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Avis Oney du plus récent au plus ancien

Bonjour, j'ai déjà eu recours à vos services par le ... [Résolu]

Bonjour, j'ai déjà eu recours à vos services par le passé, sans jamais aucun problème, mais aujourd'hui je suis très déçu et dans l'incompréhension. J'ai acheté un appareil photo Avec un financement en 4x et je reçois, aujourd'hui à 2h30 du matin un mail automatique (très pratique pour l'heure, comment attendez vous que les gens règlent ça à cette heure-ci) m'indiquant que mon prélèvement a été rejeté et qu'il sera représenté aujourd'hui avec des frais de rejet de de 37,31€. Je ne vois pas comment cela être possible étant donné que j'ai eu confirmation de ma banque plusieurs fois que mon compte était approvisionné mais surtout que je dispose d'une autorisation de découvert et qu'en aucun cas cela ne bloque les prélèvements obligatoires. Le plafond de paiement de ma carte bleue étant fixé à 1500€/semaine qui plus est ! Bien sûr au téléphone personne ne répond... à 15cts la minute, encore de l'argent gaspillé. Je vous serait VRAIMENT reconnaissant de bien vouloir m'aider face à cette situation et me rembourser les frais de rejets excessifs et injustifiés. Comme indiqué à nouveau plus haut, mon compte n'est pas bloqué, il est approvisionné et dispose d'une autorisation de découvert qui ne bloque pas les prélèvements.
Voici mon identifiant Oney : 300497567 et mon numéro de commande pour le litige concerné : 1842568
Merci d'avance pour votre aide
Bien cdt

Par Cedric1391 il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/12/2018
Merci pour votre aide, service client très efficace !!
Par Cedric1391 il y a 6 ans
Bonjour Cédric, Toutes mes excuses pour la réponse apporté par le service que vous avez eu en ligne. Je vous confirme l'annulation de nos frais de rejet de 37,31 euros. Suite à notre échange télèphonique, je vous confirme la mise à jour de votre carte. Bonne journée et Bonne fête de fin d'année. Rachida
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour, j’ai bien contacté votre service client comme indiqué et ces derniers refusent le remboursement des frais de rejets sous prétexte que ce n’est pas de leur faute. La réponse de votre conseiller ? « Demandez a votre banque qu’elle vous offre la costisation de votre CB ! » incroyable, surtout que je ne paie déjà pas la cotisation car je suis dans une banque en ligne ! J’ai également rappeler ma banque qui m’a assuré à nouveau que me carte bancaire n’était pas bloquée, que le plafond n’était pas atteint et que le compte était bien provisionné et donc qu’il ny a aucune raison pour ce rejet. Bien sûr ma banque ne peut rien me rembourser puisque ce ne sont pas eux qui me facturent des frais de rejets. Donc comme votre conseiller me dis de demander un geste commercial à ma banque, je vous demande à VOUS un geste commercial étant donné que c’est bien Oney qui me Facture les 37€ de frais de rejet et qui est donc en mesure de me les rembourser. Je vous remercie de bien vouloir m’aider et de procéder à l’annulation bien ou au remboursement de ces frais.
Par Cedric1391 il y a 6 ans
Bonjour Cédric. Nous n'avions effectivement pas de conseillers disponibles le 25/12. Vous pouvez nous joindre aujourd'hui jusqu'à 20 heures au 3670 pour faire le point sur votre financement. A bientôt. Julie
Par Oney Oney il y a 6 ans

Si vous prenez Oney, vous allez perdre beaucoup d argent ... [Résolu]

Si vous prenez Oney, vous allez perdre beaucoup d argent en frais bancaires. Avant Oney j étais tres bien, apres, un vrai cauchemard. Et en plus, même si vous avez réglé un incident de paiement, ils continuent à vous bloquer votre carte sans raison pendant plusieurs semaines.
Et maintenant que je les ai quitté, ah comme par hasard ça va beaucoup mieux.
Et je suis loin d étre le seul croyez moi.

