Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAOney est perçu comme une solution de paiement en plusieurs fois pratique, rapide et simple pour financer un achat en ligne ou en magasin.
Les avis mettent souvent en avant la facilité d’utilisation, l’accord rapide du financement, les paiements en 3, 4 ou 10 fois et l’aide apportée pour mieux gérer son budget. Cette souplesse séduit particulièrement pour les achats importants, les dépenses imprévues et les besoins ponctuels de trésorerie. En revanche, plusieurs clients signalent des difficultés de connexion à l’application, des bugs, un suivi administratif inégal et un service client parfois difficile à joindre. Des avis négatifs évoquent aussi des prélèvements contestés, des remboursements tardifs et un manque de transparence sur certains frais. Malgré ces réserves, Oney reste souvent choisi pour sa rapidité, sa simplicité et ses solutions de financement fractionné.
Avis client Oney
Patopale
il y a 6 ans
Jusqu'ici tout allait bien. Et voilà que depuis quelques jours je ne peux plus faire d'achats en ligne. J'envoie un mail, pas de réponse. Je téléphone (service payant) : on me dit que suite à une tent...
Voir plusRomainlej69
il y a 6 ans
J'ai la carte b+ avec une réserve de 800€ est franchement c'est super, ça aide a l'acquisition de produits qu'on ne peux pas ce permettre d'avoir sur le moment sans devoir attendre de mettre de côte....
Voir plusNanon24
il y a 6 ans
Depuis le 29 octobre 2019, Oney nous réclame indûment les cotisations de 2 cartes de crédit Auchan Waaoh,pourtant désactivées depuis le 24septembre.(date limite mentionnée dans des courriers d...
Bruno
il y a 6 ans
Bonjour lors du paiement sur le site boulanger un message erreur est survenue lors de de votre paiement
Voir plusMimi
il y a 6 ans
Bonjour, je voulais savoir comment faire apparaître l’option virement + sur mon compte oney . J’ai eu un blocage et j’ai tout réglé donc je pensais que tout allait se remettre seul mais non. Merci
Voir plusQuentinM
il y a 6 ans
Société d'escrocs, achat réglé en 4x avec Oney, lors du second prélèvement, celui-ci est rejeté alors que les fonds étaient disponibles sur mon compte.
Résultat Oney annonce des frais de rejet...
Ange
il y a 6 ans
Bonjour j'aimerais savoir pourquoi depuis presque 3 semaines je n'ai aucune nouvelle pour ma demande d'augmentation de virement+ j'ai appeller jeudi y a donc un peu plus de 1 semaine on m'a dit que mo...
Voir plusDiesel
il y a 6 ans
Bonjour à tous bon voilà maintenant 1 mois que je me bats avec oney pour mon virement plus 1 mois que l on me prend pour un dindon 1 moi que j essayé d avoir le service réclamation et que je n arrive...
Voir plusMomo
il y a 6 ans
BONJOUR. le 14/02/020 impossible de faire fonctionner ma carte aujourd hui, elle fonctionnait hier,je suis avec la carte auchan / oney depuis plus de 30ans,,,??? jamais pareil chose ne m ai arrive, j...
Voir plusKaty
il y a 6 ans
J'ai utilisé le service Facilty Pay de ONEY pour un paiement à trois fois après l'achat d'une cuisinière. Il devait me prélever tous les 29 du mois. Ils ont fait plusieurs tentatives avant cette date...
Voir plusDiesel
il y a 6 ans
Bon c est de pire en pire oney voilà 1 mois qu’il me balade avec leur mise à jours j ai de la réserve virement plus presque 300 euro et pour x raison je ne peut l utilise alors que pendant 2 ans tou...
Voir plusPlassac
il y a 6 ans
suite à la réception d'un courrier ce jour du service solutions commerciales,j'essaye de vs joindre sur mon compte avec un nouveau code d'accès ...refusé par MAILS www.oney.fr refusé ....JE FAIS...
Voir plusAugusho
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai essayé de payer avec la solution 3x 4x Oney sur le site backmarket pour acheter un téléphone. Lorsque je valide mon panier, je suis redirigé vers la plateforme d'oney et je rempli...
Diesel
il y a 6 ans
Re bonjour les amis en galère alors moi pour la 20 fois en l espace d une semaine j ai encore un soucis avec Oney pourtant pendant 2 ans tout marcher parfaitement bon je vous explique je viens d app...
Voir plusBebert
il y a 6 ans
prelevements impayes le 2 et le 3 Janvier regularises pour le dernier le 17 janvier
carte et interface bloquees jusqu au 27 Janvier inclu --> OK
31 janvier carte a nouveau bloquee mais i...
Diesel
il y a 6 ans
Bonjour j ai un très gros problème pour joindre Oney car j ai de l argent en virement plus et impossible de le recevoir sur mon compte par contre c est bien débiter sur l applications Oney
Voir plusMcatp
il y a 6 ans
Bonjour lorsque je veux faire un achat en 4x, l’on me met que la carte est invalide alors que celle ci n’est pas bloquée par ma banque. Quels sont les causes d’un carte invalide ? Sachant que la date...
Voir plusMimi
il y a 6 ans
Parlons en d oney voilà 15 jours que je suis baladée oui ils notent dans le dossier... Encore quelques jours... Incapables de corriger une adresse mail.. Quand certains le disent que c'est de ma faute...
