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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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excellent, pièces se montent bien et rapidité d'envoi ...

excellent, pièces se montent bien et rapidité d'envoi

Par Beche P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Niquel

Niquel
Impeccable , je n'ai plus honte quand je pose les clefs de ma voiture

Par Nadinelapebie il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Impeccable !

La pièce s'adapte parfaitement, n'oubliez pas de récupérer et de mettre le transpondeur dans la nouvelle coque...pas comme moi au départ...

Par mervyn.bzh il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièce non adaptée pour le véhicule malgré un appel ...

Pièce non adaptée pour le véhicule malgré un appel auprès d'un conseiller!!!!!

Par Paillard0 J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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prix correct et livraison rapide

prix correct et livraison rapide

Par Jeanpierre L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Remplacement de la marque des bougies sans me consulter ...

Remplacement de la marque des bougies sans me consulter
J’ai paye pour une livraison express 24 mh et j’ai ete livre en 6 jours
Aucun remboursement

Servie commercial inexistant
C’est mon dernier achat sur cette plateforme

Par Gregory il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/07/2019

Je comrpends bien et j'en suis navrée 

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Bonjour,
La prochaine fois que vous commanderez en ligne et que l’on vous enverra des chaussures ou des vêtements « compatibles » a votre taille et que l’on changera votre commande par un autre modele ou une autre couleur sans vous en informer, j’espère que vous serez « étonnée » du service commercial.
Ce dernier commentaire reflète le peu de considération pour vos clients. Si j’avais voulu commander cette autre marque je l’aurais commande directement.
Je suis conscient des difficultés de stock mais la moindre des choses est d’informer le client sur le choix alternatif que vous proposez, pas de se substituer a lui, il aura donc le choix d’accepter ou de decliner votre proposition.
Merci
Par Gregory il y a 6 ans

Bonjour,

Je comprends votre étonnement mais nous mettons en place une correspondance quand la pièce n'est plus disponible en stock. Nous ne souhaitons pas impacter le client et la pièce envoyée en correspondance est identique à celle envoyée de base sauf d'une autre marque. 

La différence est remboursée en date du 17/07/2019 sur votre compte bancaire. 

Ensuite je viens de faire une vérification de livraison et effectivement nous avons un retard et donc je viens de mettre en place le remboursement des frais de port. Dans un délai de 72h ce remboursement sera sur votre compte bancaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
52769604416
J’ai deja appelé votre
service commercial et on m’a gentillement fait comprendre que le message allait être remonté... mais j’ai envie de dire que pour fidéliser les clients et les garder satisfait ca ne sert a rien.
C’est comme si vous commandiez un marque de vêtements et que l’on vous envoyait une autre marque ou une autre couleur sans vous consulter. Je suis juste rester sans voix quand j’ai recu ma commande apres 6 jours.
Bref payer 10€ de frais de livraison pour un service de vos partenaires aussi mediocre (pour rester poli), c’est aussi inadmissible. Pour le poids de 6 bougies, tous les transporteurs dont DHL Fedex et UPS sont moins chers. Arretez de faire confiance a ce type de transporteur (chronopost) et prenez des entreprises dont c’est
le vrai metier et qui le font bien. ou alors essayez de facturer moins cher.
Au final je n’ai pas
recu ce que j’ai commande dans un délai inadmissible pour le prix. Et aucun effort de votre service commercial. Je n’ai pas d’autres remarque
Par Gregory il y a 6 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Delai de livraison respecté

Delai de livraison respecté

Par Mendy G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Parfait, facile à commander... Juste un carton énorme ...

Parfait, facile à commander... Juste un carton énorme pour une toute petite pièce

Par Iufm B. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Delai de livraison, prix, qualité... très bien !! Je ...

Delai de livraison, prix, qualité... très bien !! Je commanderai encore sur ce site

Par Olifff56 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Prix le moins cher.commander le matin livrer le lendemain ...

Prix le moins cher.commander le matin livrer le lendemain .très satisfait.

Par Bruno C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 11/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pas les bonnes pièces de livrées

Pas les bonnes pièces de livrées, pas de nouvelles pour faire un retour.
Un bon site encore une fois....

Par Tibo33fr il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Délais de livraisons respectés parfait

Délais de livraisons respectés parfait

Par F C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 23/07/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Colis abîmé et abandonné dans la rue

Le colis a été déposé devant ma porte aux vues de tous les passants, aucun message ou appel me signalant que j'ai été livré. N'importe qui aurait pu voler le colis.
De plus l'emballage était totalement défait, troué, déchiré, un miracle que la commande soit intacte et une chance que ce n'était pas trop fragile.

Bref la moindre des choses serait que le livreur prévienne de son passage. Sinon à quoi servent que l'on renseigne nos emails et numéros de téléphone ????

Par Medoukaliwalid il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/07/2019

Bonjour

Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je remonte l'information au service concerné.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Reactif sur commande internet.

Reactif sur commande internet.
Par contre, on peut pas annuler de commande validée.

Par Ukk68 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pas content d’une chose ça propose des pièces qui ne ...

Pas content d’une chose ça propose des pièces qui ne sont pas dispo du coup en attente de remboursement en pleine fin de mois

Par Alansecly il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Bonjour,

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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En règle général tout ce passe bien il arrive quelques ...

En règle général tout ce passe bien il arrive quelques fois qu’une pièce ne correspond pas au type du véhicule...! mais bon on renvoie cela peut arriver.

Par Ahmed S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison comme prevu, les pieces de tres bonne qualité ...

Livraison comme prevu, les pieces de tres bonne qualité je recommande a 100%., site fiable

Par Bella H. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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J'ai commandé des disques et plaquettes de frein avant ...

J'ai commandé des disques et plaquettes de frein avant et arrière pour mon Hyundai. Non seulement il y a eu du retard pour la livraison par rapport à ce qui avait été convenu, mais seulement une partie de la commande a été livrée,. Je ne m en suis pas rendu compte immédiatement car à aucun moment mon interlocuteur au téléphone ne m avait dit qu'il y aurait 2 cartons. Cela m'a causé un préjudice important, car outre le fait que j'ai du multiplier les déplacements pour faire installer ces freins, j'ai dû payer davantage de main d œuvre. Je déplore le manque de transparence sur les conditions de livraison et le respect des engagements de la part d Oscaro. Cette expérience négative ne m'encourage pas à faire de nouveau confiance à Oscaro.

Par Bezier L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Parfait !!!

Parfait !!!

Par Apaille il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien

Très bien et conforme à ma commande.

Par Figueiras M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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