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Avis Oney du plus récent au plus ancien

Bonjour, j'ai fais une demande de carte Auchan j'ai ...

Bonjour, j'ai fais une demande de carte Auchan j'ai bien envoyé tous les documents demandé et je n'ai toujours aucune réponse mon numéros de dossier est le 19088005054. Est ce normal?

Par Choupinet76 il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/11/2019

Bonjour, 

Nous avons reçu votre dossier le 7/11, je transmets votre dossier pour qu'il soit traité ce jour. 

Bonne journée

Claire 

Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour je vous remercie de votre réponse. Savez vous quels sont les délais car nous sommes le 12 et je n'ai toujours pas de réponse négative ou positive ? Cordialement
Par Choupinet76 il y a 6 ans

Bonjour, 

Bonne nouvelle, vos documents ont été reçus hier dans nos services. Une réponse vous sera apportée rapidement.

Aurélie

Par Oney Oney il y a 6 ans

Bonjour je vous contact ce jours car cela fais une ...

Bonjour je vous contact ce jours car cela fais une semaine que j’attend une réponse à ma demande . Numéro de dossier 19073777584 ... normalement ce doit être traiter en 48h mais je me trompe certainement. Je souhaite juste avoir une réponse . Merci de me répondre . Cordialement

Par Tetraa il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/11/2019

Bonjour Nbaban,


Est-ce que je peux vous aider ? Avez-vous envoyer des documents concernant un dossier ?


Bonne journée,


Maxence

Par Oney Oney il y a 5 ans
Bonjour, combien de temps après envoi de vos documents et Confirmation de réception de ceux ci avez vous eu une réponse s il vous plaît?
Par NBABAN il y a 5 ans
Bonjour. en combien de temps avez vous reçu une réponse après l envoi de vos documents s il vous plaît?
Par NBABAN il y a 5 ans
Bonjour oui j’ai obtenu une réponse . Cordialement
Par Tetraa il y a 6 ans
Bonjour avez vous eu votre réponse car moi j'attends toujours
Par Choupinet76 il y a 6 ans
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Ma carte oney est bloqué du a un impayé de 20 euros ...

Ma carte oney est bloqué du a un impayé de 20 euros que j ai toute de suite régularisé. J appelle le service pour savoir quand elle sera débloqué .on me répond le 14 décembre . J arrive pas à comprendre qu'il faille plus de 30jours pour ça . C est n importe quoi...

Par Joe il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/11/2019
Bonjour, Vous contestez le délai de blocage de votre compte. Je peux comprendre votre réaction. Toutefois, ce blocage est conforme au contrat que vous avez signé dans le cadre d'un rejet de prélèvements même si ce dernier est régularisé. Je vous souhaite une bonne journée. Matthieu
Par Oney Oney il y a 6 ans

J'ai eu le même problème la carte n'est jamais valide ...

J'ai eu le même problème la carte n'est jamais valide tout simplement un système que je ne recommande surtout pas

Par Reimxc il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/11/2019

Bonjour, 

Je suis navrée de votre insatisfaction et je suis étonnée que vous ne puissiez pas utiliser votre carte. Je vous invite à communiquer votre identifiant afin que je puisse consulter votre dossier et comprendre la raison de ce blocage. 

Je vous remercie d'avance, 

Magali

Par Oney Oney il y a 6 ans

A fuir ...

Pareil, j’ai eu un rejet de prélèvement début octobre suite à une mise à jour de mon nouveau rib ( par leur service ) tardivement qui a malheureusement entraîné un rejet sur mon ancien compte. Depuis je précise que le prélèvement a bien été présenté sur mon nouveau compte. Après appel auprès de leur service on m’informe que je pourrai de nouveau utilise mon compte ONEY en janvier mais quelle blague !!! Je dois subir les incompétences de réactivités de mise à jour de dossier de vos services suite à une mise à jour tardive de mon nouveau rib une honte !!!

Par Aurore il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/10/2019
Bonjour, je comprends votre réaction. Après analyse de votre dossier, je vous confirme que la modification du RIB a été effectuée le lendemain de la réception de votre nouveau RIB. Toutefois, les mensualités étaient déjà émises sur votre compte bancaire. Bonne journée Claire 
Par Oney Oney il y a 6 ans
Merci Aurélie. Mais si c’est pour le dire vous y aurez de nouveau accès en janvier bla-bla-bla. Ce n’est pas la peine . Tout a été régularisé rapidement sur mon nouveau compte bancaire ce n’est en aucun cas dû à une mauvaise fois de ma part.
Par Aurore il y a 6 ans

Bonjour, 

Je transmets votre réclamation auprès du service en charge de votre dossier. Une réponse vous sera apportée par mail.