Voir plusMac
il y a 6 ans
A fuir
Oney banque me fait un contrat fantôme de garantie hospitalisation que je n'ai jamais demandé et jamais signé. Je l'ai appelé pour la 1ère fois pour réglé le problème,et de savoir de quo...
Avis client Oney
Patopale
Jusqu'ici tout allait bien. Et voilà que depuis quelques ...
Jusqu'ici tout allait bien. Et voilà que depuis quelques jours je ne peux plus faire d'achats en ligne. J'envoie un mail, pas de réponse. Je téléphone (service payant) : on me dit que suite à une tentative de piratage chez Oney ma carte est effectivement bloquée pour les achats en ligne. On ne m'en dit pas plus. Est-ce que je vais bientôt récupérer le service ?
D'autre part, on me dit que mon compte est inactif et que je dois faire un virement, un crédit quoi. Je réponds que je n'en ai pas besoin . Et là on me répond que sous couvert de la récente loi Hamon mon compte sera résilié un jour sans que je sois prévenue. Ah bon! J'aurai sans doute résilié avant si je ne récupère pas le service d'achat en ligne...
Date d'expérience le 21/02/2020
il y a 6 ans
Romainlej69
J'ai la carte b+ avec une réserve de 800€ est franchement ...
J'ai la carte b+ avec une réserve de 800€ est franchement c'est super, ça aide a l'acquisition de produits qu'on ne peux pas ce permettre d'avoir sur le moment sans devoir attendre de mettre de côte. Cependant ma carte bancaire reliée aux payements Oney est arrivée à expiration, j'ai eu un rejet que j'ai aussitôt régularisé depuis maintenant quelques jours, mais mon compte est toujours bloqué, est-ce normale ?
Voici mon id: 304500291
Cordialement
Date d'expérience le 17/02/2020
il y a 6 ans
Avec Plaisir Romainlej69 :)
Bonne fin de journée
Simon
Romainlej69
il y a 6 ans
Bonne journée
il y a 6 ans
Bonjour Romainlej69.
Je vous remercie pour votre commentaire.
Effectivement dès que vous avez un impayé, et qu'il est régularisé, l'utilisation d'une partie de la carte est bloqué.
A ce jour, l'utilisation est bloqué jusqu'au 24/03/2020 et la partie crédit au 11/08/2020.
Je reste à votre disposition.
Simon
Nanon24
ONEY :LA POLITIQUE DU ROULEAU COMPRESSEUR !!
Depuis le 29 octobre 2019, Oney nous réclame indûment les cotisations de 2 cartes de crédit Auchan Waaoh,pourtant désactivées depuis le 24septembre.(date limite mentionnée dans des courriers d'Oney de mai et juin 2019)
Le montant initiale de la pseudo-dette, 28€,est sans cesse alourdie car,n'étant plus clients,nous avons supprimé le prélèvement automatique.
ONEY nous réclame aujourd'hui plus de 155€ (soit une augmentation de 553% en 3 mois) !... Toutes nos lettres recommandées sont restées sans réponse..La conseillère 'solutions commerciales' Marie LEGOFF les ignore et s'obstine à nous envoyer des injonctions de payer avec avis de majoration de dette..Un dialogue de sourds.
Pourtant le 20 janvier dernier nous pensions l'affaire résolue.Suite à un premier avis posté sur ce site nous avions pu être mis en relation avec une opératrice qui s'était engagée"à faire remonter le dossier" pour faire cesser les réclamations.
Et bien vous savez quoi ? LE HARCELEMENT ET LES INTIMIDATIONS CONTINUENT,par courriers(dernier le 11 février) et en plus maintenant par appels téléphoniques automatisés sur le fixe.
NE TOMBEZ PAS DANS LES GRIFFES D'ONEY...Tout y est fait pour vous soutirer votre argent,En cas de litige,aucun dialogue réel n'est possible ,cest LA POLITIQUE DU ROULEAU COMPRESSEUR !!!
Date d'expérience le 16/02/2020
Nanon24
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Manon.
Je déplore que vous devez faire face à cette situation.
Pourriez vous me communiquer votre identifiant à 9 chiffres afin que je puisse avoir plus d'information sur votre dossier.
Cordialement,
Simon
Bruno
Bonjour lors du paiement sur le site boulanger un ...
Bonjour lors du paiement sur le site boulanger un message erreur est survenue lors de de votre paiement
Date d'expérience le 16/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je ne peux pas vous apporter plus d’informations sur le refus de votre demande. Les établissements de crédit disposent de la faculté d’accepter ou de refuser l’octroi d’un crédit. Ils ne sont tenus à aucune obligation légale de justifier leur décision. Je regrette donc de ne pouvoir vous satisfaire dans l’immédiat.
Bonne journée.
Stéphanie
Bruno
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Après consultation de vos demandes, je vous informe que le financement demandé à fait l'objet d'un refus de nos services.
Bonne journée
Aurélie
Mimi
Bonjour, je voulais savoir comment faire apparaître ...
Bonjour, je voulais savoir comment faire apparaître l’option virement + sur mon compte oney . J’ai eu un blocage et j’ai tout réglé donc je pensais que tout allait se remettre seul mais non. Merci
Date d'expérience le 16/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous informe que l'option virement + sera de nouveau disponible à compter du 31/07/20.
