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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Dois-je passer autant de temps pour activer ma garantie pour chaque pièce installée 5!!!!!
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Mme n'est pas satisfaite des finitions (manque les crochets du volet, tablette pas correctement fixée) - sav en cours.
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Mon épouse et moi sont satisfaits des contacts humains avec le personnel de l'entreprise tryba ainsi que des fenêtres , portes fenêtres et de la dernière pose le 26/01/2017
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Nous sommes agréablement surpris par toute l'équipe, du commercial, aux poseurs ,ainsi que le service après vente . j'évite de noter 10/10 ,histoire ,que toute la " troupe " reste motivée ! le délai était un peu " long " mais il y avait la quinzaine des fêtes de fin d'année . et détail qui a son importance , les jours de tempête , nous sommes au chaud .
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A tous les niveaux, un grand professionnalisme sans faille. félicitations.
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Suite à une erreur de livraison d'un volet roulant livré avec dimensions erronées, nous avons gardé ce volet pour remplacer un volet non prévu initialement d'être changé. le commercial nous a proposé de facturer au prix coûtant sachant que ce volet aurait été détruit car l'erreur vient de tryba. or, lors de la réception du devis, nous avons constaté qu'il est encore plus cher que les volets facturés ! nous n'avons pas signé ce devis et attendons toujours le volet initialement commandé avec les bonnes dimensions .... mais qui n'a pas été commandé par le commercial car nous n'avons pas signé le devis du volet erroné ! de qui se moque-t-on ?
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Juste dommage que les stores soient vénitiens et pas occultants vu qu'il s'agit de chambres à coucher.
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Nous sommes clients de longue date. nous constatons que tryba est devenu une "très grosse boîte" avec quelques lourdeurs que cela entraîne, mais cependant toujours efficace et sérieux.
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En voulant nettoyer les fenêtres, nous nous sommes aperçus que 2 vitres sur une fenêtre comportent des rayures dans le verre càd 3 rayures en tout, d'une longueur de 5cm env. bien-sûr nous sommes un peu déçus, car je suppose qu'on va les changer et cela fera à nouveau un petit chantier ! nous avons appelé le sav qui nous a programmé un passage la semaine prochaine.
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J'ai mis 10 pour la qualité du produit mais celle-ci se révèlera à l'usage! l'équipe est très compétente (commercial inclus). il y règne une bonne ambiance et elle travaille soigneusement et rapidement. tryba mérite sa notoriété et mérite d'être recommandé.
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Nous étions déçus par rapport à la taille des vitres (beaucoup de pvc)
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Nous attendons le passage d'un technicien pour exécuter les derniers travaux de finitioin (votre courrier du 9.3.17)
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Sommes clients chez vous depuis des années et satisfaits
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La qualité de la porte est dans l'ensemble satisfaisante , hormis "des pare tempête" ! dont les caches basiques ne tiennent pas , un seuil de porte blanc avec une porte grise et un détail d'assemblage avec un décalage .
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Très satisfaite, tout s'est bien passé recommendera tryba pour ses futurs projets
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Entreprise à recommander malgré des tarifs élevés. poseurs très compétents et courtois.