Par Copter91 il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/12/2018
Également ma situation et similaire à la votre.
j'attend de régularisé tout ca il mon tout bloqué, et je fait fermer cette carte qui est un nid à problème.
Par Etoile il y a 6 ans
Dans mon cas, c est justement le fait de bloquer ma carte sans raison qui a aggravé la situation. Je comprends tout à fait de bloquer une carte quand il existe un impayé mais il est tres néfaste de continuer à bloquer un certain temps ( apres toutes régularisations) pour votre plaisir de récupérer davantage d agios. Mais bon, tant que Oney est gagnant, ça vous arrange. Et moi ça m arrange bien d etre parti chez boursorama bien meilleur en tout et qui eux sont arrangeants....finis les problèmes.
Par Copter91 il y a 6 ans
Bonjour, Je suis sincèrement désolée si nos services ne vous ont pas apporté satisfaction. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour être à l'écoute de nos clients. Lors d'un impayé, les services de votre carte sont bloqués quelques temps et ce afin de vous protéger pour ne pas aggraver la situation. Si vous souhaitez faire le point sur votre situation, je reste à votre service, bonne journée, Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans

Déçu !! J'ai fait une demande de virement + par téléphone ...

Déçu !! J'ai fait une demande de virement + par téléphone le conseiller me confirme que ce sera pour le 21 décembre.. arriver le 22 je recontacte car dossier inchangé et la le conseiller (différent ) me dit pas avant le 12 janvier !!! Aucun suivi !! Et on nous laisse comme ça.. pas prête de recommander ONEY ..

Par Hope il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/12/2018
Bonjour,
Je comprends votre réaction, cependant, il y a certainement une explication à ce délai. Je pourrais vous répondre si vous communiquez votre numéro de dossier.
Bonne journée,
Magali
Par Oney il y a 6 ans

Je suis choquée de savoir que cette banque a fait ...

Je suis choquée de savoir que cette banque a fait preuve de négligence en accordant un changement d'adresse à un usurpateur d'identité... qui a ensuite recréer une carte et un code qu'il s'est fait renvoyé à la nouvelle adresse indiquée et qui a luxueusement effectué presque 8000 euros d'achats de Noel. La banque a réagit après opposition en rejetant les prélèvements ... mais n'a recrédité aucune somme sur mon compte qui de fait est bloqué et inutilisable à une semaine de Noel. Je doute que cela soit en accord avec le code menétaire et financier mais quoi qu'il en soit difficile d'accorder sa confiance quand on constate les moyens de sécurités dont la carence est remarquable.

Par Chamalowws il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/12/2018
Bonjour. Je suis désolée. Je relance à nouveau le service. Julie
Par Oney Oney il y a 6 ans
hélas ... le service client reste totalement muet , une inactivité déconcertante n'est-ce pas?
Par Chamalowws il y a 6 ans
Bonjour, Je viens de relancer le service concerné.Bonne journéeCordialement - Aurélie 
Par Oney Oney il y a 6 ans
ESPOIR perdu ... rien ne change et la situation reste bloquée. J'ai pris la décision de résilier tous vos services et de faire valoir mes droits pour la résolution de la situation et le remboursement des frais annexes. Par ailleurs, je ne manquerai pas de transmettre cette expérience afin que cela ne puisse se reproduire pour d'autres clients.
Par Chamalowws il y a 6 ans
Bonjour, Je regrette les désagréments que vous pouvez rencontrer. Je vous confirme que vos mails ont été transmis au service qui a géré votre dossier. J'ai demandé qu'ils soient traités au plus vite. Je vous souhaite de passer une très bonne soirée. Vincent
Par Oney Oney il y a 6 ans
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Bonjour j'ai fait une commande chez Mister auto après ...

Bonjour j'ai fait une commande chez Mister auto après j'ai fait le facility pay pour le payement en plusieur fois, après on a refuser mais la somme à été débiter, je comprend pas ! C'est des escrocs

Par Dibo il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/12/2018
Bonjour,Je vous informe que pour toute demande paiement en 3 ou 4* par cb une empreinte correspondant au montant de l'apport est demandé sur votre carte. Je vous rassure si le financement n'abouti pas aucun débit ne sera effectué. Ainsi, selon les délais de traitement de votre banque cette mention va disparaître sous quelques jours.Aurélie
Par Oney Oney il y a 6 ans

arnaque??? [Résolu]

bonjour, il semblerait que Oney veuille me prélever 10 euros la semaine prochaine sur mon compte. Bizzare, je ne connaissais pas cette banque (si s'en est une) et je n'ai aucune carte de crédit ou autre revolving attrape nigaud. J'ai donc appelé ma banque pour qu'elle fasse opposition à ce prélèvement via un mandat que je n'ai jamais signé. Pouvez vous me donner des explications sur cette arnaque potentielle?. Bien évidemment je n'ai acun numéro de client, aucun identifiant, aucun code de quoi que ce soit et il est impossible visiblement d'avoir quelque contact que ce soit avec quiconque. Je me réserve bien sur le droit de porter plainte à la DGCCRF si cette pratique frauduleuse était avérée.
Bruno Debrieux - Grenoble ( [email protected])