Bonne journée
Aurélie
Mimi
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour, Afin de vous renseigner, j'ai besoin de votre identifiant à 9 chiffres.
A bientôt,
Hélène
QuentinM
Société d'escrocs
Société d'escrocs, achat réglé en 4x avec Oney, lors du second prélèvement, celui-ci est rejeté alors que les fonds étaient disponibles sur mon compte.
Résultat Oney annonce des frais de rejet de 79 euros!!!
Si une solution n'est pas trouvée rapidement les paiements restants risquent de ne jamais parvenir à cette société !
Date d'expérience le 15/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Quentin, navrée lire votre commentaire. Afin de vous aider, je transmet votre demande auprès du service concerné.
Hélène
QuentinM
il y a 6 ans
Après un paiement rejeté c’est deux prélèvements qui tombent le même mois avec en plus les frais de rejet, de quoi vous mettre en difficulté financière très rapidement.
La société vous promet remboursement mais force est de constater que 3 semaines plus tard, toujours aucun retour quant à ce remboursement, cette société en plus d’escroquer les consommateurs n’a aucune parole !
Je suis aujourd’hui dans l’obligation de faire annuler ma carte pour bloquer le prochain prélèvement !
Peut-être qu’avec 1000 euros non facturés cela les aidera à trouver une solution.
Et svp, ne m’invitez pas à contacter votre service client, après de multiples appels sans fin, je sais pertinemment qu’il ne faut rien en attendre.
Si vous avez la possibilité, évitez au maximum cette société avec laquelle vous risquez d’avoir les mêmes problèmes que toutes les personnes qui témoignent sur les différents sites.
il y a 6 ans
Bonjour Quentin,
Après analyse de votre dossier, il y a eu effectivement un rejet du paiement de la mensualité en date du 14/02/2020 pour l'échéance du 13/02/2020. Le prélèvement se fait via la carte bancaire que vous nous avez transmise lors de la demande de financement. Vous me faites part que les fonds étaient pourtant disponibles, je vous invite à contacter dans ce cas notre service impayé qui pourra vous confirmer le motif du rejet et pourra trouver avec vous une solution.
Cordialement,
Dany
Ange
Bonjour j'aimerais savoir pourquoi depuis presque 3 ...
Bonjour j'aimerais savoir pourquoi depuis presque 3 semaines je n'ai aucune nouvelle pour ma demande d'augmentation de virement+ j'ai appeller jeudi y a donc un peu plus de 1 semaine on m'a dit que mon dossier que j'ai renvoyer serait pris en compte des le lendemain et que j'aurais une réponse par mail le vendredi hors depuis rien du tout pouvez vous m'aider s'il vous plaît
Date d'expérience le 15/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour, Merci de retourner le contrat complet.
Bonne journée,
Hélène
Ange
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de voir avec le service concerné qui m'indique qu'il manque la page 13 du contrat (celle avec le bordereau de rétractation), même si vous ne devez pas le compléter il est impératif de nous le renvoyer, ou vous pouvez nous retourner le dossier complet.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
A bientot,
DanyDiesel
Bonjour à tous bon voilà maintenant 1 mois que je me ...
Bonjour à tous bon voilà maintenant 1 mois que je me bats avec oney pour mon virement plus 1 mois que l on me prend pour un dindon 1 moi que j essayé d avoir le service réclamation et que je n arrive pas à avoir 1 mois que je poste des messages ici et que oney me répond mes que ça change pas j ai 278 euro en virement plus et on me sort depuis 1 mois que je peut rien faire alors je veut maintenant une personne de sérieuse de chez oney qui prend le soins de m appeler car en plus de cela j ai 24 euro de hors forfait à cause d oney qui te fait patienter pour au final avoir Personne
Date d'expérience le 14/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour, oui c'est effectivement le cas. Comme il vous déjà été précisé, une mise à jour doit être effectuée afin que vous puissiez récupérer votre disponible. Cependant, il est nécessaire de respecter le délai que nous vous avons indiqué à chaque fois, ce qui n'a pas été le cas jusqu'à présent.
Dans l'idéal, attendez lundi avant toute demande (y compris sur internet) afin que votre compte soit enfin à jour.
Bonne fin de journée
Aurélie
Diesel
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément et vous présente mes excuses.
Après analyse de votre dossier, je vous confirme qu'une mise à jour est nécessaire pour les demandes d'autorisation.
Je vous invite à patienter jusqu'en milieu de semaine prochaine et de nous contacter au service réclamation pour vérifier si le virement est possible.
Je vous rappelle qu'un mail vous a été adressé le 11/02 avec les coordonnées de notre service réclamation pour que vous puissiez nous contacter.
Bonne journée
Claire
Momo
BONJOUR. le 14/02/020 impossible de faire fonctionner ...
BONJOUR. le 14/02/020 impossible de faire fonctionner ma carte aujourd hui, elle fonctionnait hier,je suis avec la carte auchan / oney depuis plus de 30ans,,,??? jamais pareil chose ne m ai arrive, je ne doit rien sauf l encourt a ce jour. je demande le deblocage de ma carte me repondre,merci
Date d'expérience le 14/02/2020
Katy
J'ai utilisé le service Facilty Pay de ONEY pour un ...
