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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Toujours pas de prise en charge pour mon remboursement ...

Toujours pas de prise en charge pour mon remboursement ça fait maintenant 1 mois que j’apoelle Tout les jours et toujours les mêmes réponses

Par Yoann Herreman il y a 7 ans

Bonjour

Je viens de faire une relance en urgence en comptabilité car effectivement votre remboursement n'est pas encore effectué et j'en suis navrée

Je vous invite à patienter 72h et il sera visible sur votre compte bancaire

Merci de votre compréhension et bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande fin septembre

Commande fin septembre, erreur de référence de leur part sur le site, encore en attente de remboursement depuis j'ai appelé 3 fois envoyé plusieurs e-mails à chaque fois une date et version différente pour le remboursement. Vraiment une bande de bras cassé pour qui le seul souci pour leurs clients est qu'ils aient le portefeuille plein!

Par Giovanni Inglese il y a 7 ans

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Délais de remboursement interminables.

Délais de remboursement interminables.
Des messages mièvres qui annoncent que votre cas sera traité en priorité et rien n’est fait en fait !
C’est extrêmement désagréable d’´être pris pour une imbecile de la sorte !!!!l.

Par MJS il y a 7 ans
BonjourPouvez-vous me transmettre votre numéro de commande que je puisse faire le nécessaire rapidement Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
avec 16euros/jr au chômage, ce fût pour moi début août, un gros trou dans mon budget que d'investir pour refaire un peu ma vieille voiture de 1995...aujourd'hui j'en aurais bien besoin et ils s'en lavent tous les mains…. bande d'empaffés!!!
Par Froggy il y a 7 ans

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

OSCARO se moque de la Loi et de ses clients !

Bonjour,
OSCARO se moque de la Loi, et je m’aperçois à la lecture de ces commentaires que cela fait des années que cela dure !
Le délai de remboursement des articles retournés est de 15 jours !
Non seulement il faut réclamer et menacer pour obtenir que ne soient pas retenus les frais de port retour des pièces non conformes, mais au bout d'un mois, toujours rien.
C'est inadmissible car ce n'est pas un cas isolé, il semble que ce soit LA RÈGLE CHEZ OSCARO.
Site à BOYCOTTER !
Il y en a plein d'autres maintenant.
En l'absence de remboursement sous 8 jours je fais un signalement à la DGCCRF

Par 6869louis il y a 7 ans

Je ne peux pas agir sur le remboursement car un litige Paypal est ouvert.

Il faut simplement que le litige soit fermé pour que moi j'agis dessus directement, sinon le remboursement sera entre Paypal et nous directement

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
Bien évidemment !
+ sigalement DGCCRF
Vous n'avez rien d'autre à me répondre ?
Cela confirme bien le déclin de votre société !
Par 6869louis il y a 7 ans

Bonjour

Vous avez ouvert un litige auprès de Paypal?


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Problème de remboursement, je suis mené en bateau, ...

Problème de remboursement, je suis mené en bateau, chez oscars ils te disent que ton remboursement et en cour et le remboursement n arrive jamais , par tél ou par mail ils sont très correcte mais ça en reste là ... éviter de commander chez oscaro ou bien faire attention de ne pas avoir de consigne ou une erreur de commande ....

Par Lucas150771 il y a 7 ans

Bonjour

Je vous informe que votre remboursement est bien effectué en date du 30/10/2018 sur votre compte bancaire et je vous invite à faire les vérifications directement auprès de votre établissement bancaire.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

45 jours que j'attends des remboursement.remboursement ...

45 jours que j'attends des remboursement.remboursement comprend 3 commandes don 2 sont des erreurs d'oscaro. j'ai déjà appelé 2 fois ,on me donne des dates jamais respecter. faite attention avant de commander la plateforme oscaro n'est plus ce quel était. vraiment dommage.

Par Akira il y a 7 ans

Bonjour,

La commande 52177029696 vient d'être relancée au service comptabilité pour que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire il soit visible sur votre compte bancaire.

En ce qui concerne le remboursement 45369706, il est bien effectué en date du 29/10/2018 et pour le dernier remboursement c'est à dire 45256223 aucune demande de remboursement n'est fait sur le dossier en question

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Un non respect des conditions générales. Il est dit ...

Un non respect des conditions générales. Il est dit dans vos conditions, que vous effectuez un remboursement dans les 30 jours suivant réception de la pièce. Hors, et après 3 relances, je n'est toujours rien reçu. Les excuses ne changent rien. J'entame une action et je fais vous faire une contre-pub auprès des clients que je suis amené à rencontrer journalièrement.

Par Jefft il y a 7 ans

Bonjour

Faites moi part du numéro de commande svp pour que je puisse faire rapidement le nécessaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

ARNAQUE !!!!!!!

A ne surtout pas commander chez eux c’est une ARNAQUE ils ne remboursent plus personnes depuis bien longtemps !! A chaque fois ils nous disent d’attendre 48h ou fin de semaine ça rend fou !!!

Par Ped Pint il y a 7 ans

Bonjour

Je vous invite à me faire part du numéro de commande svp pour que l'on puisse agir rapidement sur votre dossier

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

50 jours et toujours pas de remboursement d'une consigne ...

50 jours et toujours pas de remboursement d'une consigne d'étrier de frein. Je vais être dans l'obligation de poursuivre via un tribunal du commerce.

Par Oliver Bloops il y a 7 ans

Bonjour,

Remboursement relancé au service comptabilité afin que dans un délai de 72h avec le délai intebrancaire il soit visible sur votre compte bancaire.

Je vous présente nos plus sincères excuses mais rassurez vous il sera bien effectué

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

45 jours que j'attends un remboursement. Selon les ...

