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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA Ormes - Tinqueux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Est-ce que les équipes de pose sont des sous-traitants ou des salariés exclusivement TRYBA, une première tranche de volets les poseurs n'ont pas posé le panneau publicitaire en carton plastifié sur la clôture mais lors de la seconde tranche le panneau a été posé et le véhicule avait des inscriptions publicitaires.
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quelques petits éclats sur le mur en peinture et une plinthe.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les petits dégâts que vous évoquez.
Le poseur va revenir pour effectuer des finitions.
Nous espérons que ce souci mis à part votre installation vous donne pleine satisfaction. Restant à votre écoute. Le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Travail soigné et propre. Fenêtres de très bonnes qualité.
Je suis ravie des conseils pro et de la pose.
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Problème de porte de garage dû à des côtes mal prises. Attendu plus d'un mois et demi, pour le retour de la porte. Aujourd'hui, porte posée, mais le joint coincé dans les cartons s'est abîmé.
Bonjour,
Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et vous présentons nos excuses.
Une intervention est d'ores et déjà planifiée pour changer les éléments nécessaires.
En espérant que votre installation vous apportera dès lors entière satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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problème de validation de commande qui n'a pas été faite car reçu dans les spam et comme le chèque d'accord avait été tiré j'ai pensé que tout était validé or la fabrication n'a pas été lancée et donc retard pour la pose
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et les retards que cela a induit.
Nous espérons que vous serez satisfaite de nos produits, et restons à votre écoute.
Bien cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Bon contact commercial et technique.
La pose correcte, sauf ...
manque de Scie sauteuse ( découpe PLACO)
manque Détecteur fil électrique ( gaine coupée ! )
manque scie circulaire ( seuil aluminium à la disqueuse ! )
Seuil ne touche pas l' appui de fenêtre !!
Sinon, bon travail dans les temps.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres,
et prenons note de vos remarques concernant la pose pour en faire part
au concessionnaire afin d'améliorer l'équipement des poseurs et ainsi
notre qualité de service.
Une intervention est prévue mercredi après midi pour finaliser la pose.
Le point de vente reste à votre écoute pour toute question. Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Ponctualité, amabilité, propreté du chantier, rapidité, travail bien réalisé
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TRÈS BONNE expérience CHEZ MOI SUR PARIS
PUIS CHEZ MA MÈRE
PUIS CHEZ MOI EN PROVINCE
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Bon matériel avec juste un soucis de délais de livraison.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience sur la qualité de nos produits !
Avec nos excuses pour le délai de livraison, merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre projet.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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mauvaise expérience, délai non respectés, dormant avec éclats de peinture pour la porte fenêtre coulissante, volet et coulisses trop courts pour cette même porte fenêtre, éclat de peinture sur la fenêtre n° 3. De plus lors de la 1ère intervention, il n'y avait qu'un poseur. Pour la 2ème intervention, pour la pose du volet, ils étaient 2 mais n'ont pas changé les roulettes du volet , ils ont jugé que les anciennes étaient en bon état. Ce qui est tout à fait anormal car nous avons fait posé un volet électrique pour le fermer tous les jours et non plus seulement en notre absence.
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre avis suite à votre expérience avec ce point de vente.
Le gérant vous a rappelé pour répondre aux différents points soulevés dans votre message, nous restons à votre écoute.
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Très satisfait de l'équipe qui est intervenue pour la pose des dernières menuiseries.