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Avis Oney du plus récent au plus ancien

inadmissible

Alors que j'ai passé une commande fnac pour un nouveau téléphone , en plein sur la page de validation du paiement en 4x le site plante pour "cause d'inactivité" la blague , ce matin je vois avec stupeur que 2 paiements de 121.29 € sont prélevé sur mon compte, hors sur le site de la fnac et sur le compte oney aucune action a eu lieu la commande a été annulé mais on me prélève quand même , je réitère mon achat pour refaire ma commande et hop de nouveau on m'indique je ne peux pas payer en 4x mais on me re prélevé 127,29€ sur mon compte et annule ma commande , c'est une blague ???? je demande immédiatement remboursement de toutes les sommes prélever,c'est inadmissible !
impossible a joindre par téléphone après 6 appel on me laisse poireauté pdt 6min et on me raccroche au nez , service déplorable c'est une honte !!!!!

Par Pat il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/07/2019
Je pense qu'on ne s'est pas compris. Nous ne pouvons pas accelérer le processus. Ce délai est indépendant de notre volonté. je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour connaître le délai d'autorisation de votre carte bancaire. Matthieu
Par Oney Oney il y a 5 ans
Refus ou non vous m'avez prélever et vous n'avez pas payer le commerçant donc je demande remboursement intégrale et immédiat de vos 3 prélèvements , 3 prélèvements simultanée pour une même commande c'est une blague . . De quel droit prenez vous sur les comptes des gens sans même passer par l’autorisation certicode et sans même honorer vos paiement auprès des commerçants faisant passer les clients pour des mauvais payer ce qui n'est en rien le cas ?
Comptez sur moi pour faire remonter tout ceci après du service des consommateurs et de la fnac !
Par Pat il y a 5 ans
Je vous informe qu'il n'y a pas que la solvabilité du client qui compte. De multiples critères sont analysés lors d'une demande. Toutefois ces derniers au même titre que les motifs de refus restent internes à Oney. Je suis désolé pour la gêne occasionnée mais cette procédure est la même pour toutes les demandes de 3/4 fois cb Oney. Matthieu
Par Oney Oney il y a 5 ans
il y a une différence entre une simple demande d’autorisation faite auprès du réseau carte bancaire CB qui vérifie que la carte existe, qu'elle n’est pas en opposition et que le compte est solvable ET 3 paiements carte bancaire qui sont validé sur mon compte par votre organisme , 3 paiements effectué ; 3 fois du même montant qui se trouve donc prélever mais qui ne paye pas le commerçant concerné me faisant passé auprès du commerçant pour une mauvaise payeuse (Et oui car d’après le commerçant le paiement a été refusé "Votre paiement a malheureusement été refusé...") alors que vous avez pris mon argents, donc vous savez bien qu'il y a de l'argents sur le compte pour que 3 fois de suite vous me l'avez pris , sachant que de plus ce n'est en rien la première fois que cette carte utilise le service 3 4x et que pas plus tard que le 16/06/2019 le dernier prélèvement d'une mensualité a été honorée avec la note : L'ensemble des mensualités de votre crédit est arrivé à échéance. Votre crédit est remboursé. C'est dingue ça que vous soyez de si mauvaise fois !
Par Pat il y a 5 ans
Bonjour, je vous confirme que chaque transaction est associée à une demande d’autorisation faite auprès du réseau carte bancaire CB. Il vérifie que la carte existe, qu'elle n’est pas en opposition et que le compte est solvable. Les informations communiquées précédemment par mon collègue sont exactes. Enfin, nos échanges respectifs, afin d’être constructifs, se doivent de respecter le cadre usuel de la courtoisie. Laure
Par Oney Oney il y a 5 ans
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FUYEZ !!!!!

FUYEZ !!!!!
J'ai voulu commander mon iPhone sur le site de BackMarket(envers lequel j'ai totalement confiance).
Lors du paiement j'ai choisi donc l'option Oney en paiement 3x.
J'ai alors rempli l'ensemble des informations de paiement hors au moment de confirmer mon paiement la page s'est bloquée. J'ai donc retenté une seconde fois l'achat. Ça n'a pas abouti encore cette 2e fois. Hors !!! Lorsque je consulte mon compte tout juste après je constate avoir été débitée CES DEUX FOIS de la première mensualité de 249e. Je trouve cela honteux sachant que pour ces deux fois je n'ai pas entré le code envoyé par ma banque pour confirmer le paiement !!!!! DE PLUS!!! Sur mon historique de commande BackMarket AUCUNE commandes n'a été confirmée ou enregistrée nulle part !!!!! Aucun mail de confirmation !!! Rien !!! Je me retrouve débitée de 500e DANS LE VENT !!! VOLEURS !!! J'exige une explication et je n'en resterai pas la si le problème n'est pas résolu dans les plus brefs délais !!!!!!!!


