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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

1er révision pas eu de problème sur la prise en charge ,dommage de ne pas recevoir d'alerte ou recevoir un appel d'un conseiller

1er révision pas eu de problème sur la prise en charge ,dommage de ne pas recevoir d'alerte ou recevoir un appel d'un conseiller afin de s'assurer que la notice opteven et les procédures on bien été comprise pas le souscripteur.

Par Susie E. il y a 3 mois

Bonjour Susie Effertz,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Bonjour, je suis actuellement satisfait de votre service

Bonjour, je suis actuellement satisfait de votre service ayant fait une révision de ma voiture.

Par Myrtie O. il y a 3 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Ça fait ma 3ème voiture que j'ai acheté chez aramis auto

Ça fait ma 3ème voiture que j'ai acheté chez aramis auto. Les services opteven

Par Mohammed W. il y a 3 mois

Bonjour Mohammed Williamson,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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1er entretien sur cette voiture (1 an / 9500 km)

1er entretien sur cette voiture (1 an / 9500 km) donc rien à signaler pour l'instant. A part feu vert et Midas est il possible de faire mes prochains entretien dans un garage conventionnel et lesquels ?

Par Dejuan C. il y a 3 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Très mauvaise à la réception du véhicule on m’a vendu le produit comme très bien

Très mauvaise à la réception du véhicule on m’a vendu le produit comme très bien car normalement toute les remises à niveau étaient comprises dans le contrat Mais rien de tout cela n’est vrai et donc ***euros par an pour une simple révision sur une *** je pense m’être bien fait avoir

Par Christine L. il y a 3 mois
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Je voudrais avoir la facture

Je voudrais avoir la facture

Par Micah S. il y a 3 mois
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Le délai de réponse pour la prise en charge est trop longue.

Le délai de réponse pour la prise en charge est trop longue.

Par Megane S. il y a 3 mois

Bonjour Megane Schuster, 

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat pour votre véhicule ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Il semble que dans le cas de cette demande, la pièce n'était pas couverte, raison pour laquelle nous ne pouvons pas effectuer de prise en charge.
Pour toute demande ultérieure, nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Nos conseillers restent à votre écoute pour toute question supplémentaire, vous pouvez les joindre par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Bonne prestation nuancée par un changement d'essuie-glace ...

Bonne prestation nuancée par un changement d'essuie-glace (abimé) à mes frais car hors délai de remplacement.

Par JEAN P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/08/2025

Bonjour JEAN PRUDHON,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Bonjour c'est dommage il n'y pas application de opteven.

Bonjour c'est dommage il n'y pas application de opteven.

Par Jayden Q. il y a 3 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Service efficace et ponctuel

Service efficace et ponctuel

Par Kane T. il y a 3 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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RAS

RAS

Par Matteo K. il y a 3 mois

Bonjour Matteo Klocko,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonne assurance. Tranquillité assurée durant les premières années du véhicule

Bonne assurance. Tranquillité assurée durant les premières années du véhicule. A recommander pour un nouvel achat de véhicule si les tarifs restent cohérents.

Par Imogene P. il y a 3 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le colis est bien arrivé, pour le produit?

Le colis est bien arrivé, pour le produit ???

Par Mya C. il y a 3 mois

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Difficile d'obtenir ce pour quoi on est assuré.

Difficile d'obtenir ce pour quoi on est assuré.

Par Pete F. il y a 3 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tout est bon

Tout est bon

Par Jaron G. il y a 3 mois

Bonjour Jaron Gislason,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

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Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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J aurai voulu savoir avant l intervention se qui était prevu de faire chgt remplacement etc

J aurai voulu savoir avant l intervention se qui était prevu de faire chgt remplacement etc. Autrement malgres avoir pris RDV 3 MOIS AVANT je n avais pas de rdv de de prévu chez norauto j ai du me fâché et il mon pris avec du retard

Par Kimberly L. il y a 3 mois

Bonjour Kimberly Lueilwitz,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

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Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Rendez-vous pour entretien des 15000 à 9:30

Rendez-vous pour entretien des 15000 à 9:30 Autorisation par vos services d’effectuer les travaux début d’après-midi Délais trop longs uns journée de perdue alors qu’i n’y en avait que pour 1:30 Pas normal

Par Nathalie V. il y a 3 mois
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Travail rapide , bonne réception

Travail rapide , bonne réception . Mais je n'ai pas le compte rendu des travaux effectués

Par Davin W. il y a 3 mois

Bonjour Davin Wisoky,

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Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Révision faite par MIDAS,très contente de l'accueil et de la prestation.

Révision faite par MIDAS,très contente de l'accueil et de la prestation . Ma 1ère, rien à redire, que du positif, je recontacterai ce garage à la Teste-de-Buch.

Par Wendell M. il y a 3 mois

Bonjour Wendell McDermott,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Garagiste très sérieux À notre écoute. Mer

Garagiste très sérieux À notre écoute. Mer

Par Narciso S. il y a 3 mois

Bonjour Narciso Schmidt,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 mois

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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