J'ai utilisé le service Facilty Pay de ONEY pour un paiement à trois fois après l'achat d'une cuisinière. Il devait me prélever tous les 29 du mois. Ils ont fait plusieurs tentatives avant cette date et m'ont facturés des frais de rejet de 16,48 euros car selon eux les fonds étaient disponibles le 30.
J'estime qu'il s'agit de frais abusif. Ils ont le droit de faire des prélèvements avant la date mais s'ils ne trouvent pas l'argent disponible le jour j ils ont le droit de te facturer en plus.
Je déconseille fortement ONEY. C'est carrément du vol
Date d'expérience le 11/02/2020
il y a 6 ans
Je vous informe que c'est réglementé. Ces montants ne sont absolument pas déterminés aléatoirement. Ils représentent 8 % du montant rejeté (plafonnés à 20 €).
Cordialement,
Laure
Minouche
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Katy,
Généralement à partir de 5 jours avant la date prévue pour le prélèvement, une demande d'autorisation de paiement (empreinte) est effectuée sur le plafond de votre carte bancaire (ce n'est pas le prélèvement). Si votre plafond est suffisant, le montant est réservé par votre banque et ensuite débité à la date prévue, pour vous visiblement le 29.
Si la demande d'autorisation n'aboutie pas, elle est répétée les jours suivants jusqu'à la date de débit. Ces demandes d'autorisation n'engendrent pas de frais. Par contre, si arrivé à la date du prélèvement les fonds ne sont toujours pas disponibles et par conséquent que le paiement est rejeté par votre banque, votre engagement d'honorer le prélèvement le 29 n'est alors pas respecté. C'est ce qui c'est passé, et effectivement des frais de retard de paiement ont été facturés. Votre paiement a pu finalement être débité le 03/02.
Je vous souhaite de passer une agréable après-midi.
Vincent
Diesel
Bon c est de pire en pire oney voilà 1 mois qu’il me ...
Bon c est de pire en pire oney voilà 1 mois qu’il me balade avec leur mise à jours j ai de la réserve virement plus presque 300 euro et pour x raison je ne peut l utilise alors que pendant 2 ans tout aller bien j essayé de les joindre ça ne marche pas ni le service client ni le service réclamation je leur demande de m’appeler il ne veulent pas
Date d'expérience le 10/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Nana,
Je vous invite à contacter notre service client au 08.25.28.29.30 (0.15e/min+prix d'un appel) afin de pouvoir répondre à votre demande.
Bonne journée,
Maxence
Nana
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Votre demande de virement faite sur internet a été refusée. Suite à ce refus, votre disponible n'est pas encore remis à jour. Je viens de vous envoyer un mail avec nos coordonnées afin de faire le point sur votre dossier.
Bonne fin de journée.
StéphanieDiesel
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Jean Baptiste,
Vous m'indiquez ne pas réussir à joindre le service client.
Je vous invite à contacter notre service client au 08.25.28.29.30 (0.15e/min+prix d'un appel) qui se fera un plaisir de vous virer la somme disponible.
A bientôt,
Maxence
Plassac
CONTACT IMPOSSIBLE
suite à la réception d'un courrier ce jour du service solutions commerciales,j'essaye de vs joindre sur mon compte avec un nouveau code d'accès ...refusé par MAILS www.oney.fr refusé ....JE FAIS QUOI POUR VOUS CONTACTER ---URGENT.
Date d'expérience le 10/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour, vous avez la possibilité de contacter directement le service des impayés au 09 69 39 44 39 (non surtaxé) ou par mail également à l'adresse [email protected].
Bonne fin de journée à vous
Aurélie
Gwen
Vraiment super
Vraiment super
Date d'expérience le 04/02/2020
Gwen
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Je vous informe que votre identifiant est indiqué sur le mail que je vous ai envoyé et sur votre carte. Pour le code d'accès, cliquez sur code d'accès oublié et laissez vous guider.
Bonne soirée.
Aurélie
Gwen
il y a 6 ans
Merci à vous
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Je viens de vous envoyer un mail contenant la procédure pour accéder à votre compte carte.
Bonne soirée
Aurélie
il y a 6 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
D'après les informations transmises, vous êtes sur l'espace client réservé aux financements par carte bancaire. Pour accéder à votre compte carte, vous devez vous connecter avec votre identifiant à 9 chiffres et votre code d'accès à 5 chiffres. Il vous sera alors demandé de choisir une adresse mail de connexion.
Bonne fin de journée.
Stéphanie
Augusho
Problème de paiement
Bonjour,
J'ai essayé de payer avec la solution 3x 4x Oney sur le site backmarket pour acheter un téléphone. Lorsque je valide mon panier, je suis redirigé vers la plateforme d'oney et je remplis mes coordonnées bancaires, et lorsque je tente de valider mon achat, un message d'erreur s'affiche me disant que ma carte est invalide. Cependant, j'ai bien vérifié mes coordonnée bancaire, la date d'expiration, etc... Je ne trouve pas de solution à mon problème, pourriez vous m'aider?
Cordialement
Date d'expérience le 03/02/2020
il y a 6 ans
Je vous confirme qu'il ne s'agit pas d'une option lié à votre type de carte.
L'option interrogation systématique peut être mise en place sur une carte Maestro comme une carte Premier.
