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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Delais de remboursement inacceptable

cela fait 3 mois que j'attend un remboursement de la part d'oscaro encore combien de temps vais je devoir attendre j ai deja fait plusieur relance et rien ?

Par Mickael Carvalho il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour numero 39690776
Par Mickael Carvalho il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp car celui communiqué ne correspond à rien, merci

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours pas de remboursement et pas de nouvelles

Je vois que je ne suis pas la seul personne à qui ceci arrive. J ai retourner debut décembre des pièces suite à une erreur de commande de ma part, mais j attend toujours le remboursement. Vue ce que je lis, j attend une semaine et ensuite je porte plainte contre Oscaro. Et je crois qu ils ne seront pas prêt de me revoir sur leurs site

Par christellesav il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
40893802 la commande devait être remboursée sou 15 jours depuis le18/12/2017 car la pièces était indisponible. Toujours aucune nouvelle ni de remboursement depuis
Par Lulu Berlu il y a 7 ans
Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Commande n• 40 497 735 du 22/11/2017. Date d accord pour remboursement le 11/12/2017
Par christellesav il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

mauvais conseil remboursement qui tarde !!

abusé serieux !!! je tel on me donne la référence d un alternateur au passage 200e quand mm pour un reconditionne en plus, bref je el recois et il n est pas du tout a daptable mon mecano a du en racheter un ailleur bref, j attend encore mon remboursement ca fait pres de 4 semaines!!! j attend apres ca pour finir ma fin de mois j ai plus d argent la petite à plus manger ! on me dis la semaine derniere que se sera fait courant de semaine semaine suivante tjrs rien et la on me dis vs devez attendre un mail bref iren de plus!! c est d u foutage de gueule! c est quoi se service pas capable de recrediter une cb en 4 semaines!! et ac me fou ds la merde financière en plus!! OSCARO PLUS JAMAIS POUR MOI ! je prie pour recevoir mon argent demain ou apres delmain j en ai trop marre.
Commande : 40663538

Par pontiac il y a 7 ans
ou est lemail de confirmation ? je n en ai aucun... de plus vs avez repondu le mm texte a au moins 10 personne aujourd hui. alors j espere que c est serieux je vais veiifier et confirmer ici meme si c est bien fait ou pas car ca fais plusieur fois que l on me dit ca, d ailleur je vais appeller de ce pas pour verifier, dsl mais je n ai plus confiance
Par pontiac il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

ATTENTE DE REMBOURSEMENT DEPUIS NOVEMBRE

Bonjour, je suis toujours dans l'attente de mes remboursements (x3).Ras le bol de vous relancer. Si dans un délai de 7 jours je ne suis pas remboursé, je saisi le tribunal d'instance. Oscaro devra payer pour chaque jour de retard. Moi cela ne me coutera pas plus chère et ça me rapportera d'avantage. A vous de voir !!

Par Benoit Benoit il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Demain vous aurez votre rembourssement en rêve

commande n° 40492643 ,
depuis le 11 décembre ils me disent ,
demain vous serez rembourser,
désolé notre compta a eu un problème informatique,
vous êtes un dossier prioritaire, ( un peu plus de 200 euros ).
ceux sont de tristes salaries obligés par leurs employeur de répéter la même chose comme des robots......
Ah on traite votre dossier.....
depuis j ai changer de carte bleu , un jour il vont évoquer cela pour me dire que le dossier traine.
j'ai même lu sur mon compte que le remboursement avait été effectué, mais non, 2 jours après de nouveau dossier en traitement.

on c'est fait .... ou pas .

Par Amour13 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

a fuir

ne veut pas remboursser

Par Amour13 il y a 7 ans
idem!
Par Lidye Legal Duditlieux il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement de pièces retournée et consigne

Bonjour,
J'ai commandé parmi une liste d'article que j'ai pu monter sur ma voiture, un étrier de freins avec consigne (il fallait renvoyer la pièces déféctueuse une fois démonté) et des cable de freins qui n'allait pas.
Je suis en attente de remboursement suite au retour de ces pièces depuis le 23/10/2017. Commande n°39550485.
J'ai l'habitude de commander sur ce site, et n'ai pas eu de problème, cela fait plusieurs fois que j'appelle le service client mais rien... on me dit qu'on va me rembourser dans la semaine et ce n'est toujours pas fait...
Site a éviter.