Par She il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/07/2019
BonjourJe vous rassure, si vos deux demandes n'ont pas abouti, il s'agit de d'autorisations en cours et non de prélèvements.Lors d'une demande de financement, une demande d'autorisation est émise auprès de la banque émettrice de la carte bancaire. Cette demande permet de confirmer la validité de la carte et votre banque « réserve » le montant de l'apport.Ces deux sommes de 249 euros seront recréditées par votre banque dans les prochains jours.Je reste à votre disposition si besoin.Cordialement Aurélie
Par Oney Oney il y a 5 ans

Super onney [Résolu]

Super onney

Par Adeline il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/07/2019
Merci pour votre réponse. Bonne journée à vous aussi
Par Brioche64 il y a 5 ans
Bonjour. Merci Adeline ! Bonne journée à vous. Julie
Par Oney Oney il y a 5 ans
Bonsoir,
J'ai fait un achat en magasin Boulanger avec un crédit à 0%. On m'a donné une carte et ouvert un compte Oney. Est-ce que je peux clôturer mon compte et ma carte tout en continuant de régler mon crédit? Si oui comment faire pour clôturer cela.
Cordialement
Par Brioche64 il y a 5 ans
Bonjour. Vous pouvez résilier votre compte et votre carte à tout moment. Je vous envoie la procédure sur votre adresse mail. Bonne journée. Julie
Par Oney Oney il y a 5 ans

Bonjour, remboursement

Bonjour,
J’ai acheté un produit chez Electrodepot avec un x4 Oney le 26/06/19.
J’ai rendu le produit le 27/06/19 et ai obtenu un remboursement du crédit.
J’ai payé la première mensualité et attend impatiemment son remboursement.
Sur le site d’oney est stipulé ceci « Si vous avez une annulation en cours sur l'une de vos commandes, le montant sera mis à jour dans les 48h suivant votre demande ».
Dans mon cas, ça fait maintenant 5 jours et le statut n’a toujours pas changé.
Que faire ? Merci

Par Djé il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/07/2019
Bonjour. L'annulation partielle de la commande nous a été notifiée le 02/07. Le site nous a informé qu'un montant de 37,97€ restait à votre charge. Votre financement est annulé depuis cette date. Un mail de confirmation vous a été adressé. Vous recevez ensuite le remboursement sous quelques jours. A bientôt. Julie
Par Oney Oney il y a 5 ans

Impossible de régler un impayé via le site. Les numéros ... [Résolu]

Impossible de régler un impayé via le site. Les numéros sont payants.

Par Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/06/2019
Bonjour,
Je vous invite à contacter le service compétent pour régulariser votre impayé par téléphone au 0825 01 44 10* du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 08h à 17h. *Service 0,15 euro/min + prix appel
Cordialement,
Virginie
Par Oney Oney il y a 5 ans

J’ai un compte Oney qu’il faut que je régularise mais ...

J’ai un compte Oney qu’il faut que je régularise mais je ne peux même pas car un représentation de prélèvement est en cours et ont me fait payer les retards alors que ce n’est pas moi qui bloque la possibilité de régulariser, je fais comment du coup ?