Cordialement,
SimonAugusho
il y a 6 ans
Cependant je ne crois pas avoir une carte de ce type (il me semble que cette caractéristique correspond aux cartes maestro par exemple) et ce n'est pas mon cas (je possède une MasterCard)
Bien cordialement
il y a 6 ans
Bonjour Augusho.
Suite à votre message, je vous confirme que vous avez une option sur votre carte bancaire qui s'appel interrogation systématique.
Je vous invite à contacter à votre établissement bancaire (service carte) afin qu'il puisse désactiver cette option.
Je reste à votre disposition.
Simon
Diesel
Re bonjour les amis en galère alors moi pour la 20 ...
Re bonjour les amis en galère alors moi pour la 20 fois en l espace d une semaine j ai encore un soucis avec Oney pourtant pendant 2 ans tout marcher parfaitement bon je vous explique je viens d appeler aujourd’hui car sur mon application mobile je m aperçoit que j ai un impayée de un contrat que j ai déjà bien évidement fini de payer pourtant un prélèvent. De 0 euro a était refusé je comprend vraiment plus rien et deuxième point pendant 4 mois voir 5 je c est plus je n est pas toucher à ma réserve virement plus j avais 220 euro a peut près que je voulais débloqué et on me sort que c est sous je l’es ai pas enfin j ai pas de plafond je comprend rien en plus quand tu les appelle même eux ne comprenne rien j ai besoin qu’un responsable ou une personne compétente puise m appeler car on me donne des numéros de tel ou l on arrive à joindre personne par contre qui sont quand même facturer à peut près 24 euro si je regarde ma facture Free alors j ai besoins d aide svp merci
Date d'expérience le 03/02/2020
il y a 6 ans
Après différents impayés et même après régularisation le 04/01/2020 par CB, la partie crédit magasin reste bloquée quelques semaines. La partie crédit magasin sera de nouveau disponible à compter du 15/02/2020. La partie virement est d'ores et déjà débloquée et vous pouvez visualiser votre disponible sur votre espace client. Je vous appelle. Cécile
Diesel
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Lors d'un rejet de prélèvement, l'information reste quelques jours sur votre espace client.
Suite aux rejets de différentes mensualités de vos financements, certaines ont été transférées dans votre crédit renouvelable.
Je vous rappelle que le prélèvement de la mensualité de votre crédit renouvelable remboursement le capital et les intérêts.
Afin d'effectuer une point sur votre dossier, je vous invite à contacter notre service réclamation.
Bonne journée
Claire
Bebert
carte debloquee puis rebloquee
prelevements impayes le 2 et le 3 Janvier regularises pour le dernier le 17 janvier
carte et interface bloquees jusqu au 27 Janvier inclu --> OK
31 janvier carte a nouveau bloquee mais interface toujours debloquee sans avoir eu d autre incidents de payement
s agit il d un bug, d une mauvaise farce ?
La situation est extrement genante compte tenu que j utilise cette carte pour les depenses du quotidien
Date d'expérience le 01/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous confirme le blocage de votre carte bancaire suite à des rejets de prélèvement. Afin de connaître le détail, je vous invite à contacter notre service impayé.
Bonne journée
Claire
Bebert
il y a 6 ans
Bebert
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
je regrette de vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'un bug. Votre compte est toujours bloqué jusqu'au 23/02.
Bonne journée,
Hélène
Diesel
Bonjour j ai un très gros problème pour joindre Oney ...
Bonjour j ai un très gros problème pour joindre Oney car j ai de l argent en virement plus et impossible de le recevoir sur mon compte par contre c est bien débiter sur l applications Oney
Date d'expérience le 30/01/2020
Diesel
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Je constate sur votre dossier que votre demande de virement+ pour un montant de 190 euros a été refusée suite à une erreur de manipulation lors de votre demande. Votre espace client se mettra à jour cette nuit et vous récupérerez votre montant disponible dès demain.
Je vous rassure, vous disposez des plafonds nécessaires.
Je vous invite à contacter le service client afin qu'un conseiller puisse faire l'envoi de ce virement ou je vous invite à vous rendre à nouveau sur votre espace client pour en faire la demande.
Bonne journée,
Maxence
Diesel
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Pour pouvoir profiter de votre disponible virement+ je vous invite à contacter notre service client au 08.25.28.29.30 (0.15e/min+ prix d'un appel).
Qu'entendez-vous par "C'est bien débité sur l'application Oney" ?
Bonne journée,
Maxence
Mcatp
Bonjour lorsque je veux faire un achat en 4x, l’on ...
Bonjour lorsque je veux faire un achat en 4x, l’on me met que la carte est invalide alors que celle ci n’est pas bloquée par ma banque. Quels sont les causes d’un carte invalide ? Sachant que la date expiration est en 2022
Date d'expérience le 30/01/2020
Mcatp
il y a 6 ans
Merci de votre réponse
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis navré que vous ayez du faire face à un refus.
Concernant le motif de refus, je vous invite à vérifier que vous avez correctement renseigné vos numéros de carte.
Aussi, je vous invite à vérifier que votre carte est bien en relief.
Bonne journée,
Maxence
Mimi
Parlons en d oney voilà 15 jours que je suis baladée ...
Parlons en d oney voilà 15 jours que je suis baladée oui ils notent dans le dossier... Encore quelques jours... Incapables de corriger une adresse mail.. Quand certains le disent que c'est de ma faute.. Ou fautes me raccrochent au nez.. Au secours..