Bonne soirée.

Aurélie

Par Oney Oney il y a 6 ans

Carte que je possède depuis plus d'un an

Carte que je possède depuis plus d'un an
Un rejet de prélèvement à l'échéance du mois de septembre à fait. Car changement de banque malgré que j'ai anticipé et voulu règler par CB mes échéances on me l'a refuser car je devais attendre que le rejet ce fasse deplus je leur est donné mon nouveau RIB par mail en juin rien a été fait il fallut que téléphone plusieurs fois pour le changer malgré un paiement par CB après chaque rejet car je suis les consignes de la conseillère me voilà bloquer depuis septembre de ma carte Noël arrive des chèque cadeau de boulanger que je souhaite utiliser pour l'achat du cadeau de ma fille. Merci de pouvoir avoir une réponse car quand on dis 21 octobre débloqué et après on vous dis 21 décembre la marge est large

Par Sarah il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/10/2019
Merci Émilie
J'en suis ravis
Par Sarah il y a 6 ans

Bonjour, 


Je vous transmets par mail 2 numéros de téléphone pour contacter le service en gestion.


Bonne journée

Emilie 

Par Oney Oney il y a 6 ans
Une partie ?? Non tout a été régularisé.
Par Aurore il y a 6 ans
Oui mais a chaque fois je tombe sur une plateforme prestataire a oney
Par Sarah il y a 6 ans

Bonsoir Sarah, je regrette votre insatisfaction. J'ai repris l'historique des correspondances reçues dans votre dossier, votre mail de juin n'y est pas présent :( Ce qui explique pourquoi le changement de vos coordonnées n'avait pas été fait, j'en suis désolé. Sachez que lorsque nous recevons une demande de changement de coordonnées par mail, une confirmation vous est envoyée.  Par ailleurs, vos prélèvements de juin à août ayant été faits sur  les coordonnées de votre banque précédente et ayant effectué une demande de virement sur ce même compte en juillet, nous n'avons pas envisagé que ce compte était à modifier, je suis désolé.  Concernant les dates de déblocages de votre carte, dès le premier impayé du 02 septembre, elles étaient prévues en décembre. Je vous invite à envoyer un mail explicatif à notre service client ou recontacter par téléphone le service qui a géré votre dossier afin de demander une étude de déblocage anticipé. Je vous souhaite de passer une agréable soirée. Vincent.

Par Oney Oney il y a 6 ans
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Carte B+... Le service n'est pas au RDV !!!! ÉLOIGNEZ VOUS

Bonjour je vous fait part de mon mécontentement.
J ai solliciter une carte b+Oney afin d effectuer un achat chez boulanger en 10x.
Ayant eu un pb technique sur mon compte il en découle un rejet de prélèvement et de ce fait un impayé.. Réglé aussitôt.
Après plusieurs appels, balloté de service en service on fini après quelques semaines par me débloqué ma carte b+ et à ma grande surprise plus de possibilités d'achat à credit, uniquement du comptant... Inadmissible ! Mais où est donc le respect du client ! On vous fait prendre des cartes et ensuite le service n'est pas au rdv..
À déconseiller fortement !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Par Faouzi il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/10/2019

Bonjour, afin de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer votre identifiant en message privé Bonne journée Claire

Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour ma carte est bloquée depuis septembre j'aimerais savoir quand elle sera débloqué pour achat comptant et crédit
Par Emel il y a 6 ans

Bonjour, 

Je regrette votre décision.

Mon collègue vous a demandé un justification afin d'effectuer un déblocage plus rapide et ainsi vous permettre d'utiliser votre compte.