Par Kyzaï12 il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/06/2019
et puis après ils vont bloquer votre carte pendant 2 mois ...
Par Celine il y a 5 ans
Bonjour,je viens de vous envoyer par mail les coordonnées du service impayé qui est seul habilité à vous répondre concernant votre situation. Merci de votre compréhension. Bon Week end. Stéphanie.
Par Oney Oney il y a 5 ans
Et les retards qui me sont prélever alors que je ne peux pas accéder à la régularisation de mon compte me seront remboursés ?
Par Kyzaï12 il y a 5 ans
Bonjour, Je vous informe que si la représentation est honorée, votre compte sera régularisé.Cdt Aurélie 
Par Oney Oney il y a 5 ans

Bonjour, j'ai effectuer plusieurs commande qui ont ... [Résolu]

Bonjour, j'ai effectuer plusieurs commande qui ont été annulées sur Fnac.com d'un montant d'environ 1990€.
J'avais opter pour le paiement en 4 fois proposé par Oney, mais mes commandes étant annulées je pensais que mes paiement l'étaient aussi.
À ce moment nous sommes fin mai 2019, et je suis débité une première fois de 473€. J'ai alors appelé le service client fnac qui m'a assuré de mon remboursement sous 15 jours ouvrés.
Cependant, un mois plus tard, toujours pas de remboursement et un nouveau débit de 515€ sur mon compte.
J'ai donc rappeler le service client fnac qui m'a redirigé vers le service paiement et facturation tout cela pour que ce dernier me dise que le problème pourrait venir du service d'Oney.
Le 24/06 je ne sais pas comment contacter Oney et je suis débiteur d'environ 1000€ sans contrepartie, c'est inacceptable.

Par Matesthaut il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/06/2019
Je vous prie, merci pour votre réponse. Passez une agréable journée, Hélène 
Par Oney Oney il y a 5 ans
Bonjour, en effet il s'agit d'une erreur de ma part, le service de financement de fnac vient de me recontacter et l'organisme de financement n'était pas Oney contrairement à leurs dires antérieurs.
Pardon pour le dérangement et ma véhémence injustifiée, merci de vos réponse et bonne journée
Par Matesthaut il y a 5 ans
Bonjour, merci pour votre retour. Toutefois, je ne constate pas de financement en cours à votre nom. La commande doit être à un autre nom. Je vous invite à reprendre notre mail d'origine reçu lors de l'acceptation du crédit, l'identifiant Oney est visible sur celui ci.  Matthieu
Par Oney Oney il y a 5 ans
Bonjour,Afin de pouvoir vous apporter mon aide et une réponse précise, pouvez-vous m'indiquer un numéro d'identifiant en message privé s'il vous plait,A bientot,Dany
Par Oney Oney il y a 5 ans

Carte maison financement Leroy merlin [Résolu]

Je reçois un mail intitulé point dépense s m indiquant un montant d achats réglés avec ma carte maison financement entre le 25/05 et le 19/06/2019. Or je n ai pas de carte maison financement.

Par Cm95 il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/06/2019
Merci beaucoup pour votre réponse. Je ne savais pas que la carte Auchan s appelait également la carte maison. Bonne journée.
Par Cm95 il y a 5 ans
Bonjour vous m'indiquez ne pas possédez de carte de financement "leroy merlin".Après étude et analyse de votre dossier je constate que vous êtes titulaire d'une carte souscrite auprès de l'enseigne Auchan. Vous êtes abonné au point dépenses, voilà pourquoi vous avez reçu un mail "mon point dépenses". Si vous souhaitez vous désabonner au point dépenses, sachez que vous pouvez le faire via votre espace client. A bientôtEstelle
Par Oney Oney il y a 5 ans
Bonjour Pourriez vous me préciser l'adresse mail sur laquelle le mail vous a été envoyé et si ce dernier vous était adressé ?  Julie
Par Oney Oney il y a 5 ans

Bonjour, dossier envoyé et j’attend toujours cela commence ...

Bonjour, dossier envoyé et j’attend toujours cela commence à faire long. Pourriez vous me dire où cela en est? 19039578621

Par Stan89 il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/06/2019
Bonjour Stan89, Votre demande sera étudiée dans les meilleurs délais. Nos équipes font de leur mieux pour répondre à l'ensemble de nos clients le plus rapidement possible.Bonne journée Aurélie
Par Oney Oney il y a 5 ans
Merci le délai est de 48h pensez vous que j’aurais une réponse rapidement ? Car dans mon suivi on me dit qu’il faut que je l’envoie
Par Stan89 il y a 5 ans
Bonjour, votre dossier a été reçu le 19. Il est en cours d'étude. Bonne journée, Hélène 
Par Oney Oney il y a 5 ans

Bonjour ma carte boulanger expire en août 2019 comment ... [Résolu]

Bonjour ma carte boulanger expire en août 2019 comment puis-je la renouveler et avoir une nouvelle merci d’avance

Par Jenniferxavier il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/06/2019

Bonjour, nous vons envoyons un mail pour vous communiquer la procédure.