Date d'expérience le 30/01/2020
il y a 6 ans
Juste un peu de patience .... tout devrait être résolu d'ici peu
Bonne fin de journée
Aurélie
Mimi
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Mimi, je tiens à vous assurer que nos équipes techniques travaillent sérieusement pour faire en sorte que ce problème soit résolu le plus rapidement possible.
Bonne fin de journée à vous
Aurélie
Mimi
il y a 6 ans
Mimi
il y a 6 ans
Mac
A fuir
A fuir
Oney banque me fait un contrat fantôme de garantie hospitalisation que je n'ai jamais demandé et jamais signé. Je l'ai appelé pour la 1ère fois pour réglé le problème,et de savoir de quoi s'agit il la somme de 20,88€ ma répondue que j'ai un contrat garantie hospitalisation et l'ai dis je n'ai jamais demandé ou signé de part un contrat je fais opposition auprès de ma banque et je l'ai appel pour 2ème fois il m'a été répondu que le problème est réglé, malgré leur réponse il relance pour le prélèvement de 20,88 +20 € pour le rejet et je l'ai appel encore pour le même problème pareil la même réponse et plus il relance pour un prélèvement de 60,88€ pour moi c'est un nouveau mode harcèlement et est ce que ils ont le droits de faire ça, est-ce qu'il y a quelqu'un eu le même
Date d'expérience le 27/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire un peu plus ?
Merci,
Laure
Mac
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Mac
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément. Suite au rejet du prélèvement, des frais ont été ajoutés à la cotisation mensuelle rejetée. Afin d'annuler cette transaction, je vous invite à contacter notre service impayé au 09 69 39 44 39. Bonne journée Claire
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À propos
Avis Oney : présentation de la marque
Les avis Oney permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans les solutions de paiement et de financement. Oney est une marque reconnue pour proposer des services destinés à faciliter les achats du quotidien, en magasin comme en ligne, avec des options de règlement adaptées aux besoins des clients. Son objectif est simple : rendre le paiement plus souple, plus rapide et plus accessible, tout en accompagnant les consommateurs dans leurs projets.
À travers les avis Oney, on retrouve souvent les mêmes attentes : simplicité d’utilisation, rapidité de traitement, clarté des échéances et possibilité d’acheter sans sortir une grosse somme d’un coup. Cette approche place Oney dans un univers de solutions financières orientées vers l’expérience client et la praticité.
Historique et chiffres clés de Oney
Oney s’est développée autour d’un savoir-faire lié au paiement fractionné, au crédit à la consommation et aux services financiers pour les particuliers. La marque s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement des achats, notamment grâce à des partenariats avec des enseignes de distribution et des sites marchands.
Les avis Oney mettent en avant une image de marque installée et connue du grand public. Si les chiffres évoluent selon les années et les activités, Oney bénéficie d’une présence importante dans le secteur du financement de l’achat, avec une offre pensée pour répondre à des usages variés : paiement en plusieurs fois, financement de projets, carte de paiement ou encore solutions digitales associées.
Produits et services proposés par Oney
Les avis Oney montrent que la marque est surtout appréciée pour la diversité de ses services. Oney propose généralement :
- le paiement en plusieurs fois, avec ou sans frais selon les offres et les enseignes ;
- des solutions de financement pour les achats en magasin ou sur internet ;
- des cartes de paiement et de crédit associées à des avantages partenaires ;
- des services de crédit à la consommation pour des besoins plus importants ;
- un parcours digital permettant de suivre ses opérations et ses échéances.
Dans de nombreux avis Oney, les clients soulignent la facilité de paiement sur des produits du quotidien, l’intérêt du 3 fois, 4 fois, 5 fois ou 10 fois, ainsi que la rapidité de validation. D’autres apprécient l’aspect rassurant d’une solution qui permet d’étaler une dépense sans trop impacter le budget mensuel.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Quand on consulte des avis Oney, le service client revient souvent comme un point clé de l’expérience. En cas de question sur un paiement, une échéance, un dossier ou un remboursement, il est important de pouvoir joindre la marque facilement.
Oney met à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de la demande :
- l’espace client en ligne pour consulter son dossier et suivre ses opérations ;
- le formulaire de contact disponible sur le site officiel ;
- l’assistance par téléphone selon les services concernés ;
- les échanges écrits pour les demandes administratives ou de réclamation.
Dans certains avis Oney, les clients saluent des réponses rapides, un suivi clair des échéances et une prise en charge efficace. D’autres signalent au contraire des difficultés de compréhension, des pièces justificatives à fournir ou des délais de traitement jugés trop longs. Comme souvent dans les services financiers, la qualité du service client est donc un élément déterminant dans la perception globale de la marque.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney sur une page dédiée permet d’apporter davantage de transparence aux internautes. Avant de choisir un service de paiement fractionné ou de financement, les consommateurs veulent savoir si l’expérience est fluide, si les démarches sont simples et si l’accompagnement est à la hauteur.
Les avis Oney jouent aussi un rôle essentiel dans la confiance. Un futur client peut ainsi consulter des retours d’expérience concrets, qu’ils soient positifs ou plus critiques, afin de se faire une idée plus réaliste du service. Pour la marque, afficher ces avis favorise également l’amélioration continue : les remarques récurrentes permettent d’identifier les points forts, mais aussi les axes de progrès.