Nous essayons de répondre à chaque demande dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée .Aurélie

Par Oney Oney il y a 6 ans
Je clôture mon compte Oney, vous allez recevoir votre carte et une lettre de résiliation.. Encore un manque de respect et de confiance.. A me demander des justificatifs..
Durant des semaines pas de nouvelles et à partir du moment où il y a un avis négatif vous êtes très réactif..
Je ne vous remercie pas.. Salutations
Par Faouzi il y a 6 ans
Bonjour, vous me faites part de votre mécontentement relatif au blocage de votre compte. Je vous confirme qu'un impayé à un impact sur l'utilisation des services de votre carte. Pour débloquer plus vite la situation, vous pouvez nous adresser un courrier de votre banque stipulant que l'impayé n'est pas de votre fait. Dès réception, nous serons en mesure de débloquer votre carte avant la date prévue. Je vous souhaite une bonne journée. Matthieu
Par Oney Oney il y a 6 ans
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conseilliers de tres mauvaise foi.J/avais effectue ...

conseilliers de tres mauvaise foi.J/avais effectue un remboursement anticipé de la somme de 29 62 euros,etdemandè laresilliation de ma ligne de credit.Or à ce jour mon compte n/atoujours pas ètè cloturè.Pire oney banq continue à me demander de l/argent.Et cela depuis presque 1an.Plusieurs lettres recommendees leur ont èté envoyees et malgré lasignature de l/AR,ils pre tendent ne pas les avoir reçues.C/est une banque à eviter.Son vrai non est escroc banq.

Par Carlos il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/10/2019
Bonjour, je comprends votre réaction. Toutefois, afin de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer votre identifiant en message privé Bonne journée Claire
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour
G m a carte bloquer du un rejet de prélèvement le 24 septembre point j'aimerais savoir quand ma carte sera remise en route c'est abusé de bloquer pour un montant qui est inférieur à 22 €
Par Emel il y a 6 ans
Bonjour, afin de pouvoir vous apporter une réponse précise et à voir ensemble concernant le problème indiqué, je vous invite à me donner votre identifiant en message privé, à bientot , Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai effectué une demande de virement+,
Pourrais-je savoir si cela est accepté ou non?
Identifiant client: 308716505

Par Lise il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/10/2019
Je n’ai pas reçu d’email,

Bien cordialement,
Par Lise il y a 6 ans

Bonjour, 

Un email automatique de confirmation vous a été adressé ce matin.

Bonne journée

Aurélie

Par Oney Oney il y a 6 ans

Bonjour, j’ai eu un retard de paiement que j’ai régularisé ...

Bonjour, j’ai eu un retard de paiement que j’ai régularisé et actuellement quand je me connecte sur mon espace mon compte est toujours en impayés pourquoi ?

Par Ro07 il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/10/2019
Bonjour, pour vérifier si le compte est bien régularisé et retrouver l'accès normal à votre espace client, je vous invite à contacter le service compétent au 0 825 01 44 10 (service 0,15€/mn + prix appel). Bonne journée. Matthieu
Par Oney Oney il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je devais pouvoir faire un virement plus à partir d'aujourd'hui, tout ce passe normalement jusqu'à la confirmation ou cela indiqué qu'une erreur est survenu.
Pouvez vous faire le nécessaire afin que le virement de 800 euros soit effectué s'il vous plaît.
Identifiant 319149324
Merci

Par Anneso il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/10/2019

Bonjour, 
Votre demande de virement a bien été enregistré le 20 octobre.
Vous recevrez les fonds sous 72h.

Bonne journée

Emilie

Par Oney Oney il y a 6 ans

J aimerais savoir si la carte orange bank ou ecko du ...

J aimerais savoir si la carte orange bank ou ecko du crédit agricole était acceptée pour le paiement en plusieurs fois

Par Fleur13 il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/10/2019

Bonjour,

Votre carte bancaire doit être du réseau Visa ou du réseau Mastercard. Sa date de validité doit être supérieure de 2 mois à la durée du financement choisi.
Ne peuvent pas être acceptées : les cartes Electron, Maestro, Indigo, American Express, Cirrus, e-card, cartes virtuelles, cartes pré-payées.

Bonne journée, Dany

Par Oney Oney il y a 6 ans

Attente trop longue!

Bonjour,

J'ai effectué une commande le 17/10/2019 vers 10h et au moment où je vous écris je n'ai eu aucun retour de la part d'Oney pour un paiement en 4x... J'ai contacté Oney par téléphone qui m'a dit que le dossier n'avait toujours pas été étudié, cela commence à faire long.

Par Frankl2002 il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/10/2019
Oui j'ai bien compris que le dossier a été validé de votre côté sauf que j'ai contacté boulanger il y' a quelques minutes qui eux n'ont aucune commande de leur côté ...
Par Frankl2002 il y a 6 ans

Bonjour, 

Comme vous l'a indiqué ma collaboratrice, un avis favorable a été transmis auprès du commerçant et celui-ci est en attente de validation. 

