitude.
Les possibilités de livraison/retrait sont à améliorer surtout en cas de commandes multiples.

Par Djie T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/01/2021
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Rien à redire

Bague parfaite, tout comme la gravure, et délais d’expédition respectés.

Par Contact C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/01/2021
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Belle qualité de produit et de gravure, prévoir un ...

Belle qualité de produit et de gravure, prévoir un délai notable pour la gravure. Emballage soigné.

Par Amandinevoyeux il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/12/2020
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tres jolis pendantif signe du zodiaque

tres jolis pendantif signe du zodiaque

Par Aucher M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/01/2021
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Satisfait du produit

Satisfait du produit

Par Cassubie il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/01/2021