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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très satisfait posé avant le délai, mais les poseurs sont venus en 2 fois et ont laissé les anciennes bv traînés pendant 1 semaine mais l'équipe de pose est parfaite. le commercial n'est pas très sérieux, trop de forcing alors qu'elle aurait choisi tryba, elle n'était pas très rassurée.
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Petit souci avec 1 vis qui est sortie du mur en grès extérieur, qui a été rattrapé !
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3 ième remplacement du panneau de porte en pvc chaque fois avec défauts (impacts) - le travail n'est toujours pas terminé
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Produit de qualité,de l'intervention de la pose et un trés bon contact avec les poseurs
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Matériel conforme aux descriptifs
Excellente équipe de pose
Délais maintenus
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Je n'ai pas été informé des inconvénients à garder le caisson des anciens volets roulants : surcoût et isolation moins bonne qu'avec des volets roulants intégrés
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Délais de pose trop longs. nécessité de plusieurs relances.
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Je souhaite le passage d'un agent de la maison tryba pour procéder à la réception définitive et apporter mes commentaires de vive voix
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Délai de pose annoncé par le commercial non respecté. pose: sur 13 volets à poser, 4 tabliers non adaptés a la mesure ,soit trop large ou pas assez large,coulisse trop courte ou manque de lamelles dans le tablier. ceci génère au moins une journée de travail supplémentaire pour vous,sans évoquer le matériel a refabriquer. pour moi ce sera une journée démontage, remontage rideaux,ouverture caissons et nettoyage des pièces concernées. j'appliquerai une escompte de 2% pour compenser cette gène.
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Malgré une erreur sur la fourniture (différence de couleur pour les volets), la réactivité était exemplaire. notre satisfaction est totale pour ce projet. félicitation pour l'équipe de montage (pas de dégâts et une bonne finition) et un respect du délai et merci pour les conseils techniques
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Erreur lors de la prise des mesures du volet ce qui a entrainé un délais plus long pour la pose de celui-ci et un rv pour rien car le poseur est venu avec les lames mais il manquait le volet ...
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Très belle qualité et bonne équipe de pose, à recommander mais : - le contrôle" qualité" de la fourniture avant expédition au client doit être revu car des rayures sont présentes sur les montants de fenêtres et sont totalement inadmissibles.voir avec m. guthmuller qui a su régler notre problème et que l'on remercie.
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Le délai (plutôt long) entre l'achat et la pose s'explique par le fait qu'il s'agissait de fenêtres cintrées avec croisillons qui devaient être identiques aux fenêtres remplacées : il a fallu, pour obtenir satisfaction, faire modifier plusieurs fois les schémas et les cotes proposés.
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Les délais ont été respectés. les fenêtres et portes balcons correspondent exactement à notre demande. les poseurs étaient très polis et avenants et ont fait un bon travail. ils sont à recommander