Par Bruno debrieux il y a 7 ans
Date d'expérience le 30/11/2018
Bonjour,Votre prélèvement correspond effectivement à la cotisation annuelle de votre carte Oney.Vous pouvez résilier votre compte sur simple demande écrite daté et signé avec vos références Oney.Dès réception, votre demande sera traitée.Cordialement,Virginie
Par Oney Oney il y a 7 ans
...en fait, en cherchant bien, c'est une carte Alinéa faite en 2014 (pour payer en 3 fois sans frais un canapé fort couteux) qui est à l'origine de ce prélèvement (la cotisation annuelle quoi). Donc, rien d'anormal. Il faut juste qu'on pense à la résilier car elle ne nous sert à rien et elle coute quand même 10 euros par ans (bon..c'est vrai, c'est quand même pas grand chose!!). Donc ce n'est pas une arnaque ! Bruno Debrieux
Par Bruno debrieux il y a 7 ans

Les boutons se connecter et valider ne fonctionne absolument ... [Résolu]

Les boutons se connecter et valider ne fonctionne absolument pas, je peux cliquer autant que je veux et il n'y a rien. La page est complètement bloquée je ne comprend pas.

Par Donz il y a 7 ans
Date d'expérience le 30/11/2018
Bonjour,Vous avez besoin d'aide pour vous connecter ou/ou vous avez un dysfonctionnement sur votre accès client.Afin de vérifier les éléments, je vous invite à contacter notre service client.Bonne journée,Virginie
Par Oney Oney il y a 7 ans
Oney

Jetait prélever de 287 par fnac Ivry est deux fois ... [Résolu]

Jetait prélever de 287 par fnac Ivry est deux fois 1euro par oney alor que ma commande a était refuser .

Par Beztout il y a 7 ans
Date d'expérience le 27/11/2018
Ça répond toujours pas à ma question . Ça fait 6 jours et je n'ai toujours pas était rembourser
Par Beztout il y a 7 ans
Dites donc, cher Oney, c'est une habitude?? Ma commande fNAC vient d'être refusée deux fois par vous (paiement en 3 fois) alors que mon compte en banque va bien!
1 J'espère ne pas être prélevée deux fois
2 auriez-vous des explications?
Je vous ai déjà fait un mail!
Sabine, blogueuse...
Par Sabine Aussenac il y a 7 ans
Bonjour je n'ai toujours pas était recredite, et ma banque me dit que ca va prendre 30 jours. Car l'annulation de la commande de la Fnac pour refus bancaire ne précise pas le montant de la commande . Et ma banque me le demande pour accéléré la recreditation
Par Beztout il y a 7 ans
Bonjour,Les établissements de crédits disposent de la faculté de refuser l'octroi d'un financement  et ne sont tenus à aucune obligation légale de justifier toute décision même en cas de refus. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous suivre dans vos demandes de crédit.Cordialement,Virginie 
Par Oney Oney il y a 7 ans
Bonjour, Je vous rassure, il s'agit d'une empreinte à la carte bancaire. Dès lors que le financement est refusé ce montant est automatiquement recrédité sur votre compte. le délai est variable de 48 heures à plusieurs jours en fonction des banques.à bientôtMatthieu
Par Oney Oney il y a 7 ans
Bonjour, Je vous rassure, il s'agit d'une empreinte à la carte bancaire. Dès lors que le financement est refusé ce montant est automatiquement recrédité sur votre compte. le délai est variable de 48 heures à plusieurs jours en fonction des banques.à bientôtMatthieu
Par Oney Oney il y a 7 ans
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Oney

refus de paiement en trois fois

bonjour
j'ai voulu effecteur un paiement en trois fois sur le fioulmarket. ce paiement m'a té refusée. le message d'erreur apparu était le suivant: votre carte n'autorise pas les paiements en trois fois or j'ai déjà effectué des paiements en trois fois sur d'autres sites et cela a fonctionné.