Bonne journée, 

Hélène 

Par Oney Oney il y a 5 ans
bonjour ma carte expire fin octobre j ai demenager entre deux comment faire pour ma nouvelle carte merci bonne journee
Par Mimi il y a 5 ans
bonjour ma carte expire fin octobre et jai demenager entre deux comment je doit faire pour ma nouvelle carte
Par Mimi il y a 5 ans
Bonjour, Je vous confirme qu'un e-mail vous a bien été adressé sur l'adresse ci-dessus. Je vous invite à vérifier sur les mails indésirables. Ce mail vous confirme la prise en compte de vos nouvelles coordonnées postales.Bonne journée Aurélie
Par Oney Oney il y a 5 ans
Je n’es pas reçu votre mail de confirmation du renouvellement de ma carte boulanger. Ni dans la boîte de réception ni dans courriers indésirables. Merci de me le renvoyer.
Par Jenniferxavier il y a 5 ans
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Catastrophe

C'est n'importe quoi, pas joignable, attente trop longue et puis quand une personne daigne enfin vous répondre elle finit par vous raccrochez au nez après 10 minutes d'attente!!! C'est vraiment déplorable!!! On vous trimbale de service en service pour une question!! C'est réellement déplorable!!! Je ne recommande pas du tout!!!!!!

Par Clo987 il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/06/2019
escrocs
Par GARANCE 11 il y a 5 ans
Je tiens à vous assurer que nous faisons notre maximum pour répondre au mieux et au plus vite aux mails adressés par nos clients. Tout comme sur les Forums ou réseaux sociaux. Pour des questions de confidentialité, je vous invite à nous faire de part de votre demande à l'adresse [email protected]. A trés bientôt. Aurélie.
Par Oney Oney il y a 5 ans
Par mail?? C'est une plaisanterie?? Déjà qu'on ose me raccroche au nez j'ose même pas imaginer ce qu'on va faire de mon mail!! Je vois pas pourquoi on met autant de temps à répondre à une si malheureuse question!!
Par Clo987 il y a 5 ans
BonjourJe suis désolée de cette malheureuse expérience. Si vous préférez, Oney est joignale par mail et également via Facebook.A bientôtJulie
Par Oney Oney il y a 5 ans

Service client Oney lamentable

Aujourd'hui j' ai été faire mes courses à mon magasin habituel. Je vais pour payer et là surprise : un message clair et net paiement refusé croyant que j' avais fait une erreur et idem. "paiement refusé" et là je ne comprends pas je n' ai pas de crédit je paie comptant, mon compte est approvisionné. Je ne vous dis pas le regard méfiant de la caissière. Je lui propose de payer par chèque ce qu' elle refuse. Je suis parti en abandonnant mes courses. Je ne vous dit pas la honte que j' ai eu. Voila que l'on me prenait pour un client douteux. Je rentre chez moi pour consulter mon compte en ligne. Message connexion impossible. Puis un message "Suite à un événement indépendant de notre volonté vous allez peut être avoir des problèmes avec votre carte bancaire". Merci je m' en suis aperçu. Avant la carte Oney j'avais une carte bancaire Caisse d'Epargne. En 30 ans je n' ai jamais eu le moindre problème. Je trouve inquiétant que Oney puisse bloquer ses clients. Côté sécurité cela fait peur.
A l'heure où je vous parle la connexion a été rétablie mais sans aucune explications demain matin j' irai testé ma carte bancaire. On verra bien .... :?: :?: :?:

Par Portalet il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/06/2019
Bonjour Mr BlavierEn date du 12 Juin 2019, nous avons malheureusement eu un problème avec un de nos serveur monétique. Il était impossible de régler en caisse, d'effectuer des retraits d'espèces, des paiements sur internet ou effectuer un paiement auprès des distributeurs de carburant. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Je tiens à vous rassurer sur le fait que depuis hier 13 h 38, l'incident est clos. Vous pouvez à nouveau utiliser les services de votre carte.Bonne journée
Par Oney Oney il y a 5 ans

Bonjour, [Résolu]

Bonjour,

Suite à plusieurs tentatives de vous appeler sur 3670 sans sucés, j’aimerais savoir quand est ce que je vais être rembourser pour:
* le montant de 42,90 € suite à l'annulation d'une commande sur Showroom-prive le 04/06/2019.
* et le montant de 40,98 € suite à l'annulation d'une commande sur vente privée le 30/05/2019.
A ce jour, j'ai aucune information sur la date prévue de remboursement.
Je veux que vous me remboursez immédiatement.
je vous ai déjà écrit ce matin mais sans réponse de votre part.

