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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bon travail soignée je recommande
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Tout s'est bien passé. Poseur souriant et agréable.
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Très sérieuse entreprise que je recommande fortement
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Les phases d'étude technique et commerciale, la planification se sont parfaitement déroulées.
L'intervention sur site s'est déroulée comme prévue, sauf que 2 jours + tard, nous nous sommes aperçus qu'une ouverture pratiquée dans le toit en enlevant des tuiles n'avait pas été refermée !!
Quelques averses s'étaient produites pendant ces 2 jours. Une équipe est intervenue quelques jours + tard, pour remplacer l'isolant trempé.
Par chance, pas de conséquence à l'intérieur de la maison, mais cela reste une malfaçon, qui aurait pu avoir de fâcheuses répercussions (dommages sur les plafonds).
Bonjour David,
Je suis navrée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux afin de proposer des services de qualité et de maintenir notre taux de 95% de clients satisfaits.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Morgane d'Eurocombles.
il y a 2 mois
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Personnel pas polis ,il a enfouis tous les tuyaux de vmc obligé de tous fouiller pour les retrouver !!!!!!
Je reviens vers vous car nous avons tenté de vous contacter sans succès afin de vous apporter une solution adaptée.
Ainsi, nous vous invitons à nous faire part de votre situation sur [email protected] avec le nom utilisé pour la création de votre dossier.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Morgane d'Eurocombles
il y a 2 mois
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.
Je vais transmettre vos informations au SAV afin de vous apporter une solution adaptée.
Le service compétent va prendre en charge votre dossier.
Cordialement.
Morgane d'Eurocombles
il y a 2 mois
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Opération effectuée dans les temps, proprement et sans soucis
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RAS mise à part le RDV décalé le jour même à cause d un souci technique
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équipe syampa,travail propre et bien fait, en un mot "des vrais pros"
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OUI JE SUIS TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION DE VOTRE EQUIPE INTERVENU A MON DOMICILE
TRAVAIL BIEN FAIT PROPRE ET SOIGNE .
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Travail propre et rapide, de plus je ressent déjà une différence, je me sens vraiment isolé avec la chaleur.
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Excellente prestation.
Très bonne écoute du client pour la date de réalisation du chantier.
L'équipe technique est ponctuelle pour le RDV du chantier, efficace et courtoise.
Je ne connaissais pas la société EUROCOMBLES qui m'a été conseillé par un membre familial. Je ne regrette pas du tout d'avoir contacté cette entreprise.
Je la recommande sans souci.
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Toutes les personnes avec qui j'ai été en contact ont été très professionnelles et agréables.
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Efficacité et sérieux des intervenants
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Je suis satisfait de ces travaux
Techniciens sérieux
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Parfait, travail sérieux et de qualité. Ponctualité respectée car rendez-vous à 6h.
Je recommande fortement.