Par Benhamida il y a 7 ans
Date d'expérience le 24/11/2018
Bonjour, votre carte doit certainement présenter des caractéristiques techniques incompatibles avec notre solution de financement. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous invite à contacter le service dédié au 36.70.
Bonne journée à vous
Aurélie
Par Oney il y a 7 ans
Oney

Oney, les conseillers ne sont pas à l’ecoute de leurs clients

Je suis vraiment exaspéré, j’ai besoin d’un relevé de compte, que j’ai demandé plusieurs fois et je ne le reçois pas. Je précise que j’ai résilié mon compte et je n’ai donc aucun code pour le visualiser. Ce n’est pas normal !
mes références : 202 00 50020945270 au nom de X. Segalen.
Si vous pouvez me l’envoyer par mail, c’est assez urgent : [email protected].
Cordialement

Par Passeg il y a 7 ans
Date d'expérience le 21/11/2018

Entendu , n'hésitez pas à revenir vers nous effectivement si vous avez besoin de l'envoi de vos relevés ou d'informations complémentaires.

Nous restons à votre disposition !

Excellent week-end  !

Par Oney Oney il y a 5 ans
Ok je vais réessayer et je vous recontacterai si cela ne marche pas et que j’ai besoin d’un relevé de compte.
Par Passeg il y a 5 ans

Malheureusement il n'est pas possible de modifier un identifiant que celui qui a été attribué à l'ouverture du compte.

Ce message que vous avez actuellement est connu de nos services techniques, ils sont actuellement en train de travailler à la résolution de cet incident.

Je vous invite à retenter de temps en temps en attendant la résolution.

Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.

Dany

Par Oney Oney il y a 5 ans
Non cela ne marche pas j’ai le même message d’erreur. Pouvez créer un autre identifiant ? ou m’apporter une autre solution ? Merci
Par Passeg il y a 5 ans
Merci je vais vérifier, L’adresse à utiliser est p.segalen @neuf.fr, les autres ne sont plus utilisées.
Par Passeg il y a 5 ans
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Bonjour, on me met "contrôler n° carte", ma carte est ...

Bonjour, on me met "contrôler n° carte", ma carte est une mastercard. Es-ce un bug de vôtre part? ça fait plusieurs fois que je réitère.

Par Thomas Vega il y a 7 ans
Date d'expérience le 15/11/2018
Bonjour,Je vous informe qu'aucun bug informatique n'a été détecté. Avec si peu d'éléments, il est difficile d'analyser.Bon après midiLaure
Par Oney Oney il y a 7 ans

Bonjour j'ai passé une commande ce soir sur la fnac ...

Bonjour j'ai passé une commande ce soir sur la fnac pour un téléphone et j'ai choisi le paiement x 4 qui n'a pas abouti pour je ne sais quel raison et j'ai pourtant été débité du montant de la première mensualité !!!! Que se passe t'il ??

Par Youssef Baaklini il y a 7 ans
Date d'expérience le 09/11/2018
Bonjour Youssef, il s'agit d'une demande d'autorisation sur votre carte bancaire. Celle-ci va disparaître automatiquement en fonction du délai d'affichage des autorisations de votre banque. Bonne journée. Rachida
Par Oney Oney il y a 7 ans

Bonjour, [Résolu]

Bonjour,
j'ai tenté de passer une commande via le site de la fnac en utilisant le paiement en 3 ou 4 fois. La commande à été annulée suite à un refus de la part d'Oney.
J'ai réitéré l'opération 2 fois pour le même résultat (commandes annulées suite à un refus de la part d'Oney).
Quelle ne fut pas ma surprise de constater que j'avais malgré tout été débité des 3 premières mensualités de chaque commande.....
Comment procéder pour être re-crédité de ces prélèvements ?