Avantages de lire les avis Oney
Lire les avis Oney présente plusieurs avantages pour les consommateurs :
- mieux comprendre la simplicité ou la complexité du parcours de financement ;
- évaluer la rapidité de validation et de réponse du service client ;
- vérifier la clarté du suivi des échéances et des remboursements ;
- identifier les situations fréquentes rencontrées par les utilisateurs ;
- se rassurer avant d’utiliser un paiement en plusieurs fois ;
- repérer les offres les plus appréciées selon les besoins.
Les avis Oney permettent aussi de distinguer les expériences très positives, comme la rapidité, la simplicité et la praticité, des situations plus délicates, notamment en cas de litige, d’annulation, de remboursement attendu ou de document manquant. Cette lecture aide à prendre une décision plus éclairée.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les futurs clients et pour la marque elle-même. Un retour d’expérience authentique permet d’exprimer clairement ce qui a bien fonctionné, mais aussi les éventuelles difficultés rencontrées. C’est particulièrement important dans le domaine du financement, où la clarté des informations et la qualité du suivi sont essentielles.
Publier un avis Oney, c’est contribuer à une meilleure information collective. Cela peut aider une autre personne à choisir un paiement en plusieurs fois en toute connaissance de cause, ou à anticiper certaines démarches. C’est aussi une façon pour Oney de recueillir des retours utiles afin d’améliorer ses services, ses outils et son accompagnement client.
Avis Oney : retours d’expérience fréquemment observés
Les avis Oney font souvent ressortir une expérience globalement positive lorsqu’il s’agit de simplicité et de rapidité. Plusieurs clients évoquent un service rapide et efficace, des procédures simples, un accès facile, ainsi qu’un suivi des échéances jugé clair. D’autres apprécient particulièrement le paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois sans frais, jugé pratique et rassurant.
On retrouve aussi des commentaires très favorables sur la facilité d’obtention du financement, l’intérêt de pouvoir éviter une grosse dépense immédiate, ou encore la qualité de certaines expériences en magasin. Des formulations comme « rapide et simple », « service au top », « parfait », « très honnête avec les clients » ou « rien à signaler » illustrent bien les points forts relevés dans de nombreux avis Oney.
À l’inverse, certains retours mentionnent des difficultés techniques, des dossiers compliqués, des justificatifs à fournir dans le mauvais format, des délais de remboursement ou des incompréhensions lors d’un achat ou d’une annulation. Ces avis Oney plus nuancés sont importants, car ils reflètent la réalité d’un service financier utilisé dans des contextes variés.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification conçu pour garantir leur authenticité. Custplace s’engage à collecter et à contrôler les avis afin de valoriser des retours d’expérience réellement déposés par des clients. Cet engagement renforce la confiance des internautes et la transparence autour de la marque.
Grâce à cette approche, les avis Oney affichés sont plus utiles, plus crédibles et plus représentatifs du vécu des utilisateurs. Cela permet aux visiteurs de comparer les expériences, de se faire une opinion plus juste et de consulter un contenu fiable avant d’utiliser les services de la marque.
Conclusion sur les avis Oney
Les avis Oney montrent une marque connue pour ses solutions de paiement et de financement, appréciée pour sa rapidité, sa simplicité et sa praticité, mais parfois interrogée sur certains aspects du suivi ou du service client. Consulter et publier des avis Oney aide à mieux comprendre l’expérience réelle des utilisateurs et à faire vivre une information transparente, utile et authentique.
À propos
Avis Oney : présentation de la marque
Les avis Oney permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans les solutions de paiement et de financement. Oney est une marque reconnue pour proposer des services destinés à faciliter les achats du quotidien, en magasin comme en ligne, avec des options de règlement adaptées aux besoins des clients. Son objectif est simple : rendre le paiement plus souple, plus rapide et plus accessible, tout en accompagnant les consommateurs dans leurs projets.
À travers les avis Oney, on retrouve souvent les mêmes attentes : simplicité d’utilisation, rapidité de traitement, clarté des échéances et possibilité d’acheter sans sortir une grosse somme d’un coup. Cette approche place Oney dans un univers de solutions financières orientées vers l’expérience client et la praticité.
Historique et chiffres clés de Oney
Oney s’est développée autour d’un savoir-faire lié au paiement fractionné, au crédit à la consommation et aux services financiers pour les particuliers. La marque s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement des achats, notamment grâce à des partenariats avec des enseignes de distribution et des sites marchands.
Les avis Oney mettent en avant une image de marque installée et connue du grand public. Si les chiffres évoluent selon les années et les activités, Oney bénéficie d’une présence importante dans le secteur du financement de l’achat, avec une offre pensée pour répondre à des usages variés : paiement en plusieurs fois, financement de projets, carte de paiement ou encore solutions digitales associées.
Produits et services proposés par Oney
Les avis Oney montrent que la marque est surtout appréciée pour la diversité de ses services. Oney propose généralement :
- le paiement en plusieurs fois, avec ou sans frais selon les offres et les enseignes ;
- des solutions de financement pour les achats en magasin ou sur internet ;
- des cartes de paiement et de crédit associées à des avantages partenaires ;
- des services de crédit à la consommation pour des besoins plus importants ;
- un parcours digital permettant de suivre ses opérations et ses échéances.