Lorsqu'il sera validé par le commerçant vous pourrez récupérer votre produit. 

Je suis désolée de cette attente

Bonne journée 

Claire 

Par Oney Oney il y a 6 ans
De plus le produit que j'ai commandé hier matin était normalement disponible aujourd'hui en magasin mais vu le délai que ça a pris pour valider le dossier, celui-ci n'est plus disponible, prochain réapprovisionnement le 2 Novembre....
Par Frankl2002 il y a 6 ans
Merci pour votre réponse mais pourquoi je n'ai reçu aucun mail de la part d'Oney ou Boulanger? Habituellement lorsque je passe une commande, l'instant suivant je reçois un mail ou un sms pour m'informer que ma commande a été passée et que mon dossier va être étudié, et c'est beaucoup plus rapide. Alors que pour cette commande rien du tout, c'est comme si je n'avais rien commandé. Ni dans mon espace client Boulanger, ni Oney.
Par Frankl2002 il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pu retrouvé votre dossier, je vous envoie un mail d'explication immédiatement avec les références.
Un avis favorable a été transmis au commerçant, qui n'a pas encore finalisé.


Bon week end

Emilie

Par Oney Oney il y a 6 ans
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Ayant acheté des billets d’avion XL Airways par CB ...

Ayant acheté des billets d’avion XL Airways par CB Visa, j’ai contacté tous les numéros possibles pour obtenir la démarche à effectuer ou formulaire à remplir pour me faire rembourser le paiement effectué. Entre une personne très peu aimable qui m’a raccroché au nez, une mise en attente de plus de 45 mn pour rien, une autre personne qui me donne un autre numéro de téléphone. Je tombe sur une personne charmante qui me dit Oney n’a pas pris l’option chargeback pour ses cartes bleues (simple visa ou premier !). J’ai essayé de contacter visa puisque le logo est sur ma carte, et on me renvoie sur la plate-forme Oney. Impossible d’avoit Un interlocuteur, incroyable !!!!!

Par Veronique il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/10/2019

Bonjour, 


Je vous confirme que les appels Assurance Visa sont pris en charge exclusivement par CWI.
Un mail de récapitulatif vous a été adressé le 16 ocotbre, à 8h08 sur les coordonnées connues sur votre dossier.
Je vous l'envoie de nouveau et vous  laisse vérifier qu'il n'a pas été considéré en indésirable.

Bon week end

Emilie

Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonsoir, merci pour votre réponse.
Le fait d'avoir un interlocuteur peu aimable qui vous raccroche au nez quand vous tentez de donner les 9 premiers chiffres de votre carte ne constitue pas une anomalie, j'en conviens mais une piteuse représentation de l'image de votre société. Je vous confirme que j'ai tenté de joindre vote service client et qu'au bout de 45 mn d'attente, j'ai fini par raccrocher mais cela ne semble pas être une anomalie non plus. Les autres interlocuteurs que j'ai finis par avoir en tentant d'autres numéros étaient polis.
Comment se fait il qu'il n'est pas possible d'avoir une personne de Visa et de se retrouver sur Oney à chaque fois?
Je n'ai toujours pas reçu de mail mais peut-être attend-il un vol XL Airways?!
Cordialement
Par Veronique il y a 6 ans

Bonjour,

Je suis désolé de cette situation. Après avoir contacté les numéros de l'Assistance et Assurance Visa, je ne constate aucune anomalie sur l'aboutissement des appels. Malheureusement, je suis au regret que Visa ne dispose pas d'Assurance prenant en charge le montant de votre voyage en cas de cessation d'activité du voyagiste. Un mail vous a été envoyé contenant un lien vous permettant d'effectuer une réclamation auprès de la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges.

Bonne journée.