Par Saint martin il y a 7 ans
Date d'expérience le 05/11/2018
Bonjour Melissa, Comme indiqué plus haut, il s'agit d'une demande d'autorisation sur la carte. La transaction va disparaître rapidement. Lorsque vous validez votre paiement, ne sachant pas si le financement va aboutir ou non, le demande d'autorisation du montant de l'apport est donc lancée. Vous pouvez cependant vous rapprocher de votre banque pour demander l'augmentation de votre plafond de carte bancaire si vous le souhaitez. Bonne journée, Rachida.
Par Oney Oney il y a 7 ans
Bonjour il m'arrive exactement la même chose 700 euros débité de mon compte parce que j'ai fais l'erreur de vouloir commander un téléphone sur la FNAC , et le paiement m'a était refusé , j'ai voulue retenté, ont m'a bien dit que c'était refusé et que rien ne serait débiter ! C'est Inadmissible de faire sa, comment on fait pour vivre jusqu'à la fin du mois quand il nous reste 2.96 euros sur le compte ?????!!!!!!!!
J'espère être vite recréditer parce que je vais finir par porter plainte !
Par FLEURY il y a 7 ans
Bonjour, Je vous en prie. Je vous souhaite une excellente journée. A bientôtEstelle
Par Oney Oney il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre retour
Par Saint martin il y a 7 ans
Bonjour, Je vous rassure, il s'agit d'une demande d'autorisation  (empreinte à la carte bancaire). Ces montants seront automatiquement recrédités sur votre compte bancaire. Le délai est aléatoire en fonction des banques (48 heures jusqu'à 10 jours). à bientôt,Matthieu 
Par Oney Oney il y a 7 ans
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Paiement en 4x belle foutaise

C est fabuleux! Vous faites une commande choisissez le paiement en 4x et recevez un message disant que votre dossier a été refusé au bout de 4h sans explications bien sûr et du coup commande annulée par le site marchand!
A quoi ça sert de mettre en avant le paiement en plusieurs fois si c'est refusé? ??
Vraiment très mécontente!

Par Angélique Esteoulle il y a 7 ans
Bonjour, je comprends votre réaction. Toutefois, l'établissement financier se réserve le droit de refuser une demande de financement et n'a pas d'obligation légale à motiver sa décision. En effet, la décision a été appréciée à partir des informations recueillies et de notre politique en matière d'octroi de crédit. Bonne journée Claire
Par Oney Oney il y a 7 ans

Particulièrement déçu.

Particulièrement déçu.
J'ai effectué un achat en date du 1 er Octobre avec facile pay en 4 fois.

Hors je n'avais pas réagi que les prochains prélèvement serait eux aussi le 1 er de chaque mois . Cela ne me va pas .

Je demande donc un changement de date pour ce fameux prélèvement on me dit que non .

Donc je vais me retrouver avec des frais de banque et de chez eux !!

Voilà pas à l'écoute de ses clients !!!

Par 220295 il y a 7 ans
Bonjour, je peux comprendre votre réaction. Toutefois sur un paiement par carte bancaire en plusieurs fois, la date n'est pas modifiable. Celle ci est prélevée à la même date que l'achat. Cordialement.  Matthieu
Par Oney Oney il y a 7 ans

Commande annulée

J'ai fait une commande sur showroomprivee avec l'option de 3x 4x oney, malheureusement m'a colla de a été annulé par le site showroomprivee pour problem avec le transporteur, par contre je continu à être prêleve, j'ai déjà envoyé plusieurs mails à oney sans aucune reponse. Je vais juste savoir comme t ça va se passer avec le remboursement de ma commande.

Par Giugiu777 il y a 7 ans
Bonjour Giulliana, nous n'avons pas eu d'annulation totale de votre financement par le commerçant. Je demande à l’équipe 3x4xOney de le relancer. A réception de l'annulation totale, les échéances honorées vous seront restituées par recrédit sur votre carte bancaire dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée, Rachida
Par Oney Oney il y a 7 ans

Jai fais un paiement en 4x sur showroom prive. on m'a ...

Jai fais un paiement en 4x sur showroom prive. on m'a signale une erreure. J'ai refait le paiement. Le lendemain je me retrouve avec 2 reservations et 2 débits. Showroom privé a procédé a l'annulation mais oney ne m'a toujours pas remboursé et ne répond pas à mes mails.

Par Teffrombronx il y a 7 ans
En effectuant l'annulation ce jour, nous devrions le recevoir en début de semaine prochaine. Dès réception de l'annulation du financement, un mail de confirmation vous sera envoyé. Le remboursement s'effectuera dans les 48h.  Bonne journée
Par Oney Oney il y a 7 ans
J'ai recu aujourd'hui le mail ci-dessous après avoir appelé showroom

N° commande : 1492XXXX
Vente : Tunisie

Bonjour Moustapha,

J'accuse bonne réception de votre demande.