Dans de nombreux avis Oney, les clients soulignent la facilité de paiement sur des produits du quotidien, l’intérêt du 3 fois, 4 fois, 5 fois ou 10 fois, ainsi que la rapidité de validation. D’autres apprécient l’aspect rassurant d’une solution qui permet d’étaler une dépense sans trop impacter le budget mensuel.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Quand on consulte des avis Oney, le service client revient souvent comme un point clé de l’expérience. En cas de question sur un paiement, une échéance, un dossier ou un remboursement, il est important de pouvoir joindre la marque facilement.
Oney met à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de la demande :
- l’espace client en ligne pour consulter son dossier et suivre ses opérations ;
- le formulaire de contact disponible sur le site officiel ;
- l’assistance par téléphone selon les services concernés ;
- les échanges écrits pour les demandes administratives ou de réclamation.
Dans certains avis Oney, les clients saluent des réponses rapides, un suivi clair des échéances et une prise en charge efficace. D’autres signalent au contraire des difficultés de compréhension, des pièces justificatives à fournir ou des délais de traitement jugés trop longs. Comme souvent dans les services financiers, la qualité du service client est donc un élément déterminant dans la perception globale de la marque.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney sur une page dédiée permet d’apporter davantage de transparence aux internautes. Avant de choisir un service de paiement fractionné ou de financement, les consommateurs veulent savoir si l’expérience est fluide, si les démarches sont simples et si l’accompagnement est à la hauteur.
Les avis Oney jouent aussi un rôle essentiel dans la confiance. Un futur client peut ainsi consulter des retours d’expérience concrets, qu’ils soient positifs ou plus critiques, afin de se faire une idée plus réaliste du service. Pour la marque, afficher ces avis favorise également l’amélioration continue : les remarques récurrentes permettent d’identifier les points forts, mais aussi les axes de progrès.
Avantages de lire les avis Oney
Lire les avis Oney présente plusieurs avantages pour les consommateurs :
- mieux comprendre la simplicité ou la complexité du parcours de financement ;
- évaluer la rapidité de validation et de réponse du service client ;
- vérifier la clarté du suivi des échéances et des remboursements ;
- identifier les situations fréquentes rencontrées par les utilisateurs ;
- se rassurer avant d’utiliser un paiement en plusieurs fois ;
- repérer les offres les plus appréciées selon les besoins.
Les avis Oney permettent aussi de distinguer les expériences très positives, comme la rapidité, la simplicité et la praticité, des situations plus délicates, notamment en cas de litige, d’annulation, de remboursement attendu ou de document manquant. Cette lecture aide à prendre une décision plus éclairée.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les futurs clients et pour la marque elle-même. Un retour d’expérience authentique permet d’exprimer clairement ce qui a bien fonctionné, mais aussi les éventuelles difficultés rencontrées. C’est particulièrement important dans le domaine du financement, où la clarté des informations et la qualité du suivi sont essentielles.
Publier un avis Oney, c’est contribuer à une meilleure information collective. Cela peut aider une autre personne à choisir un paiement en plusieurs fois en toute connaissance de cause, ou à anticiper certaines démarches. C’est aussi une façon pour Oney de recueillir des retours utiles afin d’améliorer ses services, ses outils et son accompagnement client.
Avis Oney : retours d’expérience fréquemment observés
Les avis Oney font souvent ressortir une expérience globalement positive lorsqu’il s’agit de simplicité et de rapidité. Plusieurs clients évoquent un service rapide et efficace, des procédures simples, un accès facile, ainsi qu’un suivi des échéances jugé clair. D’autres apprécient particulièrement le paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois sans frais, jugé pratique et rassurant.
On retrouve aussi des commentaires très favorables sur la facilité d’obtention du financement, l’intérêt de pouvoir éviter une grosse dépense immédiate, ou encore la qualité de certaines expériences en magasin. Des formulations comme « rapide et simple », « service au top », « parfait », « très honnête avec les clients » ou « rien à signaler » illustrent bien les points forts relevés dans de nombreux avis Oney.
À l’inverse, certains retours mentionnent des difficultés techniques, des dossiers compliqués, des justificatifs à fournir dans le mauvais format, des délais de remboursement ou des incompréhensions lors d’un achat ou d’une annulation. Ces avis Oney plus nuancés sont importants, car ils reflètent la réalité d’un service financier utilisé dans des contextes variés.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification conçu pour garantir leur authenticité. Custplace s’engage à collecter et à contrôler les avis afin de valoriser des retours d’expérience réellement déposés par des clients. Cet engagement renforce la confiance des internautes et la transparence autour de la marque.
Grâce à cette approche, les avis Oney affichés sont plus utiles, plus crédibles et plus représentatifs du vécu des utilisateurs. Cela permet aux visiteurs de comparer les expériences, de se faire une opinion plus juste et de consulter un contenu fiable avant d’utiliser les services de la marque.
Conclusion sur les avis Oney
Les avis Oney montrent une marque connue pour ses solutions de paiement et de financement, appréciée pour sa rapidité, sa simplicité et sa praticité, mais parfois interrogée sur certains aspects du suivi ou du service client. Consulter et publier des avis Oney aide à mieux comprendre l’expérience réelle des utilisateurs et à faire vivre une information transparente, utile et authentique.