Par Oney Oney il y a 6 ans

personnel incompétent pour pouvoir activé 3 D secur ...

personnel incompétent pour pouvoir activé 3 D secur il faut un portable mais j'ai 91 ans et je suis sourde donc je les contact et M° SAM me donne un N° surtaxer pour que ma fille le rappel hélas depuis lundi impossible de l'avoir au tel il ne m'appel pas c'est quoi cette banque ?????c'est sur que du personnel a bebelwed on ne peut pas tout avoir

Par Jeannette il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/10/2019
Bonjour , et oui toujours pas de 3 d secur
je suis passer au magasin auchan soit 100 km AR et le personnel n'a rien pu faire de nouveau appel a oney suivi d'un appel réclamation j'ai eu SIMON très pro qui me dit de retourner au magasin ben voyons encore 100 km quand je dit que le personnel est incompétent très très incompétent je vais changer de banque et demander le remboursement de la carte mais je vais encore dire que vous ètes incompétent changer de job
BONNE RECEPTION
Par Jeannette il y a 6 ans
Bonjour, je comprends votre réaction et vous présente mes excuses quant à ce désagrément. Toutefois, pour des mesures de sécurité, je vous invite à passer en magasin munie de votre pièce d'identité et de votre portable. La conseillère fera l'activation du service 3D SECURE avec vous. Bonne journée Claire
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour merci mais je ne suis pas débile je vous ai dit que j'avais 91 ans et que je suis sourde or vos collègues m'ont tel au lieu d'envoyer le code et malgrès les appels de mes enfants je ne peut toujours pas avoir le 3d et donc impossible de faire des achats sur le net donc je maintient que votre personnel est INCOMPETANT
Par Jeannette il y a 6 ans

Bonjour,

Vous souhaitez activer le 3D SECURE de votre carte bancaire, c'est très simple, pour cela il suffit de vous rendre sur votre espace client avec votre numéro d'identifiant sur le site oney.fr. Il faut aller sur "option de la carte" et ensuite "sécuriser la carte" . il faudra ensuite indiquer le numéro de téléphone en l'ayant à proximité. Un code sera envoyé, il suffit de remplir les champs avec ce numéro et la carte sera sécurisée pour faire des achats sur internet. Seul le client peut y avoir accès. Bonne journée, Dany

Par Oney Oney il y a 6 ans

Probleme payement en 4 fois [Résolu]

Bonjour,
j ai effectué une commande sur snowLeader,
j ai voulu utiliser le service payement en 4 fois:

J'ai rencontré un probleme lors de mon achat, en effet une notification m'a ete envoyer pour m informer que cela avait échoué.
Cependant sur mon compte bancaire la somme à été debité de 89 euros
Depuis cette date j essaye de joindre par mail le service client cependant aucune reponse.

Par Quentin74 il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/10/2019

Bonne journée Quentin ! 

Hélène 

Par Oney Oney il y a 6 ans

Bonsoir Quentin,

la demande de crédit pour le numéro 19070806238 a été refusée. Aussi je vous confirme que la demande d'autorisation de paiement pour l'apport de 97,90 € pour cette commande du 13/10/2019 n'est pas débitée. Rapprochez-vous de votre banque pour toute information sur le délai de traitement des autorisations de votre carte bancaire.

En revanche, il n'y a pas de demande d'autorisation de 89 € comme vous l'indiquiez pour cette référence. Bonne soirée, Vincent.
Par Oney Oney il y a 6 ans

Bonjour, 

Lors d'une demande de financement en 3x4x CB, une empreinte bancaire est laissée automatiquement. Je vous rassure si cette demande a été abandonnée ou refusée, il n'y aura aucun débit de notre part. Si vous souhaitez de plus amples informations concernant votre demande, je vous invite à nous indiquer votre numéro d'identifiant en mp, Bonne journée, Dany

Par Oney Oney il y a 6 ans

Arnaque oney 10fois et commande annulée???...

le service clients Oney très désagréable par téléphone et de mauvaise foi, j ai peu voir pas d d'explications si ce n est que mon 1er prélèvement a bien été débité...140 euros...le 7/10 commande sur Alinéa puis me rétracte le jour même et là les ennuis commencent avec Oñey. Alinea a fait le nécessaire annulant ma commande le 08/10. Mon achat enregistré sur mon compte Oney annulé mais bizarrement pas le financement qui va avec. On me dit pas téléphone qu ils ne voient rien or je suis connecté sur mon espace Oney donc si je vois l achat annulé en date du 10 sur oney ils devraient le voir aussi mais plus facile à me balader et m envoyer vers Alinéa comme ca ils présentent la 1ere mensualité! Dégoûtée de ce fonctionnement abusif. Plusieurs appels et mails sans réponses biensur. Même pas ils essayent de chercher. Mon 10 fois n est toujours pas annulé pour une commande jamais reçue!!! Honteux et sans scrupules.