Rassurez vous une fois l'annulation validée par nos soins, notre partenaire ONEY et automatiquement informé de celle-ci.

Néanmoins le délai de traitement de celui-ci varie, et peut être de 10 jours ouvrés.

Je vous confirme que de notre côté nous avons bien avisé ONEY de l'annulation de votre commande.

Espérant avoir répondu à votre interrogation Moustapha, je reste à disposition pour d'éventuel renseignement complémentaire.

À très bientôt,

Monia
Conseiller Voyage


Et celui ci

Bonjour Moustapha,

Je vous informe avoir transmis à notre partenaire ONEY la prise en compte de votre demande remboursement sur votre commande Tunisie , n° 1492XXXX.

Le détail de votre demande est décrit ci dessous:
_
Montant transmis pour le recalcul
de vos échéances :
0.00 €

Mode de remboursement :
FACILYPAY
_
Bon d'achat recrédité :
0.00 €
Par Teffrombronx il y a 7 ans
Bonjour, je comprends votre réaction et vous présente mes excuses. Après analyse de votre dossier, je vous informe ne pas avoir reçu l'annulation du commerçant. Je relance ce jour le commerçant pour qu'il nous fasse parvenir l'annulation. bonne journée Claire
Par Oney Oney il y a 7 ans

Commande DARTY annulée mais prélèvement effectué par ...

Commande DARTY annulée mais prélèvement effectué par ONEY


J'ai effectué une commande d'une PS4 édition limité spiderman chez votre partenaire DARTY le 28/09/2018 avec paiement x3 oney, j'ai choisi d'annuler ma commande dans la foulée avant que celle ci ne soit expédiée, on m'informe que ma demande d'annulation a bien été prise en compte

2 jours plus tard je constate que j'ai été débité de la premiere mensualité de 132 euros sur mon relevé de compte bancaire par ONEY.
Je rappelle le service client qui m'informe que la somme me sera remboursée sous peu

2 semaines plus tard, je rappelle le service client qui ne comprend pas mon énervement puisque selon lui "je n'ai jamais été débité", or mon relevé de compte bancaire indique l'inverse.

On me promet de me rappeler sous 72h, j'attend toujours...

Par Ste7838 il y a 7 ans

Bonjour, 

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à me communiquer votre identifiant. 

Merci,

Laure

Par Oney Oney il y a 5 ans

Bonjour j'ai fais une commande chez boulanger et jai choisi payement 4x avec la banque oney mais apres une heure je recoit un courrier mail que ma commande a ete annullé. Mais je voix que oney a comme meme fais le prelevment sur ma cb Que faire?
Par Plumel il y a 5 ans

Bonjour j'ai fais une commande chez boulanger et jai choisi payement 4x avec la banque oney mais apres une heure je recoit un courrier mail que ma commande a ete annullé. Mais je voix que oney a comme meme fais le prelevment sur ma cbQue faire?
Par Plumel il y a 5 ans
Bonjour commande bien débité de mon compte se jour et de mon plafond pour temp commande annulé
Par Plumel il y a 5 ans

Bonjour

Lors d'une demande de financement, une demande d'autorisation est émise auprès de la banque émettrice de la carte bancaire. Cette demande permet de confirmer la validité de la carte et votre banque « réserve » le montant de l'apport (délai de conservation de cette autorisation différent selon les établissements ; reportez-vous aux Conditions Générales de Vente de votre carte bancaire). Cette empreinte peut  donc rester en mémoire quelques jours sur votre carte si le financement n'a pas été validé (elle disparaît ensuite automatiquement) . Votre banque pourra vous renseigner sur le délai pendant lequel l’opération apparaît.

A bientôt. 

Julie

Par Oney Oney il y a 5 ans
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Bonjour voilà il y a bientôt cinq jours de cela j’ai ...

Bonjour voilà il y a bientôt cinq jours de cela j’ai voulu effectuer un payement en quatre fois sans frais mais je ne l’ai pas abouti mais il ça vers que la somme engagée sur mon compte bancaire est resté et elle n’est toujours pas parti je voudrais savoir combien de temps cela va-t-il encore durée ?

Par Koleroman il y a 7 ans
Bonjour Il s'agit d'une demande d'autorisation.Pour connaître le délai de traitement,je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire.CordialementAurélie  
Par Oney Oney il y a 7 ans
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