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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Perpignan.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Le bouton intérieur de fermeture a été oublié dans la commande. pose ultérieurement.
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Du représentant du métreur ou des ouvriers une équipe trés bien .
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Une equipe professionnelle du vendeur au poseurs .pose et fin des travaux propre et soigne
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Très déçue car n'a pas eu la porte qu'elle voulait, mauvais conseil et délai du sav trop long
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Très bonne équipe de montage rapidité efficacité et propreté
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Très bon contact avec les commerciaux qui cependant changent souvent! très bons installateurs / bons produits
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Porte entrée de trés belle qualité avec une sécurité maxi trés bien posée.
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Après avoir été vivement recommandée, j'ai commandé ma porte le 22 février et à partir du 2 mars il y avait une offre promotionnelle de 25% sur les portes d'entrée. j'ai contacté la maison mère puisque le commercial de perpignan ne pouvait rien faire, et cette dernière m'a répondu qu'en dehors des périodes de soldes on ne pouvait rien faire alors que ma porte n'était pas encore partie en fabrication. je trouve désolant qu'une entreprise comme tryba qui propose des produits de qualité, ne prenne pas soin de ses clients et n'offre pas de possibilités d'obtenir des promotions intéressantes dès lors qu'on passe commande un peu trop tôt! (à 1 semaine près, on était bon! dommage!). je n'hésiterai pas la prochaine fois à faire jouer la concurrence pour voir si d'autres entreprises sont plus commerçantes!
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8 jours après avoir passé la commande la société tryba fait une offre promotionnelle de 30% de ristourne pour toute commande passée dans un créneau bien défini de date. j'ai demandé au représentant local si je pouvais bénéficier de cette offre mais il n'a pu le faire, j'ai alors demandé un geste commercial au siège social, le service relation clientèle n'a pas accepté la moindre ristourne. a méditer mais de la part d'une grande marque cela laisse rêveur. conclusion il n'y a pas de petits bénéfices même pour les grosses sociétés et le client reste un numéro de commande
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C’était agréable d’avoir un representitive parlant anglais chaleureux et confiant. c’était agréable d’avoir des artisans experts pose les fenêtres aussi. leur propreté a été un exemple pour tous. merci tryba.
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Très bonne prestation des vendeurs, précis sur le plan technique, bons arguments, très compétents; délais d'installation plus court que prévu, contact et prise de rv excellents, techniciens de la pose très efficaces , rapides et propres. prix un peu plus élevé que la concurrence.