Par Nini il y a 6 ans
Bonsoir,
Merci pour vos précisions. Sur mon espace Oney c'est bien mon achat qui est annulé et ma carte n'a jamais été en débit différé.
Par Nini il y a 6 ans

Bonsoir Nini,

Tout d'abord je regrette sincèrement les désagréments que vous rencontrez.

Je vois ce qu'il s'est passé. Je vous confirme que votre crédit n'a pas été annulé par Alinéa.

Le commerçant vous a fait un remboursement sous forme d'avoir sur votre carte Oney au comptant.

Vous avez donc d'un côté le crédit en cours et de l'autre une somme en votre faveur de 1 400 € en attente de remboursement sur votre compte bancaire.

Votre carte étant en option différé, le remboursement comptant est prévu début novembre. Vous pouvez le voir sur votre espace client car il y a le signe " - " devant les 1 400 €. Ce n'est pas un prélèvement prévu mais bien un remboursement.

Je demande à notre service comptabilité si il est possible de corriger cette erreur d'annulation du commerçant en transférant les 1 400 euros en votre faveur au comptant vers le crédit pour le solder et vous rembourser l'apport qui a été prélevé de 140 €.

Je vous tiens informée.


 je vous souhaite de passer une agréable soirée.


Vincent.
Par Oney Oney il y a 6 ans
Pas la peine de me dire de contacter Alinéa pour qu'il vous envoi un mail d annulation car cela a été fait puisque mon achat est annulé sur mon compte Oney. Ce n est pas au client de dire la procédure a suivre entre l enseigne et la banque qui finance! On marche sur la tête !!!!
Par Nini il y a 6 ans
Tous les jours je regarde la mise à jour de mon litige avec Oney et là je viens de voir que mon achat annulé 1400 euros et passé de la rubrique comptant à différé avec une date de prélèvement au 7/11?? C'est du vol je n'en peux plus de cet organisme qui sous traite son service clients les opérateurs n'ont aucun sens de la satisfaction clients. Obligée de passer par ce moyen pour être entendue ?? C est bien décevant mais je ne compte pas en rester là car lorsque il s agit de payer pour le client pas droit a l erreur mais dans l autre sens personne ne reconnait les operation abusives ...
Par Nini il y a 6 ans
Bonsoir voici mon id 151561422
Par Nini il y a 6 ans
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Il y a deux semaines j'ai passé commande auprès du ...

Il y a deux semaines j'ai passé commande auprès du site Tati au nom d'un ami pour un paiement en 3 fois. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que Banque Casino BCA tente frauduleusement de me soutirer 4 fois la somme de 756 euros. Puis la semaine dernière la dite banque a réussi a me débiter en 1 heure 2 fois 152 euros. Tout ceci sans ma permission d'autant plus que le nom sur ma visa n'a rien à voir avec celui de mon ami qui a effectivement un litige avec banque casino. Donc en conclusion méfiez vous les banques gardent en mémoire nos références de carte bancaire. Je me pose la question ONEY et CASINO sont-elles une même filiale ?

Par Magou65 il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/10/2019
Tout à fait, vous pouvez régler le retard par chèque à Oney CS 60006 59895 Lille cedex 9 ou contacter le 3670 (0,15€/mn + prix appel) pour communiquer les nouvelles coordonnées de votre carte bancaire. A bientôt. Matthieu
Par Oney Oney il y a 6 ans
Merci de votre réponse et je suis confuse pour cette erreur. Du coup, suite à ce souci j'ai du bloquer ma carte bancaire et je vous dois donc deux mensualités pour mes achats chez Tati. Ceux là ne seront donc pas honorés. Puis je vous payer par chèque à échéance. Je vous souhaite une bonne journée.
Par Magou65 il y a 6 ans
Bonjour, Vous me faites part d'un litige avec la banque Casino. Je vous confirme que Oney est en partenariat avec Tati.fr pour des financements en plusieurs fois par carte Bancaire. En revanche, nous n'avons aucun lien avec la banque Casino et surtout nous ne communiquons aucunes données  à d'autres organismes bancaires. Je vous invite à vous rapprocher de la banque Casino pour avoir des explications sur ces débits. Je vous souhaite une bonne journée. Matthieu
Par Oney Oney il y a 6 ans
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