Voici mon identifiant Oney: 00273210385

Cordialement,

Par Aida il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/06/2019
Bonjour,
Nous avons bien reçu les annulations partielles de 42,90 euros et de 40,98 euros de Showroomprivé.com et de venteprivée.com. Ces montants sont venus en déduction de vos financements.
Cordialement,
Virginie
Par Oney il y a 5 ans

Somme de 348€ retenue sur mon compte bancaire!!! Sans commande validée!!! ARNAQUE???

J'ai effectué une commande dimanche sur le site Backmarket en 4 fois. Je suis à chaque fois tombée sur une page d'erreur, une fois, deux fois etc... J'ai recommencé à 6 reprises: Error 404, et non refus.
Le jour même que vois-je? 348€ débités de mon compte en banque!!! Sans commande, et même pas en refus d'acceptation de financement, non, une page Error 404, c'est à dire une défaillance de maintenance du site!
C'est quoi cette arnaque??

Par Sakao il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/06/2019
Bonjour,Je comprends votre réaction. Afin de faire le point ensemble, je vous invite à me transmettre en message privé vos coordonnées. Cordialement, Laure.
Par Oney Oney il y a 5 ans

Paiement refusé à chaque fois

Bonjour alors moi j'ai souscris à une carte il y'a une semaine je l'ai activé je voulais payer en plusieurs fois et bien évidemment toujours le même message d'erreur " Une erreur est survenue lors du paiement. Votre plafond est dépassé. " alors que j'ai assez d'argent dessus!

Par Laub il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/06/2019
Je regrette de ne pouvoir accéder à votre demande d'augmentation ou de modification des plafonds. Cordialement, Hélène 
Par Oney Oney il y a 5 ans
Vu que en tout j'ai un crédit de 1400€
Par Laub il y a 5 ans
C'est possible d'augmenter le plafond du crédit magasin? avec le virement + afin que je puisse effectuer l'achat?
Par Laub il y a 5 ans
Bonjour,Je constate que vous avez un plafond à 800 euros en crédit magasin, vous ne pouvez pas faire d'achats supérieur à ce montant.Bonne journéeSylvie
Par Oney Oney il y a 5 ans

Régulariser un impayé

Bonjour
J ai effectué un paiement en 4 fois avec oney.
Après 2 prélèvements, j ai perdu ma carte bancaire et j ai du faire opposition
Mon 3eme prélèvement à donc été rejeté.
Je n arrive pas a joindre le service par téléphone et sur mon compte en ligne je n ai aucune information qui apparaît: pas de paiement en cours..rien!
Comment faire pour régulariser en ligne??
Merci d avance

Par Christelle il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/06/2019

Bonjour Audrey,

Vous pouvez contacter directement le service qui est en charge de votre dossier au 09 69 36 55 36 (service gratuit + prix appel, du lundi au vendredi de 9h à 17h) afin de faire rapidement le point.

D'autre part, afin de protéger vos données personnelles, je vous invite à modifier votre commentaire et à supprimer la référence de votre compte.

Bonne journée 

Aurélie

Par Oney Oney il y a 3 ans
Bonjour,
Comment régulariser une échéance impayée, je n'ai ni identifiant, ni code d'accès. J'ai eu séparation, déménagement, changement de mail et de moyens de paiement avant la dernière échéance et dans le tourment de tous ces changements, je suis complètement passée à côté et ça ne date pas d'hier. J'en ai eu connaissance aujourd'hui en voulant changer de banque après consultation du conseiller à la banque de France. Celui-ci m'a donné la référence du prêt indiquée sur le fichier si ça peut aider à solutionner ce problème.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Par Audrey il y a 3 ans
Je demande à ce que vous soyez recontactée par téléphone pour faire le point dans ce cas, ce sera plus simple pour vous guiderBonne fin de journée à vous Aurélie 
Par Oney Oney il y a 5 ans
Je ne peux pas faire cette manipulation car je n ai aucun historique de paiement ni de carte de prélèvement sur mon compte client. Je n ai donc pas d accès à l onglet "changer la carte de prélèvement"..Et sans les infos de paiement je ne peux rien modifier.
Par Christelle il y a 5 ans
Il est nécessaire d'effectuer la demande via l'onglet "changer la carte de prélèvement" (et ne pas passer simplement par "ajout d'une carte")Le rejet sera alors automatiquement présenté sur la nouvelle carte enregistréeBonne journée à vous
Par Oney Oney il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,