Par nicolasg38 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Retard de remboursement

Bonjour,

Je suis en attente d'un remboursement d'un retour effectué en octobre. Pourriez vous faire avancer le dossier ?

Merci.

Par Matthew Harris il y a 7 ans
Remboursement bien reçu. Merci de votre aide.
Par Matthew Harris il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

pas contente

pas du tout contente du SAV ! j'ai passé fin novembre une commande pour des filtres en ayant rentré au préalable les informations de ma carte grise , au final les pièces que j'ai reçu n'étaient pas du tout compatible avec mon véhicule. j'ai demandé un remboursement qui a été validé le 04/12/17 à ce jour le 22/01/18 et ce après 2 relances je n'ai TOUJOURS PAS reçu mon remboursement !! je crois bien qu'on appel ça plus communément du gros foutage de gueule :) à bon entendeur vous n'êtes pas prêt de me revoir de si tôt

Par amandine89 il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Problème dû au remboursement

J'ai commandé le 19/11/17 un étrier de frein BOSCH 0 204 103 991, quelque jour plus tard je reçois le colis. Suite a une erreur d'oscaro je m'aperçois que l'étrier n'était pas le bon. Je décide donc de renvoyer la pièces pour me faire rembourser. La pièce a belle est bien était réceptionné et l'état est en cours de remboursement, malgré plusieurs relance téléphonique a ce jour je ne ne suis toujours pas remboursé.

Par lucusmucus il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement oscaro en attente

Remboursement sur commande Oscaro du 03 novembre 2017 d un montant de 49,89 euros en attente et remboursement sur commande du 18 décembre 2017 d un montant de 28,44 euros en attente. Sur le compte oscaro message remboursement transaction en attente, plusieurs appels où on me réponds remboursement sûrement dans la semaine mais je n ai jamais de retour.

Par Elodie Chiron il y a 7 ans
Merci à vous je vous tiens informée
Par Elodie Chiron il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Commande numéro 39810982 et commande numéro 40896062
Par Elodie Chiron il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Client pris en otage par Oscaro

En date du 09 Novembre 2017 vous avez reçu en retour les pièces, nous sommes le 22 Janvier 2018 et je suis toujours en attente de votre remboursement pour la somme de 82,35€.
Malgré mes démarches à mes frais par téléphone le 3 janvier 2018 & ce 22 janvier 2018 aucun remboursement n'est fait.
Par cette présent vous avez été notifié d'une mise en demeure ce jour pour non respect de prestation de vente avec un client.
Votre site Oscaro.com est à dater de ce jour inscrit et porter sur le registre des chambres de commerce comme mauvais payeur et non prestataire des remboursement qui lui sont demander dans les délais légaux prévus pour ce fait.
Suite à ma demande et cette procédure de plainte devant les services compétents de ce pays, une assignation devant la chambre du TGI, Gennevilliers. Tribunal de grande instance Nanterre 92000 179-191 avenue Joliot Curie 92020 NANTERRE CEDEX, France.
Cette procédure vous est adressé ce jour par la chambre.
Un dépôt de plainte sera dépose ce jour devant les sites
Abuse.fr
Litige.fr
Service consommateur région Oise et Parisienne
Service de presse Local en Cours ( Le Parisien, FR3 Picardie, Oise Hebdo )

Votre enseigne ne respecte en rien ses clients et ses accords légaux.

Un client très mécontent

Par Roger Grazer il y a 7 ans
Virement effectué ce jour après 74 jours d'attente enfin ! Mais dépôt de plainte effectué car trop c'est trop, et si j’étais seul mais c'est loin d’être le cas. Vous avez perdu un client car plus jamais aucune commande chez vous pour moi et mes connaissances amis, et croyez bien que nous allons vous faire de la publicité. Au revoir et sans regret
Par Roger Grazer il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement suite a annulation commande

Bonjour, pour ma part j'ai annulé ma commande car il y avait 2 semaines de retard dans la livraison, et là ça fait plus d un mois que j attend le remboursement, pour le sav c est un zéro pointé !