45 jours que j'attends un remboursement. Selon les propre CG d'Oscaro ceci ne doit pas excéder 30 jours. Après 3 relances toujours rien n'arrive et ma demande n'est toujours pas traitée par le "service comptabilité". Service client numéro 1 ? Je commence à en douter vu le peu de sérieux et le non suivi de ma demande

Par Taneco9436 il y a 7 ans

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Aucun remboursement depuis 1 ans !!!!!

Bonjour je me rend compte en regardant mes commandes que toute les pièces que j'ai renvoyé depuis 1 ans n'ont pas été remboursé !! Vu que une fois sur 2 vous n'envoyez pas les bonnes pièces...
Tout est marqué en cours de remboursement donc pas encore remboursé ??
C'est inadmissible de votre part de telles pratiques c'est de l'escroquerie et sa mériterai un depot de plainte a la gendarmerie !

Vous me devez 223.72 € depuis 1 ans plus les indemnité de retards !!

Par Quentin05 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que vos remboursements sont bien effectués sur votre compte bancaire

Je vous souhaite une excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
53997914688

44649399

43018871

41024213

40343110
Par Quentin05 il y a 7 ans

Bonjour, depuis le mois de mai j’ai effectué une commande ...

Bonjour, depuis le mois de mai j’ai effectué une commande chez Oscaro pour laquelle il me manquait des pièces. J’attends un remboursement de 185,82 euros . Malgré de nombreux appels + mails, toujours le même refrain « vous serez remboursé dans 48h ». Je vais entamer une procédure judiciaire si rien ne bouge en demandant des indemnités et remboursement des frais engagés. C’est honteux ! Au nombre de plaintes les concernant, il ne faut plus commander chez eux.

Par 310182 il y a 7 ans

Bonjour,


J’ai pris connaissance de votre retour d’expérience et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. 
Concernant votre remboursement, je vous confirme que suite à mon intervention celui-ci sera visible sur le compte de la carte bleue qui avait été débité lors de votre achat sous un délai de 96 heures ouvrées.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci svp?

A bientôt.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Délais de remboursement inadmissiblement longs !!

Délais de remboursement inadmissiblement longs ! Réception des pièces renvoyées par Oscaro le 24 août, toujours aucune trace d’un remboursement au 24 octobre. Après deux envois de mail, toujours la même réponse d’un automate pour me dire que ce sera fait dans les plus brefs délais. Certainement ma derniere commande chez eux ...

Par Chanapole il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Attente de remboursement depuis 36 j

Suite à la non livraison d'une pièce, j'attends mon remboursement de 62,26 €. J'ai du passer une dizaine d'appels avec l'équivalent en mails et toujours rien. Oscaro me prend pour un imbécile ! Un conseil, ne passer aucune commande car sincèrement c'est une mauvaise expérience...et ce n'est pas fini car j'attends toujours mon argent

Par Ben103 il y a 7 ans

Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de remboursement.
Le remboursement aurait été fait en date du 26/10/2018.
Pourriez-vous me confirmer la bonne réception de celui-ci svp?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro ne rembourse pas ses clients

Bonjour,
comme de très nombreux clients, j’attends le remboursement de ma commande 44596874 d'un montant de 91.38 euros datant du 21/07/18. C'est un kit de freins AR qui ne correspondait pas au montage de mon véhicule. J'ai retourné le colis, et vous l'avez réceptionné le 23/08/18. Vous avez ensuite accepté le retour le 31/08/18.
Depuis j'attends le remboursement du produit. J'ai relancé vos services par mail, par téléphone, mais rien ne se passe... On est désolé, on s'excuse mais c'est tout. Après avoir consulté le site de 60 millions de consommateurs, je vois qu'une action de groupe en justice, se met en place. Je me joint à cette action de groupe, afin de faire entendre le droit et obtenir réparation.

Par Liberteegalite il y a 7 ans

Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous présente nos sincères excuses pour le délai de remboursement.
Je vous informe que nous avons procédé au remboursement en date du 24/10/2018.
Pourriez-vous me confirmer la bonne réception de celui-ci?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

site pas sérieux s'abstenir

site vraiment pas sérieux du tout.cela fait plus de trois mois que j'attend des remboursements.quand on les appelle ils vous dise en fin de semaine vous serez remboursé,et bien sur ce n'est pas vrai!!!!! cela fais trois mois.c'est inadmissible.

Par Catseyes il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier ce jour et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre remboursement.

Suite à mon intervention, je vous confirme que votre remboursement sera visible sur le compte de la carte bleue qui a été débité lors de votre achat sous un délai de 96 heures ouvrées.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci svp?

A bientôt.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour gros problèmes de remboursement avec oscaro ...

Bonjour gros problèmes de remboursement avec oscaro ce sont des menteurs. Aprés chaque appel, ils promettent de rembourser en 48heures et cela dure depuis des mois ça devient inadmissible !!! N° Commande 44186310!!

Par Philippe04 il y a 7 ans

Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de votre remboursement.
Je vous confirme que votre remboursement à été fait en date du 29/10/2018 sur le compte de la CB qui a été débité lors de votre achat.
Pourriez-vous me confirmer la réception de celui-ci svp?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Piece commandee adaptee a ma voiture (confirmation ...

Piece commandee adaptee a ma voiture (confirmation faite par un "expert" oscaro par telephone).la piece ne s adapte pas retour fait il y a plus d 1 mois toujours en attente du remboursement et le paiement en 4 fois continue!!!!!!! Inadmissible.cela fait 15 jours soit disant que je dois etre remboursee..je vais deposer une plainte et contacter mon assistant juridique

Par Voleeparoscaro il y a 7 ans

Bonjour,
Afin de vous aider, pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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