Ayant fait un commande sur un site partenaire hier, j'ai opté pour un prélèvement en plusieurs fois. Cependant j'ai annulé ma commande.
Toutefois la mensualité n°1 a été quand même prélevé sur mon compte. A quand le remboursement ? Mon identifiant est 312504202

Par Olivier il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2019

Bonjour Olivier, 

Je constate que le commerçant a annulé la commande du 19/06/19 dont le premier paiement était de 90,96 euros.

Ce montant vous a été remboursé dans les 48h après l'annulation de la commande qui a été faite le 21/06/19.

La commande du 06/06/19 n'a quand à elle pas été annulée par le commerçant.

Bonne journée

Aurélie

Par Oney Oney il y a 5 ans
Bonjour as tu été remboursé du coup ?
Par Pierre21 il y a 5 ans
Mon crédit a été accepté pour la deuxième commande que j'ai fais après la premiere commande que j'ai annulé mais il y a eu un prélèvement pour la première commande et j'aimerais être remboursé des 112,60 € que vous avez prélevé .
Par Olivier il y a 5 ans
Bonjour Olivier,Votre crédit a été accepté. De ce fait, votre commande et votre financement associé doit être annulée par le commerçant.Je vous invite à vous rapprocher de celui-ci.Bonne journée,Virginie
Par Oney Oney il y a 5 ans

Voilà plus de 20 ans que j'ai une carte bancaire Accord/Oney ...

Voilà plus de 20 ans que j'ai une carte bancaire Accord/Oney et je n'ai JAMAIS eu le moindre incident de paiement. Or ce jeudi, je vais chercher ma voiture au garage et quand je veux payer, mon paiement est refusé (3 fois) alors que j'ai dépensé 250 euro depuis le début du mois et que j'ai une valeur d'achat autorisée de 7500 euro. Evidemment, je m'étonne et je téléphone au service client qui me répond : "Nous sommes en maintenance, rappelez demain" (SIC) Je hausse le ton et j'explique que je suis chez mon garagiste et que je ne peux pas attendre demain. Là, que croyez-vous qu'il se passe ? On me raccroche au nez. C'est une HONTE !!!! Oney prend ses clients pour des c...

Par Marlowka il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2019
Bonjour, Vous me faites part de votre mécontentement relatif à un refus de paiement avec votre carte Visa. Je déplore cette situation et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. En effet, je vous ai eu en  ligne ce matin au téléphone à ce sujet. Nous avons subi un incident technique hier à partir de 16h30 occasionnant des refus de paiement avec nos cartes bancaires. Cet incident a été résolu hier vers 18h30. Je déplore le fait que vous ayez dû faire face à une telle situation et je comprends votre réaction. J'espère pouvoir à l'avenir conserver votre pleine et entière confiance. Matthieu
Par Oney Oney il y a 5 ans

J'avais un compte Oney, puis depuis décembre 2018 impossible ...

J'avais un compte Oney, puis depuis décembre 2018 impossible de me connecter es ce normal je n'ai pourtant eu aucun probleme

Par Nini il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/06/2019
Bonjour, vous souhaitez accéder à votre espace client. Je vous confirme que votre espace client 3/4 fois cb oney est bien activé. Pour information vous devez utiliser l'espace client dédié à ce type de financement et non l'espace client oney dédié au porteur de carte enseigne. pour cela, je vous invite à vous rendre sur oney.fr, cliquer en haut à droite sur "connexion et suivi de dossier" puis choisir l'espace client 3/4 fois cb oney (en bas à droite). J'espère avoir répondu favorablement à votre demande. Bonne soirée et à bientôt. Matthieu
Par Oney Oney il y a 5 ans
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