Par Jimboum il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

debitmetre BMW - erreur fiche article LUCAS FDM642

Le débitmètre LUCAS FDM642 référencé sur votre site pour remplacer le débitmètre Siemens 5WK9605 pour BMW E46 325I n'est pas correct : la pièce ne convient pas du tout, le nombres de pôles de la prise électrique est faux (4 au lieu de 3) et la forme de la pièce non plus

Par fabra59 il y a 7 ans
merci pour votre réponse,
le produit n'est pas monté sur le véhicule car c'est impossible : ce n'est pas la bonne prise et la forme de la pièce ne ressemble pas du tout a celle d'origine montée sur ma BMW.
Vous devriez vérifier cette fiche article avant que d'autres clients aient le même problème que moi.
Je vais effectuer la procédure de retour
Par fabra59 il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous nous faire le retour de la pièce afin qu'un remboursement soit mis en place.

Le produit est monté sur le véhicule?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Non remboursement

Voilà je tiens à redire mon mécontentement pour Oscaro. malgré tous mes appels, mes mails aucunes réponses, à part : donnez nous le n° de la commande, je suis donc décidé à porte plainte auprès de la répression des fraudes. et surtout ne jamais plus commander sur ce site.

Par jacaml il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro .........

J attend un remboursement de ma facture 39714200 depuis 2 mois. Je vous ai contacter a 2 reprises, a ce que je vois vous prenez vos client pour des cons. je demande la fermeture de mon compte des que le remboursement sera effectuer. J irai chez votre concurrent MISTER AUTO qui eux respect les délais de remboursement de 15 jours qu il se sont donner et pas 1 jour de plus.

Par il y a 7 ans
Bonjour, je vous confirme le remboursement des pièces. Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire rapidement. Bonne journée
Par il y a 7 ans
J attend de voir votre intervention car on ma déjà dis la même chose. Je vous tiendrez au courant. Merci
Par il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Malhonnete

Suite à une annulation de ma commande par le site Oscaro (11 décembre 2017) car la pièce n'était plus disponible je suis toujours dans l'attente du remboursement (21/01/2018) et ce malgré déjà 2 relances par mail. Le site précise qu'en cas d'annulation le remboursement se fait sous quinzaine maximum. L'annulation peut s'entendre mais le remboursement à perte de vue NON. Ce site n'est pas honnête, il vaut mieux voir ailleurs.

Par emmathierry il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

PROBLEME DE REMBOURSEMENT OSCARO

Bonjour, en regardant sur ce site, je vois que je ne suis pas le seul dans le même cas... Depuis le 24/10/2017 je suis "En cours de remboursement" de quand même 200,95 €... Après 4 relances téléphonique, où l'on m'indique un problème de traitement blablabla... on m'annonce bien évidement toujours la même phrase : "je relance le service comptabilité en urgence". Je ne peux plus entendre ça ! C'EST INADMISSIBLE !!!

Par Rom90 il y a 7 ans
Bonsoir, merci de votre intervention. Je viens d être remboursé ce jour. Je trouve ça quand même inadmissible de devoir se plaindre sur internet pour être remboursé dans les plus brefs délais....
Par Rom90 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Encore obliger de pleurer pour un remboursement ?

C'est reparti pour l'éternelle routine avec vous , c'est a dire attendre 6 mois et pleurer 3 fois au téléphone pour avoir mon remboursement ? 3 mois toujours rien ... pitoyable......

Par consomateurTristan il y a 7 ans
Remboursement reçu ce jour.
Je vous remercie d'être intervenu sur ce dossier qui traînait depuis un moment !
Par Odile Deray il y a 7 ans
Bonjour, nous sommes le 30 janvier et toujours pas de virement à ce jour.
Es-Ce normal ?
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement
Par Odile Deray il y a 7 ans

Un problème technique est survenu, je vous informe que je relance en urgence le remboursement. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, voici mon numéro de commande : 38184001
En espérant que cette fois ci ça soit la bonne.
Je vous remercie
Cdt
Par Odile Deray il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, avez vous fait le nécessaire uniquement pour Tristan ou aussi pour moi ?
Par Odile Deray il y a 7 ans

Je veux bien faire le nécessaire pour vous, mais faite moi part du numéro de commande svp

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour , je vous tiendrais au courant , ci cela à était effectuer d'ici jeudi
Par consomateurTristan il y a 7 ans
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